Once dudas resueltas sobre el ingreso de efectivo en cajeros Bankia

78 comentarios

15 de marzo de 2021 a las 09:39Manuel

Hola. He intentado hacer un pago en cajero con devolución de monedas como he hecho otros meses y hoy me han dicho que ya no se puede realizar, que pase por el mostrador interior martes y jueves. ¿Se pueden hacer ingresos en cuentas ajenas sin ser cliente? ¿Y tiene algún tipo de comisión? Gracias.

16 de marzo de 2021 a las 17:09Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Manuel. Puedes realizar ingresos en una cuenta sin ser cliente, a través de cajero en efectivo o en oficina.

11 de marzo de 2021 a las 08:21Ángeles Calvo

He perdido el justificante que salió del cajero, para pagar las tasas de unas oposiciones. Ahora me excluyen porque dicen que no les llegó el justificante, y el banco se niega a buscármelo. ¿Tengo derecho a reclamarlo en algún lado? Gracias. Pagué en el cajero automático porque la señorita que atendía la caja me obligó, diciendo que debía ser en el cajero. Ahora, dicen que no pueden buscarme un resguardo de la máquina. Sin embargo, esta mañana, en atención al cliente de Madrid de este banco, me dijeron que sí, que baje a pedir una copia.

15 de marzo de 2021 a las 09:36Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Ángeles. Por favor, envíanos tus datos personales y de contacto a través de un mensaje privado a nuestro perfil de Twitter @HolaBankia, así como la referencia de la operación de la que necesitas justificante, para poder trasladar toda la información a tu oficina y que puedan revisar tu caso. Muchas gracias.

02 de marzo de 2021 a las 19:47Alejandro

Hola, el día 7 de febrero he hecho un ingreso en un cajero para una cuenta de Bankia. El destinatario dice no haber recibido el ingreso y yo no encuentro el recibo. ¿Hay alguna forma de rastrear ese ingreso y obtener un comprobante? Gracias.

04 de marzo de 2021 a las 08:36Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Alejandro. Es necesario que acudas a la oficina en la que está ubicado el cajero en el que hiciste la operación para que puedan revisar tu caso.

01 de marzo de 2021 a las 18:04Ignacio Rómulo Fernández Carro

He leído las instrucciones sobre ingresar cheques por cajero. He ido a dos cajeros y no me ha dejado hacerlo. ¿Es alguna clase de cajero especial o es que realmente no se puede realizar esa operación?

03 de marzo de 2021 a las 13:58Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Ignacio. El ingreso de cheques solo está disponible en los cajeros avanzados. Es necesario que consultes directamente con las oficinas gestoras de los cajeros para que te informen sobre si disponen de ese tipo de cajeros. Muchas gracias.

01 de marzo de 2021 a las 05:55Maria

He intentado hacer el ingreso por cajero de un cheque y no me ha dado la opción

03 de marzo de 2021 a las 13:55Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, María. El ingreso de cheques solo está disponible en los cajeros avanzados. Es necesario que consultes directamente con las oficinas gestoras de los cajeros para que te informen sobre si disponen de ese tipo de cajeros.

23 de febrero de 2021 a las 12:38Andrés

¿Se pueden ingresar billetes de 100 euros en los cajeros automáticos? Gracias.

03 de marzo de 2021 a las 10:16Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Andrés, te informamos de que los cajeros admiten ingresos de billetes de 5 a 100€. Muchas gracias.

19 de febrero de 2021 a las 19:23Eugenio

Comentario: Hola, he leído en este mismo blog que se puede hacer ingresos por: • Máximo 3.000 euros en 1 día • Deben ser ingresos de máximo 1.000 € en 1. 000 € • Hasta 30 billetes. Si son billetes de 10 €, y son 30 billetes, como mucho puedes ingresar 300 € en billetes de 10 €. ¿Es correcto? ¿O puedes ingresar más de 30 billetes de 10 €? Gracias.

24 de febrero de 2021 a las 16:15Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Eugenio, efectivamente, los ingresos en cajeros de la entidad han de seguir dichas pautas. El límite de máximo 30 billetes es por operación. Muchas gracias.

