Cómo ingresar dinero en un cajero Bankia

82 comentarios

18 de marzo de 2021 a las 15:55Piedad

Buenas. Acabo de meter en el cajero 500 euros sin sobre con mi tarjeta y de la cuenta asociada de la tarjeta me da mi ticket: esta la operación contabilizada. Llego a mi casa, verifico en mi ordenador la cuenta y gran sorpresa la mía: el dinero no está. ¿A qué se debe?

24 de marzo de 2021 a las 09:55Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Piedad. En caso de incidencia en cajero, por favor, llama al 900 10 30 50 para que realicen las comprobaciones correspondientes. Gracias.

16 de marzo de 2021 a las 12:35Nuria

Habitualmente hago ingresos en la cuenta de trabajo, el importe no es exacto y siempre me dice que cantidad quiero ingresar, y devuelve la diferencia, excepto hoy, que solo ingresa la cantidad que meto sin opción a devolución de la diferencia. No pregunta que cantidad quiero ingresar. ¿Esto se ha modificado?

17 de marzo de 2021 a las 12:19Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Nuria. Por favor, ¿nos podrías indicar el código de cajero para notificar al departamento correspondiente que revisen si hay alguna incidencia? Muchas gracias.

03 de febrero de 2021 a las 18:54Laura

Buenas tardes. He realizado un ingreso en efectivo a una cuenta que no es de mi titularidad en un cajero automático de Bankia y al finalizar el proceso he obtenido un tique (como el de una tienda) con la información del ingreso, pero necesitaría obtener un justificante más formal con membrete y sello de la entidad para justificar el ingreso ante un tercero ¿Es posible si les doy los datos de la operación? Muchas gracias.

08 de febrero de 2021 a las 17:55Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Laura, debes acudir a la oficina a la que realizó el ingreso para que puedan facilitarte el justificante sellado. Muchas gracias.

25 de enero de 2021 a las 14:15Julián

Buenos días, siendo cliente de Bankia ¿se puede ingresar dinero en efectivo en el cajero dirigido a un cliente de otro banco diferente poniendo el IBAN correspondiente sin tener que hacer una transferencia desde mi cuenta?

29 de enero de 2021 a las 08:21Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Julián. No es posible realizar la operación que nos planteas. La única forma de transferir efectivo a un IBAN de una entidad distinta a Bankia es a través de la transferencia desde una de tus cuentas. Muchas gracias.

14 de diciembre de 2020 a las 10:51NUONA

Buenos días, quería consultar que ingresé 700 euros en el cajero automático el sábado pasado, pero este dinero todavía no está en mi cuenta. ¿Me puedes ayudar? Muchas gracias.

15 de diciembre de 2020 a las 11:44Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Nuona. Si el ingreso no ha sido abonado, puedes contactar con el teléfono de atención al cliente para verificar si es necesario abrir incidencia. Muchas gracias.

09 de diciembre de 2020 a las 18:39José María

Hola. Necesito que un familiar me haga un ingreso a mi cuenta de Bankia, pero en su localidad de residencia no hay ninguna oficina y no puede desplazarse a la capital. ¿En qué otra entidad bancaria podría hacer el ingreso, si es que eso fuera posible? Gracias.

15 de diciembre de 2020 a las 11:41Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, José María. En principio solo es posible realizar ingresos desde cajeros de la entidad, aunque si su banco lo permite, puede realizar una transferencia. En www.bankia.es puedes consultar si hay cajeros en la localidad desde la que se quiere hacer el ingreso.

03 de diciembre de 2020 a las 23:01José Luis

¿Se puede realizar un ingreso en cajero en la tarjeta pago6?

11 de diciembre de 2020 a las 09:52Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, José Luis. Puedes ingresar a través del cajero seleccionando la opción ingreso en tarjeta.

20 de noviembre de 2020 a las 22:06Luis Ferreira

¿Si yo hago un ingreso quedara disponible al instante en mi cuenta Bankia?

