Los cajeros automáticos ya no son lo que eran. Cinco décadas después de su nacimiento, estas máquinas, que en un principio solo expedían dinero, han evolucionado para incorporar nuevas funciones como recargar un teléfono móvil, pagar impuestos o hacer una transferencia.
Entre las nuevas funcionalidades que han adquirido destaca el ingreso de dinero, algo que los cajeros de Bankia permiten incluso si no tienes tarjeta o libreta. En este post te explicamos paso a paso cómo puedes ingresar dinero a través de uno de nuestros terminales.
Antes de realizar la operación has de asegurarte de que el cajero con el que vas a operar es avanzado. Para ello, comprueba que tiene módulo físico de ingresos, normalmente la ranura está ubicada abajo a la izquierda en los modelos NCR. Adicionalmente, en la mayoría de los casos, existe un cartel informativo en el propio cajero con la operativa que admite ese puesto de autoservicio.
Estos cajeros permiten realizar reintegros en efectivo con tarjeta, pago de recibos con cargo en cuenta, consulta de saldos y movimientos, transferencias y traspasos, reintegros en efectivo con tarjeta y libreta, nivelación de libretas, ingresos en efectivo con abono inmediato en cuenta, ingresos en cuenta con devolución de monedas y pago de recibos en efectivo con devolución de monedas, entre otras funciones.
Cómo ingresar dinero sin tarjeta ni libreta
En los cajeros Bankia puedes ingresar dinero sin tener libreta o tarjeta. Desde la pantalla inicial, selecciona ‘Operaciones sin tarjeta ni libreta'.
Después, pulsa la opción ‘Ingresos'. Ahora solo tendrías que elegir entre ingreso de efectivo o ingreso de efectivo en tarjeta, así como la cantidad que quieres ingresar.
Cómo ingresar dinero con tarjeta de débito o crédito
Desde la pantalla inicial, hay que seleccionar la opción ‘Más operaciones'. Una vez pulsada, es necesario seleccionar ‘Ingreso de efectivo', elegir entre las opciones ‘Cuenta asociada a la tarjeta', ‘Otra cuenta de Bankia', ‘Otra de mis cuentas' o ‘Tarjeta de crédito o prepago', cumplimentar una serie de campos y decidir la cantidad a ingresar.
Cómo ingresar dinero con libreta
Desde la pantalla inicial, es necesario seleccionar la opción ‘Más operaciones' y pulsar ingreso de efectivo. A partir de aquí, la operativa sería la misma que cuando se ingresa dinero con tarjeta de débito o crédito.
A diferencia de lo que ocurría en el pasado, ya no es necesario acudir a la oficina para ingresar dinero. La evolución de los cajeros automáticos ha permitido convertir esta operación en un sencillo trámite que se puede hacer a cualquier día de la semana y en cualquier momento a través de nuestros terminales avanzados.
22 comentarios
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22 comentarios
- 02 de septiembre de 2019 a las 16:31Patricia
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Buenas tardes, ayer intenté hacer un ingreso en varios cajeros Bankia y me fue imposible, pues no funcionaban o estaban fuera de servicio. ¿Es por algún mantenimiento? ¿O por otro motivo?
- 09 de septiembre de 2019 a las 18:26Dirección Canales Online y Autoservicio
- Buenas tardes. ¿Lo hace con algún soporte de Bankia? Si es así, debe llamar a atención al cliente (91 602 46 80) para ver si está todo correcto. Lo habitual es que si el cajero está en proceso interno en unos minutos vuelve a estar operativo. Un saludo.
- 01 de septiembre de 2019 a las 01:55Harley
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Hola, hace una semana, he abierto con vosotros una cuenta ON, y hoy intente ingresar dinero. Y, en vez de ingresar, deposite en efectivo en un sobre, ya que no encontraba la opción de ingresar y me gustaría saber, ¿dónde llegó el dinero porque no está en el saldo? Gracias.
- 09 de septiembre de 2019 a las 18:33Dirección Canales Online y Autoservicio
- Buenas tardes, el cliente que ha hecho un depósito en cajero, debe esperar a que hagan el cuadre y comprueben que los billetes están dentro del sobre en el cajero para que se los ingresen en la cuenta. Un saludo
- 30 de agosto de 2019 a las 15:08Jose
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Sería de gran utilidad que publicarais una lista de los cajeros y su ubicación.
- 09 de septiembre de 2019 a las 18:25Bankia
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Localización de oficinas y cajeros de Bankia
Localización de oficinas y cajeros cerca de la ubicación actual del cliente/usuario
- 21 de agosto de 2019 a las 11:33Nathalia
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Hola, buenos días.