02 de enero de 2021 a las 15:43Pao

Buenas tardes. La verdad, una vergüenza. Soy de Málaga, del Rincón de la Victoria, y en el único cajero de Bankia no se puede ingresar dinero, haciendo perder tiempo y soportando una cola de gente. ¿Por qué solo se puede ingresar dinero hasta las 11 de la mañana? Hace tiempo que todo el mundo se queja, y conozco a varios clientes que se cambian al banco de la esquina (Caixa) por esa razón, ya que si uno no llega antes de las 11 de la mañana para depositar, hay que desplazarse hasta Málaga centro, a 15 km, para realizar el depósito por cajero. Como no lo solucionen, cinco de mis familiares y yo mismo (todos con cuenta en Bankia) nos iremos a la Caixa. Gracias y, de verdad, una vergüenza.

12 de enero de 2021 a las 11:59Dirección Canales Online y Autoservicio

Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 91 602 46 80 para comprobarlo en línea, previa identificación como cliente.

26 de diciembre de 2020 a las 23:41Javier

Esta tarde sobre las 8 he realizado un ingreso de efectivo en un cajero a mi tarjeta prepago de Bankia, pero aún no sale reflejado el importe completo en la lista de movimientos, ¿por qué puede ser?. En el recibo que me ha expedido el cajero ha quedado perfectamente reflejada la cantidad que he ingresado y el número y valor exacto de cada uno de los billetes. No entiendo por qué no puedo disponer de mi dinero aún habiendo sido ingresado en el momento.

30 de diciembre de 2020 a las 14:13Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Javier. Con la información de la que disponemos no podemos indicar el motivo de lo ocurrido. Puedes verificar el ingreso realizado llamando al teléfono de atención al cliente.

10 de diciembre de 2020 a las 13:00sandra

¿Cuánta es la cantidad máxima que puedo ingresar por cajero a una cuenta de la que no soy titular? ¿Al día? ¿Y al mes? Gracias.

15 de diciembre de 2020 a las 11:39Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Sandra. La cantidad máxima que se puede ingresar al día es 3.000 euros, de 1000 en 1000 euros, en los cajeros habilitados para ello.

10 de diciembre de 2020 a las 09:12Imma González

Si ingreso efectivo con mi tarjeta en cualquier cajero ajeno a Bankia, ¿me cobrarán comisiones?

15 de diciembre de 2020 a las 11:37Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Imma. Si deseas realizar un ingreso a una cuenta de Bankia, debes hacerlo a través de un cajero de Bankia.

09 de diciembre de 2020 a las 23:28Laura

Hola, ¿me podrían decir en que cajeros de la Comunidad de Madrid se pueden ingresar cheques? Gracias.

15 de diciembre de 2020 a las 11:29Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Laura. En www.bankia.es , pinchando en oficinas y cajeros, puede encontrar un buscador donde, introduciendo el código postal o localidad, se indican los cajeros y su horario. Puedes filtrar por operativa disponible.

05 de diciembre de 2020 a las 10:54Isabel Badenas

En mi localidad no hay sucursal de Bankia. ¿Puedo ingresar efectivo a través de la tarjeta de débito de Bankia en el cajero de otra entidad? De ser así, ¿en cuál? Muchas gracias.

11 de diciembre de 2020 a las 09:56Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Isabel. En principio, solo es posible ingresar a una cuenta Bankia desde un cajero Bankia.

06 de noviembre de 2020 a las 21:44Benali

Hola, ¿cuánto puedo ingresar en un cajero como máximo?

11 de noviembre de 2020 a las 10:04Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Benali. La cantidad máxima que se puede ingresar es 3000 euros, de 1000 euros en 1000 euros en los cajeros habilitados para ello.

31 de octubre de 2020 a las 21:34Luis

¿Podrian indicarme qué cajeros de las palmas de Gran Canaria permiten ingresar cheques? Gracias

04 de noviembre de 2020 a las 10:51Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Luis. Puedes realizar el ingreso de cheques desde los cajeros de Bankia que admitan ingreso en depósito, es decir, en sobre, o desde su oficina gestora de Bankia.

29 de octubre de 2020 a las 14:02Miren Arrate Coscojuela

No logro conseguir el horario de jueves en la tarde, donde entiendo se puede hacer depósitos en efectivo con monedas o no.

04 de noviembre de 2020 a las 10:44Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Miren. El horario general de apertura los jueves es de 8:15 a 14:15 y de 16:15 a 18:30h, aunque puede variar en función de la oficina. Si lo deseas, puedes mandarnos por mensaje privado a través de nuestro perfil de Twitter @HolaBankia tus datos, la cantidad de monedas y la oficina en la que quieres ingresar y trasladaremos tu consulta.

