El cajero, ese gran desconocido

621 comentarios

28 de diciembre de 2020 a las 15:15Belen

Hola, hace una hora hice un ingreso en Bankia y con los nervios de la cola que había esperando, me he equivocado y no he puesto mi número del DNI, así que no van a saber quien ingresó ese dinero, ¿puedo modificar ese ingreso?

30 de diciembre de 2020 a las 11:59Antonio Ortega Parra

Hola, Belén. No es posible modificar los conceptos de operaciones ya realizadas.

26 de diciembre de 2020 a las 08:51Pedro

Estimados: Tengo abiertas dos cuentas infantiles en una oficina de Sevilla. Los infantes titulares de las mismas van ahorrando el dinero que reciben a lo largo del año y les gustaría poder introducir las monedas directamente en un cajero automático con esta operativa en la provincia de Sevilla. ¿Podrían indicarme si disponen de esta operativa en algún cajero o cómo proceder para que puedan realizar los correspondientes ingresos del dinero que con su sacrificio van realizando? Es la forma con las que les intentamos enseñar el sentido del ahorro que van haciendo. Gracias

30 de diciembre de 2020 a las 14:14Antonio Ortega Parra

Hola, Pedro. No es posible el ingreso de monedas a través de cajero.

30 de noviembre de 2020 a las 10:46Jorge Tienda Lopez

Querría saber cuáles son los billetes que expenden los cajeros y sobre todo si incluyen los de 5 euros.

03 de diciembre de 2020 a las 13:43Antonio Ortega Parra

Hola, Jorge. Dependiendo del cajero, el billete de menor importe sería de 10 o 20 euros.

25 de noviembre de 2020 a las 11:38Jose Antonio

Tengo una cuenta en Bankia, pero no dispongo ni de cartilla ni de tarjeta. ¿Quisiera saber como puedo sacar dinero?

26 de noviembre de 2020 a las 11:15Antonio Ortega Parra

Hola José Antonio, puedes sacar dinero a través de talonario. Si es el primer talonario que vas a solicitar, tienes que hacerlo en su oficina.

27 de octubre de 2020 a las 13:32Pedro

¿Puedo pagar a traves de un cajero en efectivo un recibo de IBI que sobrepasa los 3.000 euros?

03 de noviembre de 2020 a las 14:03Antonio Ortega Parra

Hola, Pedro. Esta operación no se puede hacer en cajero porque sobrepasa el límite de ingreso.

22 de octubre de 2020 a las 18:56Maria Luisa Hens

He intentado reconfirmar el número de teléfono en el cajero de su oficina de Marbella y no me daba esa opción.

23 de octubre de 2020 a las 13:10Antonio Ortega Parra

Hola, María Luisa. Por favor, envíanos por mensaje privado a través de nuestro perfil de Twitter @HolaBankia tus datos personas y de contacto, para enviar una notificación a la oficina de Marbella informando de la operativa que no has podido realizar.

20 de septiembre de 2020 a las 12:07Carmen

Buenos días. Soy titular de una cuenta en Bankia 'Por ser tú' y tengo que ingresar un cheque nominativo por venta de propiedad y quería saber si tengo que pagar comisión. Un saludo.

06 de octubre de 2020 a las 12:40Antonio Ortega Parra

Hola Carmen, puedes consultar las comisiones vigentes en el libro de tarifas de la entidad, en Bankia.es .

12 de agosto de 2020 a las 10:53jorge

Me gustaría instalar un cajero vuestro en mi negocio, necesito información del tema.

30 de septiembre de 2020 a las 16:35Antonio Ortega Parra

Por favor, necesitamos que remitas tus datos personales al email: redessociales@bankia.com para ponerte en contacto con el departamento correspondiente.

11 de julio de 2020 a las 07:29Dolores

¿Cuál es la operativa para con mi tarjeta de débito consultar los movimientos de mi cuenta desde un cajero Bankia?

30 de septiembre de 2020 a las 17:52Antonio Ortega Parra

Una vez introducida la tarjeta o libreta en el cajero, has de seleccionar la opción del menú principal "Movimientos y Saldo".

03 de julio de 2020 a las 20:45silvana

Hola, tengo que pagar la tasa 790 de extranjeros y me dijeron que lo puedo hacer de un cajero Bankia, ¿es así? ¿cómo debo hacer? Gracias

20 de julio de 2020 a las 09:07Antonio Ortega Parra

Hola Silvana, como bien te indicaron, el impuesto lo puedes abonar desde un cajero seleccionando la opción ‘Operaciones sin Libreta ni tarjeta’ y después, selecciona ‘Recibos e impuestos’. Tendrás que seleccionar el tipo de impuesto que vas a abonar y podrás escanearlo si tiene el código de barras o introducir los datos manualmente. Si eres cliente de la entidad, puedes gestionar el pago introduciendo tu tarjeta y seleccionando la opción ‘Recibos e impuestos’ en el menú principal.

29 de junio de 2020 a las 09:57Abel

Buenos días: me gustaría saber si es posible que el banco facilite a un usuario de un cajero automático un justificante o acuse de recibo de una operación realizada en él, debido a que el justificante inicial se perdió. Un saludo

20 de julio de 2020 a las 09:20Antonio Ortega Parra

Hola Abel, puedes solicitar en tu oficina que te generen el justificante de la operación.

24 de junio de 2020 a las 13:19Verónica

Buenos días he puesto la libreta en el cajero y me ha puesto sin hacer nada era para poner al día y me ha puesto esto. lo sentimos está operación no está disponible. Me podéis decir que significa, por favor. Gracias.

25 de junio de 2020 a las 18:10Antonio Ortega Parra

Si te muestra ese mensaje puede ser por un fallo puntual del cajero o porque no esté funcionando correctamente. Si el cajero no permitiera realizar consultas y operativas, por favor necesitamos que no facilites los datos del cajero para poder trasladarlo al departamento correspondiente.

22 de junio de 2020 a las 17:36Miriam

Me llegó un correo electrónico explicado que puedo consultar mis movimientos de saldo desde el cajero, pero, en los cajeros de Bankia donde fui a consultar solo podía sacar dinero, ¿yo vivo en Palma de Mallorca hay alguno en el que se pueda hacer esta operación? Muchísimas gracias.

24 de junio de 2020 a las 09:25Antonio Ortega Parra

Hola Miriam, la operativa de consulta de saldo está disponible en cualquier cajero. Depende del soporte que utilices. Ha de ser tarjeta de débito de la cuenta o libreta.

08 de junio de 2020 a las 13:37Franc

En enero y febrero 2020 hice dos pagos de alquiler desde un cajero, puse mi nombre y el del destinatario, así como el concepto, no tengo los justificantes, aun así ¿podría obtener en la oficina o por teléfono un reflejo de los pagos realizados?

24 de junio de 2020 a las 10:26Antonio Ortega Parra

Puedes obtener los justificantes en la oficina. Para ello, te recomendamos que acudas a tu oficina. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 91 602 46 80.

16 de mayo de 2020 a las 15:14Sharon

Hola, - ¿si necesito realizar un pago superior al limite máximo diario que puedo sacar en el cajero, puedo acudir a la oficina de Bankia a sacar ese importe superior? Se necesita avisar con antelación o puedo solicitarlo en cualquier oficina Bankia? - He leído que actualmente hay un convenio para poder sacar dinero en cajeros diferentes a Bankia sin coste adicional. ¿ qué bancos tienen acuerdo con Bankia? Tienen algún listado para saber si tengo alguno en mi zona. Gracias. Un saludo Sharon

18 de mayo de 2020 a las 18:29Antonio Ortega Parra

 

Buenas tardes. El límite máximo diario en cajeros es de 3.000€. Debes tener en cuenta que las tarjetas y libretas están limitadas, por lo que solo te va a permitir retirar hasta el límite que tengas de disposición establecido en el soporte. Si quieres ampliar este límite, tienes que acudir a tu oficina y también puedes sacar ese importe superior en cualquier oficina, dependiendo de la cantidad, no necesitas pedir cita. Si es una gran cantidad, te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina.

