Cuenta_ON: una cuenta corriente online y sin comisiones

27 comentarios

30 de noviembre de 2020 a las 18:56Vanessa

Me he dado de alta y a la vez he dado de alta a mi marido para hacer una cuenta ON. ¿No me deja añadir porque los dos procesos están abiertos y cuando llamo al teléfono online me dice un tal Agustín que tengo que esperar 20 o 30 días hasta que se anule sólo... en serio? ¿Tengo que esperar un mes para volver a hacer una cuenta?

03 de diciembre de 2020 a las 13:50Félix Uriarte

Hola, Vanessa. Por favor, envíanos tus datos por mensaje privado a través de nuestro perfil de Twitter @HolaBankia para poder trasladarlo a tu oficina asociada y que puedan revisarlo. Gracias.

07 de agosto de 2020 a las 18:45Mayte

Hola, si estoy como autorizada en una cuenta en Bankia ¿puedo abrir una cuenta ON? Es que pone en la web que es para nuevos clientes. ¿Cómo tengo que hacerlo? ¿podré hacerlo online? Gracias.

30 de septiembre de 2020 a las 16:57Félix Uriarte

En principio tal y como indicas, la contratación de la Cuenta_On es exclusiva para nuevos clientes, pero puedes verificar si existe posibilidad consultando con tu oficina si lo deseas.

06 de agosto de 2020 a las 18:30Jasmina

Buenas tardes, Abrí una Cuenta_On y quiero cancelarla pero online no me deja. He leído que la cancelación es gratuita pero también leí que esta cuenta es no presencial, si voy a la sucursal a cancelarla, ¿me van a cobrar comisión? Gracias.

30 de septiembre de 2020 a las 17:06Félix Uriarte

Por el cierre de cuentas, no cobramos comisión.

09 de junio de 2020 a las 11:21Javier

Quisiera cancelar mi cuenta y para ello me han comentado que tengo que ir a la oficina donde la abrí, sin embargo, me encuentro en otra comunidad autónoma en la situación actual no está permitido trasladarse. ¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier oficina de la localidad donde me encuentro ahora?

24 de junio de 2020 a las 10:28Félix Uriarte

Te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina donde abriste la cuenta, explicándoles tu situación, para que te den una solución alternativa.

04 de mayo de 2020 a las 14:37JUAN

Buenas tardes, ¿me podrian especificar cual es EN CONCRETO la comision por cancelacion correspondiente a la cuentaON? No se menciona ni en las condiciones ni en el contrato de la misma E INDUCE CLARAMENTE A UNA FALTA DE TRANSPARENCIA. Gracias.

06 de mayo de 2020 a las 18:06Félix Uriarte

Para las cancelaciones de cuenta no hay comisión de cancelación. Saludos.

15 de abril de 2020 a las 12:34Santiago Sánchez Moreno

Yo abrí hace una semana una "cuenta ON" de manera online, supuestamente sin comisiones y hoy entro y me encuentro en que ahora es una "cuenta nomina" y hay un descubierto de 91€ en comisiones, 2 de ellas por tarjetas, una mía y otra de mi mujer que se suponía que era gratis; es vergonzoso, he solicitado el desistimiento y en caso de que no cancelen la cuenta y las tarjetas os denunciare, ya esta bien de estafar a la gente.

16 de abril de 2020 a las 18:07Félix Uriarte

Buenas tardes. Nos indicas que abriste un Cuenta On y ves que es Cuenta Nómina y se te han cargado unas comisiones, rogamos te pongas en contacto con nosotros llamando al 91 602 46 80, previa identificación como cliente con tus datos para ayudarte en línea y comprobarlo contigo. También, puedes ponerte en contacto a través de nuestro canal oficial de Atención al Cliente de Twitter @HolaBankia. Saludos.

13 de febrero de 2020 a las 08:47Sebastián Agustiño

La Cuenta ON, que es gratis si se cumplen las condiciones, ¿se verá afectada por el cambio de las condiciones Por Ser Tu? Es decir, ¿la cuenta ON va a pasar a ser una cuenta de pago de comisiones 14 € por mantenimiento y 28€ por la tarjeta de debido ON a partir de fecha 23 febrero?