26 de octubre de 2020 a las 17:43Liz

Pues según lo leído y difundido por Bankia, en la oficina de Hoyo de Manzanares me han indicado que no podía ingresar importe por 2000.00 euros que tenía que hacerlo por menor valor 900.00 euros, por blanqueo de capitales. ¿Quién tiene la razón?

03 de noviembre de 2020 a las 14:01Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Liz. Por favor, envíanos tus datos por mensaje privado a través de nuestro perfil de Twitter @HolaBankia y trasladaremos tu consulta a la oficina. Muchas gracias.

16 de octubre de 2020 a las 18:51Laura

Hola, quiero ingresar un cheque de otro banco en mi cuenta de Bankia, ¿ puedo hacerlo por un cajero? Es fin de semana y estoy en Madrid.

20 de octubre de 2020 a las 09:31Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Laura. Puedes realizar el ingreso de un cheque en tu cuenta a través de cajero, en los cajeros avanzados que admiten el ingreso en depósito (los que dispensan sobre para efectuarlo). Te recomendamos que confirmes con la oficina a la que vas a acudir para saber si sus cajeros disponen de ingreso de cheques.

11 de octubre de 2020 a las 20:47Inmaculada

¿Se pueden ingresar monedas por ventanilla?

20 de octubre de 2020 a las 10:03Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Inmaculada. Puedes realizar el ingreso de monedas en horario de caja de oficina, ateniéndote a que cada oficina, en función de los condicionantes que concurran (espacio, afluencia de público, prevalencia de otro tipo de operaciones como pago de pensiones o desempleo), puede determinar un horario específico para la admisión de cantidades elevadas de monedas u otras operaciones que exijan un tratamiento y dedicación distinto al de otras operaciones por caja. El objetivo de estas restricciones es mantener una correcta calidad de servicio a todos los clientes de la oficina y, atendiendo a lo indicado por el DCMR, deberían ceñirse preferentemente a operaciones originadas por clientes con actividad comercial.

10 de octubre de 2020 a las 09:29Enrique

Buenas, quiero ingresar un cheque en el cajero automático, el cajero automático me dará el sobre para poder ingresarlo o debo yo llevar uno.

19 de octubre de 2020 a las 09:18Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Enrique. Puedes efectuar el ingreso del cheque en cajeros que admitan ingreso en depósito. El mismo cajero facilitará el sobre para efectuarlo.

04 de octubre de 2020 a las 12:40Daniele

Buenos días, son dos días que no deja ingresar dinero desde el cajero automático. Sale que no hay recibo y no deja ingresar. Me fui a otras dos oficinas y sale lo mismo. En una dice "ingreso no disponible". ¿Es un problema de mi tarjeta o es un problema de mi cuenta o es un problema de vuestros cajeros?

08 de octubre de 2020 a las 09:42Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Daniele. Antes de realizar la operación, comprueba que el cajero con el que vas a operar es avanzado y permite el ingreso de dinero. Muchas gracias.

13 de agosto de 2020 a las 00:15Elena

¿Cómo puedo ingresar un billete de 200€? No sé lo que es ingresar en depósito. Gracias.

30 de septiembre de 2020 a las 16:27Dirección Canales Online y Autoservicio

Debes acudir a un cajero, poner el dinero en el sobre (escoger la opción de depósito) y ya lo puedes ingresar en la cuenta, la operación se autoriza pero no estará reflejada en su cuenta hasta que no se haga el cuadre del cajero.

04 de agosto de 2020 a las 14:59Pedro

Buenos días, tengo que hacer el pago de la matrícula de la Universidad y el pago es de 1300€. ¿Puedo pagar la mitad de esa cantidad con monedas de 2€ correctamente empaquetadas en blisters de banco? Muchas gracias por anticipado

30 de septiembre de 2020 a las 17:12Dirección Canales Online y Autoservicio

El ingreso de monedas puede variar en función de la oficina, por lo que deberás contactar con tu oficina de Bankia para confirmar la posibilidad de pago con moneda.

29 de julio de 2020 a las 11:31Rosa María Zamudio Sánchez

¿Cómo puedo llevar a cabo el pago de libros escolares desde el cajero? ¿Qué opciones tengo que utilizar, paso por paso? Si la cuenta donde tengo que ingresar de otro banco es de 24 dígitos.