 

En cuanto a tu pregunta de sacar dinero en cajeros diferentes a Bankia, indicarte que la entidad ha alcanzado un acuerdo con el Banco Sabadell y Euro 6000* para ofrecer a sus clientes una red de cajeros más amplia en condiciones ventajosas. Si se usa un cajero de una de estas dos redes (que suman otros 12.000 cajeros) la comisión se limita a 0,65 euros por operación. Además, si eres miembro del programa Por ser Tú, que te exime de pagar comisiones en Bankia, podrás retirar efectivo a débito de forma gratuita en los cajeros de Euro 6000* y Banco Sabadell hasta 4 veces al mes.

Saludos.

04 de mayo de 2020 a las 22:22Manuel

Buenas tardes, voy a mi oficina a sacar dinero por ventanilla y me dicen que use el cajero, la cantidad era superior a los 600€, al final me los dieron. soy alérgico a los cajeros y tampoco se usarlos mucho y me molesta que siempre tenga que discutir el tema .

06 de mayo de 2020 a las 18:04Antonio Ortega Parra

Sentimos lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros llamando al 91 602 46 80 para indicarnos a qué oficina corresponde el cajero para enviarles notificación. Saludos.

27 de abril de 2020 a las 12:03jesus

Buenos dias. Puedo a traves de un cajero , validar mi numero de movil aun sin tener tarjeta , solo con la cartilla de toda la vida. Un saludo

06 de mayo de 2020 a las 18:23Antonio Ortega Parra

Para el cambio de móvil es necesario introducir tarjeta. Si no tienes tarjeta, debes realizar el cambio en la oficina. Saludos.

19 de abril de 2020 a las 16:45RUBEN

Buenos dias, podria sacar dinero sin tarjeta en los cajeros de oytra entidad que no sea de bankia?

24 de abril de 2020 a las 17:50Antonio Ortega Parra

La opción de sacar dinero sin tarjeta sólo permite sacar dinero en los cajeros Bankia, no en cualquier otra entidad siendo cliente de Bankia. Saludos.

10 de abril de 2020 a las 12:02Pedro

Hola soy cliente de Bankia pero justo debajo de mi casa hay oficina del Bbva y muy cerca también otra del Santander, mi pregunta es -porque me queda lejos el cajero de bankia- puedo sacar dinero de esos otros cajeros aunque pague una comisión. Muchas gracia

13 de abril de 2020 a las 17:28Antonio Ortega Parra

Hola Pedro, indicarte que ya puedes sacar dinero a débito en los cajeros automáticos de cualquier banco sin ningún coste. Un saludo. 

07 de abril de 2020 a las 22:52Rebeca

Tengo que pagar el IVA del tercer trimestre en Aragón, ¿Puedo realizarlo en los cajeros avanzados de Aragón? ¿Podría realizarse ingresando el importe del pago en efectivo? Si se puedo pagar en efectivo, sólo sería necesario llevar el impreso del IVA para escanear el código de barras. ¿No?

13 de abril de 2020 a las 17:22Antonio Ortega Parra

Hola Rebeca, a través del cajero es posible pagar impuestos autonómicos, de la Seguridad Social, tributos locales y Agencia Tributaria, tienes que elegir la opción "recibos e impuestos".  Un saludo. 

23 de marzo de 2020 a las 11:48pedro

Hola. Tengo domiciliada la pensión de jubilación en Bankia. ¿Cómo puedo cobrar la pensión por el cajero? Gracias

24 de marzo de 2020 a las 00:06Bankia

Hola, Pedro.

 

Para poder retirar del cajero el importe de tu pensión debes tener un soporte físico, ya sea libreta o tarjeta, y conocer el número PIN. Tras introducir la tarjeta o la libreta en el cajero, aparecerán varias opciones. Tendrás que pulsar sobre la opción 'Sacar dinero' y marcar la cantidad en el teclado o elegir una de las cantidades que se ofrece en la pantalla. El cajero te pedirá el PIN para confirmar la operación.

15 de marzo de 2020 a las 17:06Maria

Buenas tardes, Me gustaría saber si es posible devolver un recibo cargado en cuenta a través del cajero automático o en caso de no poder hacerse, que vías existe aparte de acudir presencialmente a la oficina y el canal online, para poder realizar esta operación si es posible vía telefónica u otra en la situación actual en que vive el país con la crisis del Coronavirus. Además del plazo disponible para realizar esta devolución. Un saludo

17 de marzo de 2020 a las 09:45Antonio Ortega Parra

Hola, María.

A través del cajero no es posible realizar la devolución de un recibo, pero puedes hacerlo a través del resto de canales que Bankia pone a tu disposición: app, web y a través de los teléfonos habilitados para ello (91 602 46 70 o 91 602 46 80 de lunes a domingo las 24 horas).

Recuerda que para realizar estos trámites debes tener habilitadas las claves que te permitan operar.

De manera general, el plazo de devolución de un recibo son 56 días naturales desde la fecha de cargo.

17 de febrero de 2020 a las 09:14Israel

Hola, necesito hacer una transferencia vía cajero automático y solo me aparece un teclado numérico. ¿Cómo puedo introducir la parte alfabética del IBAN? Gracias.

01 de abril de 2020 a las 10:23Antonio Ortega Parra

Hola Israel. No es necesario que introduzcas la parte alfabética, ha de aparecerte por defecto. Un saludo.

04 de febrero de 2020 a las 10:03NATALIA

Buenos días, ¿Cuánto dinero puedo sacar como máximo en un cajero Bankia? Un saludo.

01 de abril de 2020 a las 10:35Antonio Ortega Parra

Hola Natalia. El máximo diario permitido en cajeros es de 3.000€, pero podrás retirar la cantidad máxima diaria que tengas autorizada en la tarjeta o libreta, que normalmente es inferior. Un saludo.

24 de octubre de 2019 a las 21:53Mayte

¿Cómo puedo solicitar el justificante de un ingreso en una cuenta efectuado en un cajero de Bankia? Lo he perdido y lo necesito. Saludos y muchas gracias.

05 de noviembre de 2019 a las 13:21Antonio Ortega Parra

Hola Mayte, respecto a tu pregunta debes acudir a la oficina donde realizaste el ingreso.

15 de octubre de 2019 a las 23:45Ruyman

¿Puedo sacar en cajeros Bankia con pago amigo de Liberbank?

22 de octubre de 2019 a las 09:49Antonio Ortega Parra

Buenos días, Ruyman.

Gracias por tu consulta.

En cajeros Bankia sólo puedes sacar y retirar dinero de cuentas Bankia, no de otras entidades.

23 de septiembre de 2019 a las 17:38Tomás

¿Cuál es el importe máximo que se puede sacar por día?

26 de septiembre de 2019 a las 14:55Antonio Ortega Parra

Hola Tomás. El importe máximo de retirada de efectivo en cajero son 3.000 euros diarios, en importes de 1.000 euros como máximo por operación. Bien es cierto que estas cantidades están circunscritas al límite de retirada en cajero que tengas marcado en tu tarjeta o libreta, Para consultar este dato, puedes hacerlo a través de tu banca online o contactando con el servicio de Atención al Cliente (91 602 46 80).