23 de noviembre de 2020 a las 17:57Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Luis. Depende del tipo de ingreso, si lo haces en cajero (ingreso sin sobre), el importe aparece reflejado en la cuenta al momento.

18 de noviembre de 2020 a las 12:01Jose M.

¿Se puede ingresar dinero en efectivo en un cajero de Bankia en una cuenta de ING?

19 de noviembre de 2020 a las 10:43Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Jose M. Desde cajeros Bankia se puede ingresar efectivo a productos Bankia.

02 de octubre de 2020 a las 17:21Mario García

Hola, llevo ya un tiempo intentando ingresar dinero en efectivo en mi tarjeta prepago y al seleccionar la opción, automáticamente me escupe la tarjeta, y la única opción que me da es transferir dinero de la cuenta principal, y los trabajadores de la oficina de mi barrio no han sabido explicarme por que, mi oficina esta en la calle Tacona, Madrid. Pero eme ha sido imposible en cajeros de otros barrios, y nunca saben explicarme que ocurre, podrian darme una respuesta? Gracias.

13 de octubre de 2020 a las 11:04Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Mario. Contacta con el Servicio de Atención al Cliente para revisar el estado de tu tarjeta. Si lo prefieres, nos puedes enviar tus datos por mensaje privado a través de la cuenta de Twitter @HolaBankia y nosotros lo escalaremos a tu oficina.

26 de septiembre de 2020 a las 20:11Ester

Buenas tardes. ¿Cómo puedo saber cuál es el cajero más cercano con ingreso en efectivo? En la única sucursal de Alcalá de Guadaira, el cajero de fuera (el único accesible fuera de horario de oficina) no da la opción. Gracias.

05 de octubre de 2020 a las 15:42Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Ester. Puedes buscar el cajero que se encuentre más cerca de ti a través de Bankia.es, en el apartado Cajeros y Oficinas, o a través de la app de Bankia, en la opción Links de interés - Oficinas cercanas.

14 de agosto de 2020 a las 03:19Jose Luis López

Buenas noches, ayer día 13 ingresé en un cajero 50€ y no me sale ese ingreso en la misma cuenta. Fue algo raro porque me dió un sobre y normalmente en los ingresos no me solía dar. Supongo que hoy por la mañana iré a preguntar o algo a esa misma sucursal a preguntar que había pasado y porque no me sale ese dinero en la cuenta. Pero vamos, cómo los haya perdido porque está mal hecho o algo me va a tocar las narices.

30 de septiembre de 2020 a las 16:24Dirección Canales Online y Autoservicio

Informarte que has realizado un depósito en cajero, no un ingreso en efectivo por lo que debes esperar a que se cuadre el cajero para que te lo abonen en la cuenta.

31 de julio de 2020 a las 10:31Pablo

No me ha quedado claro si se puede hacer un ingreso a una cuenta de BANKIA, en un cajero, con una tarjeta de OTRA entidad, sin comisiones. ¿es posible? Gracias de antemano.

30 de septiembre de 2020 a las 17:24Dirección Canales Online y Autoservicio

Para realizar un ingreso en una cuenta, si no eres interviniente de la misma, ni dispones de soporte asociado, tendrías que seleccionar en el cajero la opción Operaciones Sin Libreta Ni Tarjeta - Ingreso.

08 de julio de 2020 a las 19:43Marcos

Buenos días, hoy he intentado hacer un ingreso en el cajero de la localidad de Piera (es el único cajero de Bankia y está en una oficina de Mapfre), la opción de ingreso daba error al introducir los billetes y no funciona. A parte de esto, una pregunta, ¿se pueden introducir todos los billetes al mismo tiempo?

20 de julio de 2020 a las 08:54Dirección Canales Online y Autoservicio

Hemos trasladado la incidencia del cajero al departamento correspondiente para que arreglen la incidencia. En relación a tu consulta, indicarte que se pueden ingresar en efectivo hasta 30 billetes.