30 de septiembre de 2020 a las 17:32Dirección Canales Online y Autoservicio

Si no eres cliente de la entidad, y estás realizando un ingreso en una cuenta de Bankia, has de seleccionar en el cajero la opción Operaciones Sin Libreta Ni Tarjeta - Ingreso. Si, por el contrario, eres cliente, y estás realizando una transferencia a otra cuenta, introduciendo tu tarjeta o libreta, has de seleccionar la opción Transferencias y Traspasos, e ir completando los datos solicitados.

26 de julio de 2020 a las 10:44Feliciano

Hola, vivimos en el Vallès oriental. Los cajeros y oficinas Bankia brillan por su ausencia, a veces necesitamos ingresar dinero por el cajero, pero nos sale más caro viajar a Granollers o Mataró, aparcamiento, etc, que hacer una transferencia desde otra entidad. ¿Es posible ingresar dinero a una cuanta Bankia, desde un cajero de Caixabank, o BBVA, etc?

30 de septiembre de 2020 a las 17:45Dirección Canales Online y Autoservicio

Sólo podrás realizar un ingreso en una cuenta Bankia desde un cajero Bankia. A través de cajeros de otra entidad podrías gestionar una transferencia a la cuenta de destino si eres cliente de dicha entidad.

08 de julio de 2020 a las 16:19Antonio J.

Tengo que hacer ingreso por ventanilla a una entidad financiera mediante carta de pago sin ser cliente de Bankia, ¿hay comisión por el ingreso? y ¿en qué horario está permitido? Gracias.

20 de julio de 2020 a las 08:55Dirección Canales Online y Autoservicio

Puedes acudir a cualquier oficina de Bankia y sí conlleva comisión. El horario de caja es martes y jueves, de 8:15 a 10:00 horas.

30 de junio de 2020 a las 16:35Denyce

¿Cuanto tiempo tarda en hacerse efectivo el ingreso de dinero desde cajero de Bankia?

20 de julio de 2020 a las 09:18Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Denyce, si es un ingreso en efectivo, se realiza en el momento, si se trata de un ingreso en depósito, en aproximadamente 24 horas hábiles estaría abonado en cuenta, ya que ha de realizarse previamente el cuadre del cajero.

12 de junio de 2020 a las 12:26Víctor

Si realizo un ingreso en el cajero ¿puedo disponer de ese dinero al momento?

24 de junio de 2020 a las 10:17Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Víctor, si realizas el ingreso en cajero a través de la opción de Ingreso en efectivo, tendrías el importe disponible en la cuenta de forma inmediata. Si realizaras el ingreso a través de la opción de Depósito, dependerá de cuándo se realice el cuadre del cajero.

12 de mayo de 2020 a las 00:42Isabel

Qué pasa si ingreso el dinero en el sobre sin meter dentro el resguardo que pone que he ingresado el dinero?

18 de mayo de 2020 a las 18:59Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. Tienes que poner el resguardo para identificar el pago que has hecho. Si has hecho el ingreso y no has metido el resguardo, por favor, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 91 602 46 80. Saludos.

09 de abril de 2020 a las 16:49Victoria

Como puedo ingresarme un cheque de bankia en mi cuenta sin ir al cajero o al banco

13 de abril de 2020 a las 17:33Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Victoria, para ingresar un cheque en tu cuenta, tienes que acudir al cajero o a la oficina. No puedes hacerlo de otra forma. Si lo quieres hacer desde cajero, debes seleccionar la opción "Depósito de cheque". Te solicitará los datos del mismo, así como el importe. En el sobre que te facilita el cajero, debes introducir tanto el resguardo como el propio documento (si es nominativo, debe ir debidamente firmado en la parte posterior). Finalmente te imprimirá un justificante de depósito que se contabilizará en la cuenta y se hará efectivo según la normativa vigente. Saludos. 

08 de febrero de 2020 a las 14:36Isidoro Arjona

¿He intentado ingresar un cheque en un cajero y no está la opción ni en otras operaciones, se puede ingresar en todos los cajeros?

01 de abril de 2020 a las 10:32Dirección Canales Online y Autoservicio

Isidoro, tienes que buscar un cajero que admita ingresos en depósito. No todos los cajeros admiten depósito. En este enlace puedes ver aquellos que admiten ingresos, pero no discrimina si tienen depósito o no. Un saludo.