19 de septiembre de 2019 a las 11:50Carmen

Buenos días. Con la entrada en vigor la semana pasada de las nuevas medidas para hacer movimientos de fondos en las cuentas y demás, mi madre se ha encontrado con un problema... Fue a sacar dinero del cajero con su tarjeta, y le salió una pantalla, antes que nada, para que introdujera su número de móvil. Ella no lo hizo, y ahora no puede sacar dinero en los cajeros, porque en todos le dice lo mismo. Mi pregunta es: ¿para qué hay que poner el número de móvil en el momento de sacar dinero del cajero? ¿Para recibir un mensaje en ese momento con un código para sacar el dinero? ¿O sólo para verificar que el número de móvil que se va a teclear es el que está asociado a la cuenta corriente? Gracias.

26 de septiembre de 2019 a las 14:42Antonio Ortega Parra

Hola Carmen. Tendrías que acudir a tu oficina Bankia para que puedan actualizar el número de teléfono móvil.

19 de agosto de 2019 a las 12:14Maria

¡Buenos días! ¿Cuál es el máximo de monedas que puedo ingresar sin comisión en mi cuenta? Muchas gracias.

19 de agosto de 2019 a las 12:35Bankia

Hola, María.

Si se destina a ingreso en cuenta a la vista, no se aplicará comisión si el número de unidades no supera las 50.

31 de julio de 2019 a las 08:59Beatriz

Cuando voy hacer una transferencia en un cajero de Bankia y voy a poner ES no se dónde vienen las letras para ponerlo. Gracias

31 de julio de 2019 a las 14:04Bankia

Hola, Beatriz.

Para realizar una transferencia, pulsa sobre 'Transferencias y servicios', luego sobre 'Nueva transferencia'. Selecciona la cuenta desde la que quieres hacer la transferencia. Después, justo debajo de 'Destino' selecciona el tipo de transferencia que deseas realizar (traspaso, nacional o internacional). Rellena el resto del formulario, incluidos todos los números del IBAN. No es necesario poner "ES" porque ya aparece por defecto. Revisa los datos de la transferencia e introduce la firma digital y la firma móvil si te la solicita.  

17 de julio de 2019 a las 07:10Clara

Buenos días! Tengo cuenta con libreta, pero sin tarjeta. En su día se me olvidó pedir en oficina el pin y por trabajo no puedo ir en horario abierto en oficina. Puedo solicitar mi pin para la cartilla en el cajero? Gracias y saludos

23 de julio de 2019 a las 13:24Bankia

Hola Clara, la solicitud del PIN de una libreta solo se puede realizar presencialmente en oficina, por motivos de seguridad. No hay otra opción disponible.

15 de julio de 2019 a las 12:25Beatriz

¿Puedo pagar un recibo del titulo de la Universidad en el cajero sin ser cliente de Bankia?

16 de julio de 2019 a las 17:45Bankia

Hola Beatriz,

si es posible hacerlo, te indicamos cómo: debes seleccionar Operaciones sin tarjeta ni libreta - Recibos e impuestos, luego pasa el código de barras por el lector en caso de que lo tenga, o introduce los datos y completa con el importe a ingresar.

Esperamos haberte ayudado. 

10 de julio de 2019 a las 04:52Jose Juan López González

No me ha dejado sacar 250 euros en ningún cajero de Paterna, Valencia. He ido a todos, una vergüenza,quien trabaje de noche, ¿cuándo lo saca?. Saludos.

16 de julio de 2019 a las 12:59Bankia

Hola Jose, lo primero sentimos las molestias ocasionadas. Necesitaríamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para comprobar el motivo por el que no has podido retirar el efectivo.

Nuestro teléfono gratuito de Atención al Cliente es el 91 602 46 80.

Esperamos haberte ayudado.  

09 de julio de 2019 a las 23:32Sthefany

Hola, no soy cliente de Bankia pero hice una transferencia bancaria en un cajero automático avanzado y me dio el comprobante. Pero se me ha perdido y necesito una copia, ¿puedo hacer algo?

16 de julio de 2019 a las 18:07Bankia

Hola sthefany,

tendrás que acudir a la oficina en la que está ubicado el cajero para ver si es posible desde allí que te faciliten un nuevo justificante de la operación.

01 de julio de 2019 a las 11:45Antonio José Rivero Muñoz

Buenos días, quisiera saber si en el cajero cuando hago un ingreso me devuelven dinero sobrante. Gracias

08 de julio de 2019 a las 16:16Bankia

Hola Antonio, 

comentarte que al realizar ingresos en el cajero es necesario que introduzcas la cantidad exacta. Solo en el pago de recibos en efectivo se devuelve el importe sobrante. 

Esperamos haberte ayudado. 

29 de junio de 2019 a las 19:28 Pedro

Buenas tardes, ¿puedo hacer un ingreso desde un cajero a una cuenta de otro banco y de otro titular?. Gracias

08 de julio de 2019 a las 16:17Bankia

Hola Pedro, 

desde un cajero de Bankia puedes realizar ingresos a cuentas de Bankia.  

26 de junio de 2019 a las 12:57Fina

Quiero hacer una pregunta y no un comentario. Como con el horario que tienen me es imposible ir a una oficina, me gustaría saber, si en los cajeros, se puede ingresar un talón en la cuenta. Gracias

08 de julio de 2019 a las 17:05Bankia

Hola Fina,

puedes efectuar el ingreso de cheques en cuenta, en los cajeros habilitados para ello. Lo puedes realizar introduciendo tu libreta o tarjeta, o si tiene la numeración de la cuenta, eligiendo la opción de "operar sin tarjeta ni libreta"-ingreso de cheques. Una vez hayas rellenado los datos, se te facilitará un sobre para introducir el talón en el cajero.

18 de junio de 2019 a las 00:55Carlos

Hola, mi firma digital fue bloqueada y recientemente cambié mi número de móvil. Cuando trato de recuperarla me dice que el nuevo número no está confirmado, por lo que no me puede enviar el SMS. Actualmente no me encuentro en España, y voy a estar un tiempo fuera. ¿Es posible recuperarla de otra manera, bien sea enviándola a mi dirección de residencia? Agradecido de su atención.

05 de julio de 2019 a las 11:30Bankia

Hola Carlos,

lo mejor en tu caso es que contactes con el Centro de Atención al Cliente en el teléfono 91 602 46 70, en horario de lunes a domingo las 24 horas, o si lo prefieres puede solicitar que te llamemos indicando tu teléfono y el horario en el que deseas que te contactemos desde la opción “Te llamamos" en el icono de Ayuda. Así podremos comprobar los datos que nos constan del cliente y en función de ellos realizar las gestiones que correspondan. 

Esperamos haberte ayudado. 

14 de junio de 2019 a las 12:39Chelo

Hola, tengo un talón del Banco Sabadell que quiero ingresar en mi cuenta de Bankia a través del cajero, ¿es posible?

05 de julio de 2019 a las 11:28Bankia

Hola Chelo, informarte de que puedes realizar el ingreso de un cheque a través del cajero sólo cuando este tiene código magnético. Para realizar el ingreso tendrás que escanear el cheque con el lector de código de barras e introducir el importe (si es pagaré además introduce la fecha de vencimiento del mismo) e indica si estás de acuerdo con los datos que se la facilitan en pantalla (nombre del banco, dirección y población de la sucursal del mismo. En ese momento el ingreso quedará reflejado en tu cuenta con una retención igual al importe del ingreso y a la vez se te cobrará la comisión correspondiente según el importe y las condiciones del cheque, que se te cargará en tu cuenta. Si eres cliente de Bankia por ser Tú será gratuito el ingreso.

10 de junio de 2019 a las 15:37María

¿Puedo pagar el recibo de la luz en el cajero, ¿cuáles son los pasos a seguir?

18 de junio de 2019 a las 11:02Bankia

Hola María,

sí es posible gestionar el pago de un recibo desde el cajero. Contacta con el servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte con los pasos a seguir.