30 de junio de 2020 a las 12:28Jose Aurelio Goas Diaz

Buenos días, hay alguna forma de ingresar un talón al portador a través del cajero, o hay que pasar por ventanilla. Gracias

20 de julio de 2020 a las 09:18Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola José, puedes hacerlo desde los cajeros de Bankia que admitan ingreso en depósito, es decir, en sobre, o desde tu oficina gestora.

22 de junio de 2020 a las 20:15Rafael

Hoy he intentado realizar un ingreso en una cuenta sin libreta y me dice que para esa operación tengo que identificarme y no he podido realizarla. En el mismo cajero he hecho ingresos con anterioridad. Me gustaría saber si se ha inhabilitado esta opción. Gracias.

24 de junio de 2020 a las 09:24Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Rafael, las operaciones en cajero sin soporte requieren de autenticación por motivos de seguridad y en cumplimiento de la normativa vigente.

09 de junio de 2020 a las 20:58María

No funcionan los ingresos en efectivo, he probado hasta en 3 sucursales, todas con cajeros modernos y que daban la opción, y sólo iba a ingresar 500 en billetes de 50. He visto varias personas preguntando sin que les dé una respuesta, ¿qué está pasando?

24 de junio de 2020 a las 10:19Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola María, por favor necesitamos que nos facilites los datos de los cajeros a los que ha acudido para poder trasladarlo al departamento correspondiente. Para ello, te rogamos te pongas en contacto con nosotros en el teléfono 91 602 46 80.

02 de junio de 2020 a las 14:39María José

¿Cómo hacer una transferencia de Bankia a otra entidad a través del cajero?

24 de junio de 2020 a las 10:43Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola María José. En el cajero, elige la opción ‘Transferencia’ y a continuación sigue los pasos que te indica. Tienes que tener el número completo de la cuenta destinataria de la transferencia, es decir, una cuenta se compone de, te ponemos un ejemplo: ES80 2310 0001 1800 0001 2345. Pues bien, se desglosa en:

 

Código país (dos caracteres): ES.

Dígito de control IBAN (dos caracteres): 80.

Entidad (cuatro caracteres): 2310.

Oficina (cuatro caracteres): 0001.

DC o Dígitos de Control (dos caracteres): 18.

Número de cuenta (10 caracteres): 00 0001 2345.

15 de mayo de 2020 a las 19:56Juan

Se puede ingresar en efectivo desde un cajero que nos se a Bankia? Gracias

18 de mayo de 2020 a las 18:30Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. No puedes ingresar en efectivo desde un cajero que no sea de Bankia a una cuenta de Bankia. Saludos.

12 de mayo de 2020 a las 14:34Violeta

Se puede ingresar en sobre? Porque el cajero de mi oficina 6283, con frecuencia esta fuera de servicio.

18 de mayo de 2020 a las 18:57Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. Efectivamente, puedes realizar un ingreso en sobre. Si el cajero de tu oficina está fuera de servicio, lo puedes hacer dentro de la oficina o bien, acudir al cajero más cercano que tengas. Saludos.

09 de mayo de 2020 a las 22:51pedro abril

Hoy he ido al cajero de Puzol-Valencia y dice que no esta disponible algo de impresión y no me deja hacer un ingreso de efectivo, ayuda

18 de mayo de 2020 a las 19:23Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. Si no te deja hacer el ingreso es porque el cajero está averiado, por favor, debes acudir a otro cajero que tengas más próximo. Sentimos las molestias. Hemos enviado comunicación al departamento correspondiente para que lo arreglen. Saludos.

06 de mayo de 2020 a las 15:02Franck

Hola buenas días y querido hacer una transferencia a otra cuento y no y podido hacer lo. De la cuento me pides el número de cuenta y tiene 22 número y hay solo 20 casillas, como puedo hacer.