29 de enero de 2020 a las 17:15Alejandro

Buenas. Me gustaría saber si se podría hacer un ingreso en cajero, a tu propia cuenta, por ejemplo, de 6 euros, introduciendo un billete de 10 y que te devuelvan los 4 euros en monedas, como pasa en el pago de recibos. Gracias por la atención.

01 de abril de 2020 a las 10:40Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Alejandro, el ingreso en cuenta desde cajero no permite devolución. Un saludo.

20 de enero de 2020 a las 18:28Ana

¿Puedo ingresar un cheque desde un cajero?

20 de enero de 2020 a las 18:45Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Ana, el ingreso de cheques se puede realizar en los cajeros que admitan ingreso en depósito (en sobre). En caso contrario, tendría que acudir a oficina en horario de caja. Saludos.

23 de septiembre de 2019 a las 20:27Antonio

¿Se puede ingresar efectivo con una tarjeta de cuenta ON? Lo he intentado, pero va directamente a sacar efectivo.

26 de septiembre de 2019 a las 14:52Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Antonio. Siempre y cuando el cajero admita ingreso en efectivo, en las opciones principales, debes seleccionar ‘Ingreso’. También puedes realizar el ingreso sin tarjeta, seleccionando la opción ‘Operaciones sin libreta ni tarjeta’ y a continuación ‘Ingreso’. En este caso, tendrás que introducir el número de cuenta bancaria, y que puedes consultar en tu banca online.

16 de septiembre de 2019 a las 18:48Rebeca

Por el cajero automático, ¿se puede ingresar billetes de 500?

23 de octubre de 2019 a las 12:31Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenos días, Rebeca.

Los cajeros de Bankia admiten billetes de euros de todos los tipos, desde 5 a 100 euros, pudiéndose ingresar en fajos de hasta 30 billetes.

Saludos.

12 de septiembre de 2019 a las 10:14Jairo

Tengo la cuenta ON de autónomos, pero no tengo tarjeta física. ¿Puedo ingresar cheque en el cajero sin tarjeta? Gracias.

23 de octubre de 2019 a las 13:03Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenos días, Jairo.

Puedes realizar un ingreso de cheque sin soporte en cajeros avanzados y sólo cheques con código magnético CMC-7. Para ello tendrías que seleccionar la opción de Ingreso de cheques, e ingresarlos de uno en uno. Después debes seleccionar Continuar y teclear el código CCC de la cuenta de destino donde se quiere ingresar.

Un saludo.

06 de septiembre de 2019 a las 13:32Soraya

Hola, ¿se puede ingresar solo un billete de 10 euros?

09 de septiembre de 2019 a las 18:16Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes, sí se puede hacer esa operativa.

13 de agosto de 2019 a las 22:25Margaluz Fuster

¡Hola! Me pregunto si en todos los cajeros es posible hacer ingreso de cheques ya que en los de la oficina 3279 no he visto la opción.

14 de agosto de 2019 a las 12:58Bankia

Hola, Margaluz. 

Es posible ingresar un cheque en tu cuenta a través de cajero, siempre y cuando admitan el ingreso en depósito. Para ello, comprueba que el cajero dispensa sobre para efectuar el ingreso.    

25 de julio de 2019 a las 19:43JOSE ALBERTO IZQUIERDO ESCRIBANO

- Echo en falta la opción de ingresar dinero con tarjeta o libreta con devolución de cambio. - Existen clientes (comercios en su mayor parte) que necesitan realizar varios ingresos que se corresponden a recaudaciones en los diferentes turnos, por ejemplo. - Si introducen soporte, el cajero no da la opción de ingreso con devolución. Por tanto, lo tienen que hacer sin tarjeta ni libreta (de esta forma sí da la opción). - El problema surge cuando la suma de los ingresos supera los 1.000 euros y el cajero rechaza la solicitud de ingreso por no poder identificar a quien lo realiza. - Si existiese la opción de ingreso con soporte con devolución de cambio, esta incidencia, deduzco, desaparecería y se mejoraría la satisfacción de estos clientes. Muchas gracias.

26 de julio de 2019 a las 14:45Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, José Alberto.

Muchas gracias por tu sugerencia. La tendremos en cuenta.