02 de junio de 2019 a las 11:04Israel

Quería saber si es posible cobrar un cheque a mi nombre por cajero de Bankia un domingo. No soy cliente de Bankia.

04 de junio de 2019 a las 18:46Bankia

Hola Israel,

comentarte que para cobrar un cheque en efectivo sin ser cliente, tienes que ir a la oficina. En el cajero los clientes de Bankia pueden ingresarlo en su cuenta. Esperamos haberte ayudado.

31 de mayo de 2019 a las 18:02Carlos

He intentado hacer una tranferencia de mi cuenta a otra cuenta a través de la aplicación del móvil y me salta una ventanita que me dice que he excedido el importe de transferencias. No he hecho ninguna transferencia nunca por el móvil, pero ahora me dió por hacerlo y me ha salido esto. ¿A qué se debe?

04 de junio de 2019 a las 18:41Bankia

Hola Carlos,

para aumentar el límite de transferencias tienes que ir a la oficina, puede que tengas un límite muy bajo por seguridad.

Esperamos haberte ayudado.  

07 de mayo de 2019 a las 12:54Sara Fdez.

Hola!!! Seria muy interesante que se instalara un cajero para ingresar/disponer de efectivo, en la localidad de Puerto Real (Cadiz), ya que los usuarios BANKIA tenemos que desplazarnos a la capital (CADIZ) o Jerez para cualquier tipo de operacion bancaria. Hace años en nuestra localidad hubo oficina BANKIA, pero cerro y con ello comenzamos a tener problemas de este tipo. Ruego tengan en cuenta esto para futuras instalaciones. Gracias por adelantado. Saludos

09 de mayo de 2019 a las 17:34Bankia

Hola Sara, gracias por tu comentario, puedes remitir tu sugerencia al buzón de sugerencias de Bankia para solicitar el cajero en tu localidad.

06 de mayo de 2019 a las 03:27Antonio

Me informaron que BANKIA tiene acuerdo con mi banco, las comisiones son muy buenas, cuando sacas tu pensión. Yo el dia 25 de abril de 2019 en el cajero de TEKDE CANARIAS intenté sacar 300 euros, el cajero me dijo que no se podía, retiré mi tarjeta y volví a intertarlo y en el segundo intento me dio los 300 euros; y a continuación saque 200 euros de mi señora con su tarjeta. Cuando llegué a casa vi con sospresa, que en mi ordenador me habían cargado dos veces 300 euros y me dejó la cuenta en números rojos, se desprende que es un error del cajero, pero lo que me sorprendió es que en estos casos, el dia 26 se hizo la reclamación Bankia y sigo en números rojos en mi banco, porque se suele penalizar al usuario con mas de un mes para que te devuelvan el dinero cobrado de más. Mi sugerencia es que no se podía ver la posibilidad de no tardar tanto. gracias por todo atentamente Antonio martinez

09 de mayo de 2019 a las 17:43Bankia

Hola Antonio,

al ser una incidencia con tarjeta de otra entidad, es tu banco el que realiza la reclamación y gestión con Bankia para la corrección del error en cajero. Debes ponerte en contacto con tu entidad para que puedan informarte de los plazos en la resolución.

04 de mayo de 2019 a las 20:24Carmen

¿Cómo puedo pagar el impuesto circulación por el cajero? ¿Qué pasos debo seguir, es como un recibo normal? Gracias

09 de mayo de 2019 a las 17:38Bankia

Hola Carmen,

puedes pagar el recibo siempre y cuando Bankia sea entidad colaboradora de dicho recibo. Puedes hacer el pago con soporte, introduciendo tu tarjeta o libreta de Bankia, o sin soporte, marcando la opción OPERACIONES SIN LIBRETA.

Tendrás que seleccionar en el menú del cajero la opción RECIBOS E IMPUESTOS, seguido del tipo de recibo e impuesto. Si el cajero posee lector de código de barras, y el recibo también, puedes acercarlo al lector, y el cajero directamente tendrá acceso a los datos del impuesto. Si carece de lector de código de barras, o el recibo no posee código de barras, tendrías que introducir la entidad emisora del recibo o modelo, código de referencia e importe a pagar.

Si estás realizando el pago con soporte, el cargo se efectuará en la cuenta asociada. Por el contrario, si lo estás realizando sin tarjeta ni libreta, tendrás que introducir el importe sólo en billetes. Si el cajero admite devoluciones, tras contar el importe exacto, te hará la devolución en billetes y/o monedas, en caso contrario, te pedirá importe exacto a introducir.

Por último, imprime el recibo justificante de la operación realizada.

Esperamos haberte ayudado.  

02 de mayo de 2019 a las 12:36Andrea

Buenos días, quería saber si es posible ingresar un cheque a través de un cajero o de otra forma no presencial, ya que tengo un cheque que debo canjear pero en vuestro horario de oficina es imposible por mi horario de oficina; no logro coincidir con vosotros.

08 de mayo de 2019 a las 16:43Bankia

Hola Andrea,

informarte de que puedes realizar el ingreso de cheques a través de cajero, seleccionando la opción en el cajero de ingresos, debes seguir las indicaciones del formulario hasta finalizar proceso. Si lo deseas puedes contactar con el centro de atención para que te ayuden en línea.

Gracias por tu comentario. 

26 de abril de 2019 a las 20:03Pedro

Buenas tardes, me gustaria saber si se pueden hacer las mismas gestiones en un cajero Bankia pasando la tarjeta con el contactless, que metiendo la tarjeta fisicamente por la ranura habilitada, porque creo que no es asi, con la funcion contactless creo hay muchas menos funciones disponibles. Gracias

09 de mayo de 2019 a las 18:06Bankia

Hola Pedro,

gracias por tu comentario. En los cajeros Bankia con lector contactless incorporado, tras validar la tarjeta y código pin, te permiten operar de la misma manera que introduciendo una tarjeta física en el lector de tarjetas. Tienes las mismas funcionalidades disponibles.

Esperamos haberte ayudado.  

14 de abril de 2019 a las 09:53Gabriela

Buenos días, intenté hacer una transferencia de una cuenta a otra distinta de Bankia a Bankia por el cajero eletrônico, pero en el momento de poner la cuenta de destino me pide unos números que no sé lo qué es además del Iban. Los espacios de cuenta también no me cuadran en la hora de pondré los números, o sea me faltan espacios para poner los números. Gracias.

23 de abril de 2019 a las 12:28Bankia

Hola Gabriela,

al realizar una transferencia desde el cajero, desde su cuenta a otra distinta también de Bankia, le va a solicitar que ponga el código IBAN más los dos dígitos y posteriormente la numeración completa de 20 cifras, que comienza con 2038 que es el código de la entidad. Si tiene alguna duda al realizarlo, se puede poner en contacto con nuestro servicio telefónico y le ayudamos.

09 de abril de 2019 a las 11:44Babell

Buenos días, tengo la nueva cuenta on, y fui a hacer ingreso d dinero al cajero pero .... No sé... M podrían indicar los pasos a seguir???? Muchísimas gracias

12 de abril de 2019 a las 11:17Bankia

Hola Babell,

en la opción de más operaciones debe seleccionar la opción "ingreso en efectivo", selecciona el tipo de cuenta, introduce los billetes y confirma la operación. 

Esperamos haberte ayudado. 

03 de abril de 2019 a las 15:18Aridany

Hola buenas, tengo una duda. Yo suelo sacar dinero desde el cajero, aunque tenga 10 euros, suelo sacar hasta 200€; pero llevo dos dias que no me dejan sacarlo. Me gustaria saber ¿por qué?

09 de abril de 2019 a las 17:20Bankia

Hola Aridany,

para poder realizar un reintegro en cajero en descubierto es necesario tener activo el servicio de descubierto en cuenta, para comprobarlo puedes acudir a una oficina o contactar con el centro de atención al cliente en el teléfono 91 602 46 70.