18 de mayo de 2020 a las 19:48Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. Para realizar una transferencia, tienes que introducir todos los dígitos de la cuenta. En este enlace te explicamos cómo se forma el número de cuenta. Añadiendo a los 20 dígitos de la cuenta corriente un código de país ESXX y dos dígitos de control. Saludos.

02 de mayo de 2020 a las 23:30migmordell

Hoy 2 de mayo de 2020 he intentado hacer un ingreso en efectivo a una cuenta de Bankia, sin libreta o tarjeta. Ningun cajero me daba la opcion de Ingresar Efectivo, aunque ustedes aseguran en su BBDD que estos en estos cajeros podia hacerse. Sevilla, avd Contitucion y Martin Villa. Hay explicacion???

06 de mayo de 2020 a las 18:09Dirección Canales Online y Autoservicio

Lo hemos comprobado y no consta como posible la realización de ingresos en los cajeros de la dirección indicada. Saludos.

02 de mayo de 2020 a las 17:51JOSE ANTONIO

He intentado ingresar efectivo en cajero,por primera vez esta mañana y no he conseguido. Querría ingresar 3000€, el último intento ha sido 1000 € a la vez y me lo ha rechazado

06 de mayo de 2020 a las 18:10Dirección Canales Online y Autoservicio

El límite total es de 3.000 euros, pudiendo ingresar de mil en mil con un máximo de 30 billetes. Saludos.

22 de abril de 2020 a las 13:08MARIA LUZ NICOLAS

Pudo utilizar los cajeros de Bankia para ingresar dinero de otras sucursales bancarias?

24 de abril de 2020 a las 17:46Dirección Canales Online y Autoservicio

Puedes utilizar los cajeros de Bankia para realizar un ingreso si tienes cuenta con nosotros. El ingreso, lo tienes que hacer en efectivo en tu cuenta de Bankia. Saludos.

19 de abril de 2020 a las 22:16pedro

no funcionan los ingresos en los cajeros ¿porque?

24 de abril de 2020 a las 17:49Dirección Canales Online y Autoservicio

Puedes hacer el ingreso efectivo en cuenta, tarjeta de crédito o prepago propias, "realizado sin soporte". Informarte que solo puedes hacerlo en cajeros que tengan habilitado un dispositivo aceptador de billetes y dispongan de pantalla táctil. Esta operación se activa tocando la pantalla y seleccionando "Ingresos"; posteriormente, se visualizan las opciones "Ingresos en cuenta" o "en tarjeta de crédito/prepago". Según la opción elegida el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Admite billetes de euros de todos los tipos desde 5 € hasta 100 €, que se ingresan en fajos de hasta 30 billetes. El dispositivo los reconoce, los cuenta, rechaza los que no son billetes, así como los falsos y te indica el total de la cantidad ingresada incluso desglosada por denominaciones. Si aceptas el ingreso, se te facilita un recibo con todo el desglose y queda ingresado sin ninguna retención. Si por el contrario, no estás de acuerdo con lo contado por la máquina o no deseas realizar la operación, el dispositivo te devuelve los billetes que ingresaste.

 

Por último, indicarte que no se permiten ingresos sin soporte por importe igual o superior a 1.000 euros. Saludos.

14 de abril de 2020 a las 14:12José Antonio

Tengo que ingresar 700 euros en un cajero ncr cuando solicite ingreso que me va a salir un sobre o tengo que introducirlos por la ranura son de 50 eu

16 de abril de 2020 a las 17:15Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. Cuando realizas un ingreso por cajero, el propio cajero te proporciona un sobre para introducir el dinero. Puede que ocurra que, en ese momento, el cajero no disponga de sobres, por lo que puedes realizar igualmente el ingreso, introduciendo los billetes por la ranura. Informarte que, si el ingreso lo haces sin sobre, el importe te aparecerá reflejado al momento en la cuenta. Si, por el contrario, lo haces con sobre, has de esperar a que la oficina realice dicho ingreso y por tanto, puede demorarse unos días hasta que lo veas en la cuenta. Saludos.