Tengo una cuenta on y quisiera saber en que opción de "más opciones" debo pulsar para ingresar dinero en mi tarjeta y si el ingreso de dinero debo ponerlo donde la máquina suelta el dinero al retirarlo.
- 21 de agosto de 2019 a las 16:38Bankia
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Hola, Nathalia.
Puedes realizar el ingreso con soporte (tarjeta o libreta) en la opción de Ingreso (sin sobre) o Depósito (si es con sobre).
En la opción de "más operaciones" debes seleccionar la opción "ingreso en efectivo". Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Selecciona lo que corresponda, introduce los billetes en el dispositivo habilitado para ello y confirma la operación.
También puedes realizarlo sin soporte en los cajeros habilitados para ello desde la opción de "Operar sin tarjeta y sin libreta", "Ingreso".
- 09 de agosto de 2019 a las 14:07Victor
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¿Se puede hacer un ingreso a un cliente de Bankia desde un cajero si el que ingresa no es cliente? ¿Qué pasos habría que seguir en caso de que se pueda?
- 12 de agosto de 2019 a las 09:19Dirección Canales Online y Autoservicio
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Hola, Víctor.
Efectivamente, una persona que no sea cliente de Bankia puede ingresar a una que sí sea cliente. Para ello debe ir a la opción de 'ingresos en el cajero'. Le pedirá el número de cuenta donde desea ingresarlo, importe concepto y el nombre.
- 17 de julio de 2019 a las 21:14Jose Maria
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A la hora de ingresar el dinero en una cuenta ajena, ¿permite el sistema añadir un comentario? Es decir, un CIF, DNI o número de referencia, para indicar de donde viene el pago.
Gracias
- 23 de julio de 2019 a las 13:23Dirección Canales Online y Autoservicio
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Hola Jose María,
tanto si es ingreso en efectivo por cajero, como sí se trata de una transferencia, es posible indicar lo que detallas, debes ponerlo en el concepto.
Esperamos haberte ayudado.
- 16 de julio de 2019 a las 08:58Joaquin Luis Munne Cortes
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Me parece muy mal tener que hacer ingresos de cierta cantidad en medio de la calle y con un montón de personas detrás, cada vez entiendo menos esto. Aparte conforme con que es el futuro, pero cuando hay un problema que me ha ocurrido en el cajero, la reclamacion se soluciona al mes, muy mal.
- 17 de julio de 2019 a las 11:54Dirección Canales Online y Autoservicio
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Hola Joaquín, los cajeros con ranura para ingresos están ubicados normalmente en el hall o en el exterior de las oficinas con el objetivo de dar servicio 24 horas al día, sin la limitación del horario de las oficinas. No obstante, si nuestros clientes lo prefieren puede ingresar en cualquier oficina ágil.
- 29 de junio de 2019 a las 11:30Gabriela
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¿Cuánto es lo máximo que se puede ingresar?
- 08 de julio de 2019 a las 17:03Bankia
- La cantidad máxima que se puede ingresar en un cajero es 3.000 euros, de mil en mil, en los cajeros habilitados para ello.
- 13 de junio de 2019 a las 19:33Fernando
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Hola!
La semana pasada he abierto con vosotros una cuenta ON y hoy he tratado, sin éxito, de realizar un ingreso en efectivo. Al llegar al menú donde se elige (en mi caso) "Cuenta asociada a la tarjeta" y pulsar, tras unos segundos, el cajero expulsa la tarjeta y me saca de la plataforma.
¿Puede ser que la tarjeta no esté correctamente vinculada a mi cuenta?
Muchas gracias de antemano por la respuesta.
Un saludo,
Fernando.
- 01 de julio de 2019 a las 17:36Bankia
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Hola Fernando,
la primera operación de la tarjeta se hace con el pin.
Esperamos haberte ayudado.
- 29 de mayo de 2019 a las 11:53Pepe
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¿Se puede utilizar este método de ingreso en efectivo para una Cuenta_ON, por supuesto manteniendo las cero comisiones?
- 04 de junio de 2019 a las 18:49Bankia
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Hola Pepe,
no se perdería el cero comisiones en la Cuenta On por hacer ingresos en cajeros, solo si las transferencias de cualquier importe o reintegros con importe menor a 600€ se hacen en oficinas.
Esperamos haberte ayudado.
- 20 de mayo de 2019 a las 09:52Luis Miguel Martín Pérez
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Entiendo que sería de gran ayuda tanto para clientes como para no clientes que se hicieran folletos que describiesen exactamente la operativa con el fin de entregárselos cuando nos solicitan ayuda y no podemos atenderlos por carga de trabajo en la oficina.
- 20 de mayo de 2019 a las 12:04Bankia
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Muchas gracias por la iniciativa Luis, lo tendremos en cuenta.
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