Gracias por tu comentario.  

25 de marzo de 2019 a las 23:25Nayibe

¿Puedo ingresar billetes de 500€ por cajero?

09 de abril de 2019 a las 17:28Bankia

Hola Nayibe,

Esta operación no admite billetes de 200€ y 500€. 

Gracias por tu comentario.

14 de marzo de 2019 a las 16:01josue

Hola, buenas tardes, acabo de abrir mi cuenta hace poco y necesito saber el servicio de envio de dinero a cajero, ¿qué importes se pueden cursar de forma detallada? Gracias

19 de marzo de 2019 a las 15:47Bankia

Hola Josue,

Gracias por tu comentario. Indicarte que Bankia dispone de un servicio de retirada de efectivo sin tarjeta que puedes activar desde la App.

Lo debes hacer desde la posición global, buscando la tarjeta desde la que quieres sacar el efectivo y pulsando sobre los tres puntos que aparecen. Selecciona la opción "Sacar dinero sin tarjeta", rellena el formulario indicando el importe que deseas retirar (mínimo 20€ y máximo 300€). Te llegará un SMS con un código de seguridad y después deberás introducir la firma digital. Para finalizar el proceso, te llegará al teléfono un mensaje con una clave numérica de 8 dígitos que tendrás que introducir en el cajero para que te dé el efectivo.

Hecho esto, en cualquier cajero Bankia, selecciona la opción “Sacar dinero sin tarjeta” e introduce el código y el PIN de tu tarjeta y te dispensará el efectivo solicitado. 

Esperamos haberte ayudado.  

28 de febrero de 2019 a las 18:43Alejandro

Tengo una duda, me llegó hace unos días mi tarjeta de débito de mi cuenta Bankia On y al parecer está activa, pero cuando me voy al cajero especializado en hacer un ingreso en efectivo en mi cuenta al final del proceso me dice que retire la tarjeta, pero no llego a poder ingresar el dinero. ¿A qué puede deberse esto y cómo puedo solucionarlo?

05 de marzo de 2019 a las 17:11Bankia

Hola Alejandro,

por favor, comprueba el estado de la tarjeta, para ello puedes llamar al centro de atención al cliente en el teléfono 91 602 46 70.

18 de febrero de 2019 a las 21:03FELICIA

Hola, encontré un problema con su cajero. Lo que pasó fue que cancelé la operación de sacar el dinero, pero aún así me descontaron el importe. Ya hace cinco días y todavía no me devuelven el dinero. Mi tarjeta es de otro banco y de otro país. Deseo que se pueda solucionar. Muchas gracias.

20 de febrero de 2019 a las 12:08Bankia

Hola Felicia,

Si la tarjeta que has utilizado en el reintegro es de otra entidad debe ponerse en contacto con esta entidad para reclamarlo a través de ellos.

Esperamos haberte ayudado.

11 de febrero de 2019 a las 21:09Khadidja

Hola Soy cliente de bankia Hoy queria sacar dinero con el libreta pero el cajero me ha marcado en libreta sin sacar dinero .¿ Qué pasa?

18 de febrero de 2019 a las 14:29Bankia

Para poder retirar efectivo con la libreta, es necesario que previamente se la hayan habilitado para tal fin en su oficina, ya que deben facilitarle un código pin asociado a la cartilla.

Una vez esté en el cajero, al introducir la libreta se le actualiza de manera automática y cuando finaliza el proceso, es cuando se le pregunta si desea realizar alguna operación, como por ejemplo retirar efectivo.

Esperamos haberte ayudado. 

08 de febrero de 2019 a las 12:32Gonzalo Gordon

Hola, ¿como puedo sacar un certificado de residente en un cajero de Bankia? Un saludo

11 de febrero de 2019 a las 14:17Bankia

Hola Gonzalo,

no es posible obtener un certificado de residente a través de los cajeros de Bankia.

Esperamos haberte ayudado. 

06 de febrero de 2019 a las 10:30Juan Carlos

Buenos días: No soy cliente de bankia.Queria hacer un ingreso a una cuenta de bankia pero a traves del cajero.¿Es posible? ¿Hay algun cajero de ese tipo aquí en asturias? Gracias

11 de febrero de 2019 a las 12:22Bankia

Hola Juan Carlos,

si conoces el número de cuenta completo puedes realizar un ingreso en una cuenta de Bankia aunque no sea cliente. Tiene que seleccionar en el cajero la opción de operativa sin soporte. No todos los cajeros tienen disponible la opción de ingreso. Si lo deseas a través de la web en la opción de oficinas y cajeros introduce el código postal y salen los cajeros más cercanos y funciones disponibles.

31 de enero de 2019 a las 14:45Ana maria rubio rodriguez

Como puedo aumentar la retirada de dinero de un cajero

01 de febrero de 2019 a las 10:58Bankia

Hola Ana María, 

en caso de que utilices como soporte para el reintegro la tarjeta de débito, debes modificar el límite de disponibilidad en un cajero (gestión que puede hacer desde su banca por internet, banca telefónica o en tu oficina). Si el soporte que usas es una libreta debes hacer el trámite de aumento del límite en la oficina. 

Esperamos haberte ayudado. 

10 de enero de 2019 a las 15:21jose antonio martinez

Hola, quisiera saber en que horario se pueden realizar ingresos de efectivo por ventanilla (no por cajero) y si hay alguna restriccion o requisito al respecto, tambien quisiera saber si tiene algun coste este tipo operaciones gracias

15 de enero de 2019 a las 12:41Bankia

Hola Jose Antonio,

el horario es un tema de política interna de cada oficina. Lo mejor será que consultes con la oficina donde vayas a realizar la operación para que te den los detalles. 

04 de enero de 2019 a las 21:53Francisco

Hola soy cliente de bankia y querría saber como conseguir un justificante de titularidad por internet

09 de enero de 2019 a las 13:33Bankia

Hola Francisco,

desde la posición global puedes seleccionar la cuenta de la que necesitas el justificante y pulsar en los tres puntos que hay a la derecha después del saldo. Pulsa sobre "Más operaciones", y la última opción es "Datos", selecciónala y ahí tienes todos los datos de la cuenta. Puedes hacer una captura de pantalla para presentarlo o bien con el botón derecho del ratón seleccionar imprimir y guardarlo en PDF. Si lo que deseas es un Certificado con sello de Bankia, deberás solicitarlo en tu oficina.  

03 de enero de 2019 a las 19:57Antonio

Hola, quisiera saber si bankia tiene un importe mínimo para retirar en ventanilla mediante cartilla. El otro día fué mi madre a sacar dinero y le dijeron que el importe mínimo son 600€, que para menor cantidad que se sacara una tarjeta.

09 de enero de 2019 a las 13:26Bankia

Hola Antonio,

si por horario de caja o por el importe no es posible hacer esa operativa, tiene posibilidad de acudir a una oficina ágil que tiene un horario más amplio y permiten este tipo de operativas. No obstante, no es necesario tener tarjeta para retirar efectivo en cajero, ya que si le facilitan un pin para la libreta podría retirar efectivo en los terminales de Bankia. 

10 de diciembre de 2018 a las 17:07Paco

Hola me gustaría saber cuanto es el máximo que puedo yo ingresar en mi propia cuenta en un cajero. Porque me han dicho en oficina que con mi tarjeta y como es mi propia cuenta no tengo limite. Gracias

19 de diciembre de 2018 a las 12:58Bankia

Hola Paco,

si te refieres a la cantidad que puedes ingresar en un solo movimiento o al día, son 3.000€, pero se recomienda que no sean más de 30 billetes ó de 1000€ por ingreso, para evitar que se produzca alguna incidencia en la operativa que no refleje correctamente el ingreso en la cuenta.