12 de octubre de 2019 a las 19:45Antonio

¿Se puede ingresar con tarjeta Cuenta ON?

23 de octubre de 2019 a las 15:26Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes, Antonio.

En los cajeros que tengan la opción de ingreso se puede efectuar la operación en su cuenta con su tarjeta. Un saludo.

10 de octubre de 2019 a las 12:12Mercedes

Cada vez que intento ingresar me dice que necesito una tarjeta o vaya a ventanilla.

23 de octubre de 2019 a las 15:28Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes, Mercedes.

En los cajeros que tengan la opción de ingreso en cajero puede efectuar ingresos en su cuenta con su tarjeta.

Un saludo.

02 de septiembre de 2019 a las 16:31Patricia

Buenas tardes, ayer intenté hacer un ingreso en varios cajeros Bankia y me fue imposible, pues no funcionaban o estaban fuera de servicio. ¿Es por algún mantenimiento? ¿O por otro motivo?

09 de septiembre de 2019 a las 18:26Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes. ¿Lo hace con algún soporte de Bankia? Si es así, debe llamar a atención al cliente (91 602 46 80) para ver si está todo correcto. Lo habitual es que si el cajero está en proceso interno en unos minutos vuelve a estar operativo. Un saludo.

01 de septiembre de 2019 a las 01:55Harley

Hola, hace una semana, he abierto con vosotros una cuenta ON, y hoy intente ingresar dinero. Y, en vez de ingresar, deposite en efectivo en un sobre, ya que no encontraba la opción de ingresar y me gustaría saber, ¿dónde llegó el dinero porque no está en el saldo? Gracias.

09 de septiembre de 2019 a las 18:33Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenas tardes, el cliente que ha hecho un depósito en cajero, debe esperar a que hagan el cuadre y comprueben que los billetes están dentro del sobre en el cajero para que se los ingresen en la cuenta. Un saludo

30 de agosto de 2019 a las 15:08Jose

Sería de gran utilidad que publicarais una lista de los cajeros y su ubicación.

09 de septiembre de 2019 a las 18:25Bankia

Localización de oficinas y cajeros de Bankia 

Localización de oficinas y cajeros cerca de la ubicación actual del cliente/usuario

24 de agosto de 2019 a las 13:35Sheila

Hola, buenos días. Ayer hice un ingreso en efectivo como todos los meses pero esta vez, sin darme cuenta, me equivoqué de número de cuenta y no es el mismo beneficiario. Me gustaría saber qué tengo que hacer para poder obtener ese dinero que por error envié a otro número de cuenta. Tengo todos los justificantes (todos los meses en la misma fecha hago ingreso) y esta vez me equivoqué de cuenta. ¿Me podrían decir qué hacer? Estoy desesperada…

23 de octubre de 2019 a las 14:01Dirección Canales Online y Autoservicio

Buenos días, Sheila.

Para dicha petición deberá contactar con su oficina para que puedan gestionarlo.

Un saludo.

21 de agosto de 2019 a las 11:33Nathalia

Hola, buenos días. Tengo una cuenta on y quisiera saber en que opción de "más opciones" debo pulsar para ingresar dinero en mi tarjeta y si el ingreso de dinero debo ponerlo donde la máquina suelta el dinero al retirarlo.

21 de agosto de 2019 a las 16:38Bankia

Hola, Nathalia.

Puedes realizar el ingreso con soporte (tarjeta o libreta) en la opción de Ingreso (sin sobre) o Depósito (si es con sobre).

En la opción de "más operaciones" debes seleccionar la opción "ingreso en efectivo". Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Selecciona lo que corresponda, introduce los billetes en el dispositivo habilitado para ello y confirma la operación.

