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12/04/2017
Si eres de los que piensa que el cajero automático es un dispensador de dinero en efectivo, te equivocas. Eso es lo que a todos nos viene a la cabeza, pero los cajeros de hoy en día tienen muchas más funcionalidades y algunas seguro que no las conoces.
Preguntas sobre el cajero
Bankia ha realizado una gran inversión en renovar su parque de cajeros. No se trata de ponerlos nuevos por desgaste, sino de ofrecer soluciones cada vez más demandadas por los clientes y no clientes, para hacer operaciones.
Hay tres tipos de cajero distintos entre los más de 5.300 con que cuenta Bankia: los de dinero rápido, los estándar y los avanzados.
En este post te resolvemos algunas de las dudas habituales que hay sobre cómo sacarles el mejor partido.
Para realizar un ingreso basta con introducir los billetes directamente en la boca de ingreso cuando el cajero nos lo solicita, sin ningún orden previo (es el cajero el que realiza el cálculo del importe). En este caso el ingreso es inmediato.
Tienes tres opciones para hacer el ingreso en un cajero. Puedes utilizar la tarjeta, la libreta o también puedes realizarlo sin soporte, tecleando directamente la cuenta de destino. Las tres opciones son válidas.
El máximo que se puede retirar a través del cajero dependerá del máximo que el cliente tenga fijado para ese soporte (tarjeta/libreta) al día.
Como hemos dicho, en el cajero solo se pueden ingresar billetes, por lo que esta ranura tiene su utilidad cuando pagas un recibo con billetes y tiene que devolverte cambio.
Sí, se pueden pagar en efectivo o, con una tarjeta de crédito o de débito.
El pago de recibos puede realizarse con tarjeta, con libreta o sin soporte físico. Hay que elegir, en el cajero, la opción de pago de recibos. Si el cajero tiene lector y el recibo código de barras, será la forma más rápida y cómoda de hacerlo. Si no es así, habrá que introducir mediante el teclado todos los datos correspondientes al recibo. Una vez acaba la operación, el cajero imprime un recibo, pero también contamos con la posibilidad de enviarlo por correo electrónico o sms. El justificante de pago se enviará al domicilio.
Sí. Una vez finalizado el proceso de pago, el cajero ofrece la opción de domiciliar el pago del recibo. Si aceptas, se genera la orden de domiciliación correspondiente.
También. A través del cajero puedes ingresar el dinero en efectivo en la cuenta que corresponda sin necesidad de ser cliente.
En un cajero puedes contratar un préstamo, realizar aportaciones a fondos de inversión y planes de pensiones, desbloquear las claves para operar a través de la app y del resto de canales online de Bankia, solicitar un justificante electrónico de las operaciones ... En resumen, los cajeros de Bankia tienen la última tecnología y permiten hacer muchas operaciones cada vez de manera más sencilla.
Déjanos tus comentarios Comentar
Hola Mireya,
el ingreso lo puedes realizar en cualquier cajero de Bankia. Si el cajero tiene ranura para ingresar billetes podrás realizarlo en el momento, si se realiza mediante sobre se ejecutará cuando los compañeros de la oficina lo gestionen.
Esperamos haberte ayudado.
Hola Miriam,
en los cajeros habilitados para ello, tienes la posibilidad de elegir la opción de ingreso en efectivo para que se haga de manera inmediata.
Si lo has hecho por sobre, no lo verás reflejado hasta que la oficina no haga el cuadre del cajero. No obstante, si te pones en contacto con dicha sucursal, te pueden indicar si hay algún medio de solucionarlo.
Hola, José Luis.
Si es una transferencia nacional en euros a una cuenta de Bankia no haría falta el número ES. Con tener la cuenta 2038 xxxx xxxx xxxx xxxx sería suficiente. Si la transferencia es internacional, sí habría que añadir el ES o número IBAN.
Hola, Viviana.
No se pueden ingresar billetes de 500 euros en los cajeros. Tiene que ser en la oficina para que los contabilicen.
Hola, Virtu.
¿Podría indicarnos qué cajero es para comprobar si admite ingreso en efectivo, por favor?
Hola, Ricardo.
Desde una tarjeta de crédito no se puede realizar un ingreso en la cuenta. Si utiliza la opción de transferencia a cuenta asociada, realizaría un traspaso de su crédito a la cuenta.
Bankia comercializa la Tarjeta Depósito, que permite únicamente realizar ingresos de efectivo o depósito en la cuenta a través de los cajeros de Bankia que admitan ingresos/depósitos. La cuota de alta y mantenimiento es gratuita.
Buenos días
Se pueden ingresar en mazos de hasta 30 billetes. El importe máximo por operación es de 1.000 euros y se pueden realizar varias operaciones si se hace con soporte (tarjeta o libreta).