01 de abril de 2020 a las 10:26Félix Uriarte

Sebastián, para que la cuenta On no abone comisiones de mantenimiento, todos los intervinientes deben cumplir el perfil digital. Desde el 23/02/2020, se ha incorporado a las condiciones del perfil el alta en notificaciones Push de la App. Si cumplen esas condiciones, mantienen el perfil y no hay cargo de servicios de mantenimiento como antes. Puedes ver toda la información en este enlace . Saludos.

07 de octubre de 2019 a las 17:15Javi

Buenas tardes. Estaba pensando en crear una Cuenta ON Bankia con dos titulares y me surge una duda, ¿se da una tarjeta de débito gratuita para cada titular o simplemente una tarjeta por cuenta? Gracias.

23 de octubre de 2019 a las 15:34Félix Uriarte

Buenas tardes, Javi.

La contratación de una Cuenta ON conlleva el alta automática de una tarjeta de débito ON para cada titular de la cuenta.

Un saludo.

03 de agosto de 2019 a las 13:33Amparo

¿Se pueden hacer ingresos en la cuenta on? Como si fuera una cuenta de ahorro.

05 de agosto de 2019 a las 11:20Bankia

Hola, Amparo. 

La cuenta on es una cuenta plenamente transaccional, sin ninguna restricción de cargos y abonos.

La realización en oficinas de transferencias de cualquier importe, o reintegros inferiores a 600 € tendrán consideración de operativa no efectuada en canales, lo que supondrá la pérdida del perfil digital.

En ese caso, la transferencia tendrá un coste y se cobrará comisión de mantenimiento en la siguiente liquidación mensual, tal y como ocurre cuando se pierde el perfil digital por incumplimiento de los criterios de contactibilidad. Si el cliente, en el siguiente mes, dejase de operar en oficina volvería a la gratuidad de comisiones.

04 de junio de 2019 a las 15:38Marta

Si la Cuenta_On se contrata online, ¿es posible cancelarla online?

17 de junio de 2019 a las 13:31Bankia

Hola Marta,

gracias por tu comentario, comentarte que la cancelación de la cuenta On, a día de hoy, solo se puede realizar en oficina.

12 de abril de 2019 a las 23:19Marouane

Me ha gustado mucho.

22 de abril de 2019 a las 13:55Bankia

Gracias por tu comentario.

12 de noviembre de 2018 a las 23:31Luna

Tengo una cuenta corriente en bankia pero me cobran muchas comisiones al no tener domiciliado nada y quiero quitarla y abrir una cuenta on también en bankia . Tendría que cancelar la corriente o automáticamente podría abrir la cuenta on?

13 de noviembre de 2018 a las 16:24Bankia

Hola Luna,

primero debes contratar la Cuenta ON(a través de tu banca On Line) para que se puedan vincular tus recibos a esta nueva cuenta y luego acudir a su oficina para cancelar la cuenta que tiene actualmente.

Esperamos haberte ayudado.

24 de agosto de 2018 a las 09:11Manuel Pizarro

Sí que cobran comisiones por todo (o por lo menos lo intentan). Es un engaño. 28 euros por cada tarjeta y 1,50 por una transferencia que he tenido que hacer a lowi porque ese recibo de teléfono que decían en la sucursal que ya estaba domiciliado y que no me preocupara. Pues no, no lo estaba. Al final te obligan a volver a la sucursal, quejarte en ventanilla para que cumplan el maldito contrato y que te devuelvan las comisiones cobradas. Si esto es un cuanta online, que baje Dios y lo vea.

17 de mayo de 2017 a las 20:02Alberto Benasuly Azulay

No lo entiendo bien. ¿Qué diferencia existe entre una Cuenta_ON y otra "normal"? Mi cuenta "normal" también la utilizo por ordenador para transferencias, etc. Muchas gracias

24 de mayo de 2017 a las 11:21Bankia

La Cuenta_ON es 100% digital, sin comisiones y con tarjeta de débito gratis. Además, si se domicilia la nómina o pensión tiene aún más ventajas.

Puede consultar toda la información en este enlace.