Esperamos haberte ayudado. 

10 de diciembre de 2018 a las 16:16Lizett Aguilar Alvarez

Ingrese el 30de noviembre 600 euros en un cajero y no pude terminar de hacer el ingreso, me quede para ver si otra persona podría hacer el ingreso y No pudo hacerlo y otra solo saco dinero Llame a un número de teléfono y me dijeron que espere hasta el lunes, fui el lunes y me dijeron que espere hasta el miércoles, y así hasta hoy que me dijeron que en caja no esta el dinero y yo no se que hacer por favor nesecito ayuda el ingreso hera para un cliente de bankia y el pago de un alquiler Agradezco su colaboración

19 de diciembre de 2018 a las 12:27Bankia

Hola Lizett, lo mejor es que se ponga en contacto con el número de teléfono 916024670 para que podamos comprobar sí se ha abierto incidencia y en que estado está. Muchas gracias

10 de diciembre de 2018 a las 12:37Ivan

Hola, me gustaría saber cuanto dinero efectivo puedo ingresar de una vez en un cajero automático. Gracias

11 de diciembre de 2018 a las 17:28Bankia

Hola Iván,

en los cajeros de Bankia mediante ingreso en efectivo puede ingresar hasta 3000€ en el día, realizando el ingreso de 1000 en 1000€. 

Esperamos haberte ayudado.

04 de diciembre de 2018 a las 23:04dolores garcia

Soy cliente de bankia. Se puede sacar dinero desde ventanilla, No dispongo ni de tarjeta de credito ni cartilla. Gracias

10 de diciembre de 2018 a las 13:56Bankia

Hola Dolores,

para poder retirar efectivo en oficina de Bankia, es necesario que presente su documento identificativo en vigor y un soporte físico. Si tiene el pin de la libreta o de una tarjeta, tiene la opción de "sacar dinero sin tarjeta" llamándonos a nuestro servicio telefónico o bien, desde su banca online.

Para ello, desde la posición global, busque la tarjeta desde la que desea sacar el efectivo y pulse sobre los tres puntos al final de la línea (al lado del saldo de la tarjeta). Seleccione la opción "Sacar dinero sin tarjeta" (si no le ve, de a “+ más operaciones), rellene el formulario y luego introduzca la firma digital. Le llegará al teléfono indicado un mensaje que tendrá que introducir en el cajero para que le dé el efectivo.

En cualquier cajero de Bankia, seleccione la opción “Sacar dinero sin tarjeta” e introduzca el código, le dispensará el efectivo solicitado.

Esperamos haberte ayudado. 

30 de noviembre de 2018 a las 11:39Águeda

Hola, quería saber si los cajeros permiten ingresos de billetes de 100 y de 200, ya que tengo que ingresarlo y como ya no hay tantas oficinas con atención al cliente en caja, necesito hacerlo en el cajero. Gracias

10 de diciembre de 2018 a las 13:57Bankia

Hola Águeda,

para poder ingresar en cajero billetes de 100 y 200€ es necesario que lo haga mediante depósito. De este modo, puede introducir los billetes en un sobre que le facilita el cajero y los compañeros de la oficina le harán el ingreso una vez hagan el cuadre.

No obstante, tiene a su disposición oficinas ágiles, con un horario ampliado de caja de 08:15 a 18 h de lunes a jueves y viernes de 08:15 a 14:15.  

Esperamos haberte ayudado. 

29 de noviembre de 2018 a las 08:53Enrique

Hola, mi padre tiene su pensión en Bankia, tiene su tarjeta pero no tiene habilitado el acceso online para poder operar desde casa. Me acerqué yo que soy autorizado a su oficina para que me lo habilitaran y tambien subir el límite en transferencias y en reintegros en cajero, y me dijeron que tiene que ir él en persona, le comenté lo que sucedía por edad, y me dijeron que se pidía hacer el acceso online a través de la web. Mire en la web y descubrí la opción “Eres cliente pero no tienes claves”, y me puse a rellenar el formulario de alta, DNI y tarjeta, pero una vez que lo introduje y le doy a continuar me sale el siguiente mensaje: "para poder finalizar el proceso de acceso a canales digitales es necesario que acudas a una de nuestra oficinas." ¿Se podría habilitar el acceso online a través de cajero? Gracias,

10 de diciembre de 2018 a las 14:21Bankia

Hola Enrique,

efectivamente indicarle que las claves de banca online son individuales. Puede darse de alta sin tener tarjeta, desde su oficina o bien desde la web de Bankia desde el apartado de "soy cliente pero no tengo claves", pero para poderse dar de alta debe tener el teléfono móvilconfirmado. No es posible realizarlo a través de cajero.

No obstante, si nos llama a nuestro servicio telefónico cuando esté con su padre, podemos comprobar si tiene activado la banca online.  

28 de noviembre de 2018 a las 21:32Maria

Hola, que buena pagina. Llevo mas de una decada sin usar un cajero, soy clienta de Bankia. Queria preguntar como se saca dinero en un cajero, aqui leo se puede en banco sabadell sin se me cobre comision, es cierto? Es que no se que tarjeta me debo llevar, si debito o credito, y a que pin se refieren. Si hay que poner mas cosas, serian tan amables, indicarme?

10 de diciembre de 2018 a las 13:59Bankia

Hola María,

para retirar efectivo, sólo necesita su tarjeta y el PIN. Si tiene sus ingresos domiciliados (nómina por importe igual o superior a 450 €/mes o una pensión por importe igual o superior a 200€) se beneficia de manera automática del programa POR SER TÚ.

Entre otras cosas, con la tarjeta de débito podrá disponer de efectivo gratuitamente en cajeros Bankia y de forma adicional, en 4 ocasiones al mes, puede disponer efectivo de forma gratuita en cajeros EURO6000 y del Banco Sabadell.

Si no recuerda el PIN, puede ponerse en contacto con nuestro servicio telefónico y se lo podemos facilitar de manera confidencial mediante un procedimiento de seguridad.

Esperamos haberte ayudado.

26 de noviembre de 2018 a las 14:40alex de los rios

¿Cuál es el límite para hacer una compra por internet con una tarjeta de debito Bankia? Gracias

28 de noviembre de 2018 a las 13:25Bankia

Hola Alex, 

el límite de compras será el que tenga establecido el cliente en su tarjeta. 

Esperamos haberte ayudado. 

22 de noviembre de 2018 a las 13:32kelly

holas buenos dias, he hecho un ingreso de dinero en bankia introduciendo el numero de cuenta , ¿quisera saber si ahi alguna forma sacar un recibo sellado ?

26 de noviembre de 2018 a las 11:57Bankia

Hola Kelly,

para que le den un recibo sellado debe acudir a la oficina, es el único medio para obtenerlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

22 de noviembre de 2018 a las 13:32LIDIA

Me gustaría saber si es posible algún triptico o folleto donde se expliquen los pasos a seguir para hacer un ingreso en cuenta en los cajeros de Bankia. Tengo un grupo de ancianos en el centro de mayores que deben de hacer un ingreso en cuenta para poder pagar una comida y no se aclaran. Y el personal de la oficina no puede estar todo el tiempo necesario con ellos. Gracias.

26 de noviembre de 2018 a las 11:55Bankia

Hola Lidia, 

Actualmente no disponemos de ningún tríptico de información para esa operativa. Pero te indicamos unos pasos básicos: Primero seleccionar Ingreso/ Operaciones sin tarjeta ni libreta; a continuación rellenar los campos que le va indicando el cajero (número de cuenta/beneficiario/importe/concepto. Después debes ingresar el dinero, bien en sobre si se lo ofrece el cajero, y si no en la ranura para introducir los billetes. El cajero le indicará el importe que ha introducido y para terminar Aceptar.

Espermaos haberte ayudado. 

