Las tarjetas de crédito nos hacen la vida más fácil. Gracias a ellas disponemos de dinero siempre que queramos y evitamos tener que llevar encima grandes cantidades de efectivo. Sin embargo, pagar siempre con ellas puede tener efectos negativos, como que el banco bloquee nuestra tarjeta. ¿Cuándo se bloquea la tarjeta de crédito? ¿Por qué se toma esta decisión? A continuación, resolvemos todas tus dudas.
¿Cuáles son las causas del bloqueo?
- Retraso en los pagos: Gracias a la tarjeta de crédito puedes disponer siempre de dinero, aunque no tengas liquidez en tu cuenta corriente. Bueno, siempre que quieras no, porque el banco cuenta con una cantidad límite. En el momento en el que llegues a ese límite, el banco bloqueará tu tarjeta para evitar que te endeudes.
- Movimientos poco habituales: El banco está al tanto de todos tus movimientos bancarios. Por ello, si detecta que hay alguno que no es habitual en tu cuenta, procederá a bloquear tu tarjeta de crédito. De esta manera te protege de estafas o duplicado de tarjeta, algo más habitual de lo que te imaginas.
- Compras en el extranjero: Tranquilo, porque la tarjeta no se bloquea cada vez que viajas y haces compras en el extranjero. Tan solo dejará de funcionar si el banco detecta movimientos poco frecuentes. Para evitar esto y quedarte más tranquilo, puedes informar a tu entidad de que vas a viajar al extranjero.
Pero no solo el banco tiene potestad para bloquear tu tarjeta: si notas algo extraño en tu cuenta bancaria, puedes llamar a tu entidad para dejarla inactiva.
¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta?
Para volver a disponer de tu tarjeta de crédito tan solo tendrás que llamar a tu banco para que la desbloquee. Además, así conocerás los motivos por los que han tomado esta decisión.
Aunque la tarjeta de crédito es muy cómoda, Bankia te da la posibilidad de pagar con tu teléfono móvil a través de Bankia wallet. Es una de las mejores soluciones para no tener que llevar la cartera siempre encima.
6 comentarios
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6 comentarios
- 09 de julio de 2019 a las 23:45Sergio Herrera
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El problema es que no me deja entrar en Bankia wallet, y estoy 100% seguro que he puesto mi clave y mi n° de identificación correctamente
- 16 de julio de 2019 a las 18:12Bankia
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Hola Sergio,
necesitamos tener más información, puedes llamar a nuestro servicio telefónico, 91 602 46 80, para ver exactamente el motivo por el que no te deje acceder, puede que se haya bloqueado la clave.
- 11 de junio de 2019 a las 14:18María Rocio
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¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta de crédito?
- 08 de julio de 2019 a las 16:59Bankia
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Hola María Rocío, es necesario tener los datos del cliente para comprobar el motivo del bloqueo de la tarjeta y ver la forma de dejarla operativa de nuevo. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico, podemos facilitarle de igual forma la información, validando su clave de acceso a oficina internet.
Gracias.
- 18 de septiembre de 2018 a las 19:12Dr Poletti
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No entiendo para que habéis creado esta pagina y encima ponéis> Para volver a disponer de tu tarjeta de crédito tan solo tendrás que llamar a tu banco para que la desbloquee. Además, así conocerás los motivos por los que han tomado esta decisión. He llamado para que me desbloqueen y me dicen que no se puede. Que debo acudir a la oficina por la manana y si trabajo es problema mio. Que no se desbloquea por telefono. No entiendo que sentido tiene esta pagina. Vuestro servicio es muy malo ademas de ser maleducados con los clientes. Acabais de perder un buen cliente.
- 19 de septiembre de 2018 a las 14:34Bankia
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Hola, Dr. Poletti.
Sentimos mucho la incidencia. Lamentamos no poder resolver el problema que tiene con su tarjeta. El único bloqueo que no podemos gestionar en banca telefónica es el que se produce cuando el cliente introduce el PIN erróneo tres veces, ya que no tenemos operativa para gestionarlo.
En el resto de los casos y siempre que el bloqueo no sea definitivo, sí que podemos reactivar la tarjeta, sólo necesitamos que el cliente tenga su móvil confirmado con nosotros o disponga de sus claves .
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