También puedes realizarlo sin soporte en los cajeros habilitados para ello desde la opción de "Operar sin tarjeta y sin libreta", "Ingreso".

09 de agosto de 2019 a las 14:07Victor

¿Se puede hacer un ingreso a un cliente de Bankia desde un cajero si el que ingresa no es cliente? ¿Qué pasos habría que seguir en caso de que se pueda?

12 de agosto de 2019 a las 09:19Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola, Víctor.

Efectivamente, una persona que no sea cliente de Bankia puede ingresar a una que sí sea cliente. Para ello debe ir a la opción de 'ingresos en el cajero'. Le pedirá el número de cuenta donde desea ingresarlo, importe concepto y el nombre.

17 de julio de 2019 a las 21:14Jose Maria

A la hora de ingresar el dinero en una cuenta ajena, ¿permite el sistema añadir un comentario? Es decir, un CIF, DNI o número de referencia, para indicar de donde viene el pago. Gracias

23 de julio de 2019 a las 13:23Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Jose María,

tanto si es ingreso en efectivo por cajero, como sí se trata de una transferencia, es posible indicar lo que detallas, debes ponerlo en el concepto.

Esperamos haberte ayudado. 

16 de julio de 2019 a las 08:58Joaquin Luis Munne Cortes

Me parece muy mal tener que hacer ingresos de cierta cantidad en medio de la calle y con un montón de personas detrás, cada vez entiendo menos esto. Aparte conforme con que es el futuro, pero cuando hay un problema que me ha ocurrido en el cajero, la reclamacion se soluciona al mes, muy mal.

17 de julio de 2019 a las 11:54Dirección Canales Online y Autoservicio

Hola Joaquín, los cajeros con ranura para ingresos están ubicados normalmente en el hall o en el exterior de las oficinas con el objetivo de dar servicio 24 horas al día, sin la limitación del horario de las oficinas. No obstante, si nuestros clientes lo prefieren puede ingresar en cualquier oficina ágil. 

29 de junio de 2019 a las 11:30Gabriela

¿Cuánto es lo máximo que se puede ingresar?

08 de julio de 2019 a las 17:03Bankia

La cantidad máxima que se puede ingresar en un cajero es 3.000 euros, de mil en mil, en los cajeros habilitados para ello.

13 de junio de 2019 a las 19:33Fernando

Hola! La semana pasada he abierto con vosotros una cuenta ON y hoy he tratado, sin éxito, de realizar un ingreso en efectivo. Al llegar al menú donde se elige (en mi caso) "Cuenta asociada a la tarjeta" y pulsar, tras unos segundos, el cajero expulsa la tarjeta y me saca de la plataforma. ¿Puede ser que la tarjeta no esté correctamente vinculada a mi cuenta? Muchas gracias de antemano por la respuesta. Un saludo, Fernando.

01 de julio de 2019 a las 17:36Bankia

Hola Fernando,

la primera operación de la tarjeta se hace con el pin. 

Esperamos haberte ayudado.  

29 de mayo de 2019 a las 11:53Pepe

¿Se puede utilizar este método de ingreso en efectivo para una Cuenta_ON, por supuesto manteniendo las cero comisiones?

04 de junio de 2019 a las 18:49Bankia

Hola Pepe,

no se perdería el cero comisiones en la Cuenta On por hacer ingresos en cajeros, solo si las transferencias de cualquier importe o reintegros con importe menor a 600€ se hacen en oficinas.

Esperamos haberte ayudado.  

20 de mayo de 2019 a las 09:52Luis Miguel Martín Pérez

Entiendo que sería de gran ayuda tanto para clientes como para no clientes que se hicieran folletos que describiesen exactamente la operativa con el fin de entregárselos cuando nos solicitan ayuda y no podemos atenderlos por carga de trabajo en la oficina.

20 de mayo de 2019 a las 12:04Bankia

Muchas gracias por la iniciativa Luis, lo tendremos en cuenta.