13 de noviembre de 2018 a las 12:55Marisa

Me gustaría saber si desde los cajeros de bankia se pueden realizar ingresos en cuenta, aunque no sea uno el titular.

13 de noviembre de 2018 a las 16:20Bankia

Hola Marisa,

En los cajeros de Bankia habilitados para realizar ingresos, puedes hacerlo con un soporte (tarjeta o libreta) o bien, si tienes la numeración de la cuenta hacerlo marcando en el teclado los dígitos completos.

Esperamos haberte ayudado. 

08 de noviembre de 2018 a las 13:25enrique

Hola, mi padre tiene su pensión en Bankia, tiene su tarjeta pero no tiene habilitado el acceso online para poder operar desde casa. Me acerqué yo que soy autorizado a su oficina para que me lo habilitaran y tambien subir el límite en transferencias y en reintegros en cajero, y me dijeron que tiene que ir él en persona, le comenté lo que sucedía por edad, y me dijeron que no se podía hacer otra cosa. Qué puedo hacer para solucionar esto?

08 de noviembre de 2018 a las 15:26Bankia

Hola Enrique,

tanto desde la web como desde la app, tienes posibilidad de darte de alta en banca online. Para ello, debes elegir la opción "¿Eres cliente pero no tienes claves?" debajo del botón de ACCESO. E ir rellenando el formulario de alta y poner que tienes una tarjeta, para así poder acceder con el PIN de la misma. En el proceso de alta, puedes crear también tu firma digital con la que realizar transferencias.

Esperamos haberte ayudado. 

07 de noviembre de 2018 a las 15:13Miguel

Dónde se puede cambiar el limite de transferencia diaria para hacerlo más grande de 12.000€.? Gracias

08 de noviembre de 2018 a las 12:22Bankia

Hola Miguel,

deberás solicitar la modificación en tu oficina gestora, si tienes gestor virtual, también puedes solicitárselo a él.

Esperamos haberte ayudado.

07 de noviembre de 2018 a las 12:48ENRIQUE

Hola, soy cliente de Bankia y quería saber cuál es el límite de importe para hacer una transferencia a otra entidad a través de un cajero automático. Gracias,

08 de noviembre de 2018 a las 09:51Bankia

Hola Enrique,

El límite de una transferencia, es un movimiento interno del cliente, y ese límite será el que de modo particular tenga preestablecido el cliente para movimiento de fondos.

Además, has de tener en cuenta que ese límite no es por operación, sino de disposición diaria.

31 de octubre de 2018 a las 00:24Laura

Hola buenas; Hoy he realizado una compra por internet a las 21:00H de 600 euros, he ido a realizar otra compra por internet de 1200 euros a las 21:30H la cual no la he podido efectuar he supuesto que se debía a que el total de mis dos compras superaban el total de mi límite diario en comprar de internet estableciodo 1500 euros. Por lo tanto he ido a realizar el pago a las 00:30 y continuaba el mismo problema por lo que quiero resolver la siguiente cuestión. Cuando decimos límite diario, ¿Nos referimos a límite establecido por día o límite establecido en 24H? porque en caso de ser por día al llegar a las 00:30 es un nuevo día y se restauraría el límite aceptado pero en caso contrario si con límite diario nos referimos a un trascurso de 24H aún no se habían completado y por ello no podría realzar el pago. Muchas gracias por su atención espero una respuesta. Un cordial saludo, Laura.

02 de noviembre de 2018 a las 10:08Bankia

Hola Laura,

la actualización de los límites se realiza normalmente a partir de las 00:00 horas. Pero, para conocer qué ocurre en su caso particular, necesitamos que se identifique, por lo que es preciso que se ponga en contacto su oficina gestora.

26 de octubre de 2018 a las 18:08sandra

Hola Buenas , queria saber cual es el maximo de dinero que puedo sacar en un cajero de Bankia con la tarjeta

26 de octubre de 2018 a las 18:58Bankia

Hola Sandra, el máximo que puedes sacar en efectivo son 3.000 euros al día, en cantidades de 1.000 euros en 1.000 euros. A no ser que tengas establecido algún límite en tu tarjeta. En caso de ser así, puedes consultarlo y/o modificarlo en tu App o en la oficina online accediendo con tu usuario y contraseña.

10 de octubre de 2018 a las 13:51JENNY

Buenas quisiera saber cuanta cantidad puedo pedir al banco sin haber avisado previamente??

11 de octubre de 2018 a las 14:42Bankia

Buenas tardes,

Si va a retirar en efectivo más de 3.000 euros debe avisar a la sucursal para que lo tengan en cuenta.

04 de octubre de 2018 a las 13:38Hortensia Rodriguez

Por favor, ¿me podéis decir en qué cajeros del código postal 28005 puedo hacer un cambio de número de móvil para poder hacer compras con la tarjeta? ¿En qué pantalla u opción está esta posibilidad? ¿Esta operación la tienen todos los cajeros?

05 de octubre de 2018 a las 11:33Bankia

Hola, Hortensia.

Es una opción de todos los cajeros de Bankia. Está en "Otras operaciones", modificación de móvil/email. Después tendrá que pulsar "Confirmar". 

03 de octubre de 2018 a las 12:46Miguel Angel

Buenas. ¿Hay cajeros en Torrevieja en los que se pueda ingresar cheques bancarios? Gracias.

05 de octubre de 2018 a las 11:35Bankia

Hola, Miguel Ángel.

Tiene la opción de filtrar la búsqueda desde la web o app de los cajeros de su localidad, especificando si está habilitado para ingresos. Por ejemplo, en Torrevieja tiene el cajero de la C/ Ramón Gallud 2, C/ Ramón Gallud  36, C/ Ramón Gallud  63 y Avda De las Habaneras 40 para poder realizar ingresos.

28 de septiembre de 2018 a las 18:56Emelia Martín

Buenas tardes. No soy cliente de Bankia, pero esta mañana me he acercado a la sucursal más cercana a mi ubicación para efectuar el pago de tasas de la Escuela Oficial de Idiomas de Elda. En el impreso de pago aparece claramente que Bankia es una de las entidades colaboradoras. En caja se han negado a hacer la transacción y me han dirigido al cajero. He ido al cajero y no parecía habilitado para ese tipo de pagos. Cuando la cola que se estaba formando detrás de mí era considerable, la misma persona de la caja se levantó, vino, fue perfectamente consciente de que el cajero no leía el código de mi impreso, y aún así, me instó repetidamente a que lo hiciera "en mi banco". Me gustaría que me aclararan si el comportamiento fue el correcto porque yo no lo creo, y que estaba en mi derecho de realizar en caja esa transacción. Todo esto sucedió en la sucursal de Petrer, en la calle Comparsa Moros Beduinos, 3, el viernes 28 de septiembre de 2018 alrededor de las 9:40. Muchas gracias

01 de octubre de 2018 a las 14:32Bankia

Hola, Emelia.

Es posible que no se le pudiera efectuar el cobro de dicha tasa si no estaba dentro del horario específico que tienen algunas oficinas para pago de recibos. Puede efectuar el cobro en cualquiera de nuestras oficinas ágiles (de lunes a jueves de 08:15 a 18 h y los viernes de 08:15 a 14:15). En la web de Bankia puede consultar si hay alguna oficina de este tipo en su localidad. No obstante, lamentamos las posibles molestias causadas. 

26 de septiembre de 2018 a las 21:43Carolina

Buenas tardes, Quisiera conocer qué cajeros de Madrid capital permiten hacer ingresos de cheques. En la web de Bankia no encuentro cómo poder filtrar por esta búsqueda. Mi código postal es 28053, por si me pudieses facilitar el más cercano. Un saludo y gracias.

27 de septiembre de 2018 a las 11:58Bankia

Hola, Carolina.

Los cajeros más cercanos son los siguientes. Le dejamos el número de teléfono de la oficina para que confirme si esos terminales admiten el ingreso de cheques. 

Oficina 1838. C/ Depósito del Agua 2. Teléfono 91 507 91 30.

Oficina 1899. C/ Campiña 5. Teléfono  915 079 150.

Oficina 1869. Av. Entrevías 66. Teléfono  915 079 100.

23 de septiembre de 2018 a las 19:15alfonso

Hola. Soy cliente de Bankia. Me gustaría que me dijeran si al tener que pagar recibos en el cajero automático los empleados de dicha entidad tienen la obligación de asesorarme en dicha operación, cosa que no ha sucedido. Gracias

25 de septiembre de 2018 a las 10:19Bankia

Hola, Alfonso.

Los empleados de Bankia tienen la obligación de asesorar y ayudar al cliente para esta operación o cualquier otra. 

14 de septiembre de 2018 a las 06:21Bob

Buenos días. Me gustaría saber si puedo ingresar 1,12 euros para el seguro escolar. Es decir, darle 5 euros al cajero y que me devuelva el cambio en monedas. El banco en cuestión está situado en Maracena, en la calle Ermita.

25 de septiembre de 2018 a las 10:23Bankia

Hola, Bob.

En principio, ese cajero admite ingresos de efectivo, pero no va a devolver céntimos. Le recomendamos hacer el ingreso en ventanilla. 

13 de septiembre de 2018 a las 15:23Luis Miguel

Buenas tardes. Soy cliente de Bankia, resido en Madrid y tengo que pagar un recibo de IBI de un inmueble en otra provincia. Es el primer recibo y hay que abonarlo en ventanilla. Bankia no figura como entidad colaboradora en el recibo. La pregunta es si puedo abonar el importe con mi tarjeta de Bankia en un cajero de cualquiera de las entidades colaboradoras que figuran en el recibo y que pertenezca a Euro6000 o ServiRed.

13 de septiembre de 2018 a las 19:04Bankia

Hola, Luis Miguel.

La opción que plantea no es posible según la operativa de Bankia. No obstante, el que la forma de pago que plantea se admita o no, depende de la operativa de esas entidades. Si las entidades a la que se refiere admiten pago con tarjeta de otros bancos a través del cajero, sí que podría realizarlo, pero habrá de confirmarlo con ellos.

12 de septiembre de 2018 a las 12:40Andrea

Hola. Necesito saber si voy a poder seguir usando mi tarjeta de débito ahora que mi DNI caduca, hasta que pueda renovarlo. Gracias.

12 de septiembre de 2018 a las 13:06Bankia

Hola, Andrea.

Aunque el DNI caduque, la tarjeta la va a poder seguir utilizando, lo único que le seguirá saliendo en los cajeros es el mensaje de la renovación de DNI. Cuando lo renueve, entréguelo en una oficina para que se actualice en la base de datos

12 de septiembre de 2018 a las 08:24MIGUEL ANGEL

Hola. He recibido una multa de tráfico de la policía local de Puertollano (radar), pero soy de Ciudad Real y no tengo cuenta en Bankia. ¿Podría pagar en un cajero?

12 de septiembre de 2018 a las 10:03Bankia

Hola, Miguel Ángel.

Sí, se pueden pagar en los cajeros automáticos nuevos.

07 de septiembre de 2018 a las 17:24Pam

Hola, mi pregunta es si se puede subir el limite de la tarjeta de crédito desde el cajero? Gracias.

12 de septiembre de 2018 a las 10:07Bankia

Hola, Pam.

Desde la posición global, busque la tarjeta desde la que desea modificar y pulse sobre los tres puntos al final de la línea (al lado del saldo de la tarjeta). Seleccione la opción "Cambiar límites" (si no la ve, de a "más operaciones"). Donde pone "límites por importes", pulse de nuevo en los tres puntos que hay al final de la línea y seleccione "Límite de crédito" y luego modifique la forma de pago, pulse sobre continuar y luego introduzca la firma digital.

04 de septiembre de 2018 a las 09:46Enrique

Buenos días. Quiero ingresar en un cajero avanzado 608 euros, pero como solo acepta billetes debo ingresar 610 euros. Siempre lo he hecho y me ha devuelto 2 euros. Ahora, desde hace unos meses, no es posible esa opción, los cajeros avanzados no devuelven cambio y ni siquiera avisan de que no se devuelve dinero. Al final hay que entrar al banco pero la ventanilla de caja dicen que solo atienden hasta las 11.00. ¿Por qué han desactivado esta opción en los cajeros?

04 de septiembre de 2018 a las 17:28Bankia

Hola, Enrique.

Para poder hacer ingresos en efectivo con devolución de cambio, debe dirigirse al cajero que está configurado para ese tipo de operativa. Puede hacer la consulta desde el apartado de "oficinas y cajeros" en la web o en la app. Si es un cajero en particular el que tiene la incidencia, puede llamarnos a nuestro servicio telefónico y lo escalamos al servicio de cajeros. 

01 de septiembre de 2018 a las 14:22Mari

Pagué una multa de la zona azul por el cajero y se me perdió el comprobante ¿Cómo puedo conseguir un comprobante? Las Palmas

03 de septiembre de 2018 a las 11:58Bankia

Hola, Mari.

Si es un pago que realizó contra cuenta con la tarjeta, puede imprimirse un justificante del pago desde banca online si consulta los movimientos de la tarjeta.

Desde la posición global, debe buscar la tarjeta que desea consultar y pulsar sobre los tres puntos al final de la línea, seleccionar la opción "consulta de movimientos".

Una vez en los movimientos, pulsar sobre la "lupa" para hacer una búsqueda avanzada, y ahí debería seleccionar las fechas que desee consultar y pulsar sobre buscar. Una vez tenga el movimiento, podría hacer una impresión o captura de pantalla.

Si fue un pago en efectivo, debería ir a la oficina del cajero, por si le pueden facilitar algún tipo de justificante. 

08 de agosto de 2018 a las 18:45Francisco

Hola, tengo que pagar la Solicitud Etitulo que expide la Universidad Rey Juan Carlos, ¿hay alguna manera de hacerlo a través del cajero?. Según tengo entendido, no se puede por transferencia y me es bastante complicado coincidir en horario con vuestras entidades. Muchas gracias y saludos.

09 de agosto de 2018 a las 10:23Bankia

Hola Francisco,

Al ser una tasa, solo puede pagarse en oficina.

Muchas gracias  

07 de agosto de 2018 a las 14:12Manuel

Buenas tardes: Necesito realizar el pago del impuesto 707 de la Xunta de Galicia y vivo en Madrid. Me gustaría saber si es posible realizar este pago a través de un cajero de su red. Y si desde cajero no se puede, pero sí en ventanilla, me gustaría saber los horarios estipulados para tal fin. Muchas gracias.

08 de agosto de 2018 a las 13:27Bankia

Hola Manuel,

Los pagos de impuestos desde cajero no se pueden tramitar. Si en el impuesto está Bankia como entidad colaboradora, lo puede pagar en cualquier oficina. Respecto al horario, existe para el pago de recibos pero no para pago de impuestos; por lo que lo puede hacer a cualquier hora en nuestras oficinas.

07 de agosto de 2018 a las 10:30dailyn zurita

Hola, hace poco me cambié a Bankia. Quisiera saber cómo puedo ingresar dinero mediante el cajero, porque he ido a varios y no tienen la opción de ingreso en efectivo. Gracias por su atención.

13 de agosto de 2018 a las 12:07Bankia

Hola, Dailyn.

No todos los cajeros están configurados para hacer ingresos en efectivo. Puede consultar los cajeros habilitados tanto desde web como por app, en "oficinas y cajeros". Si filtra por su localidad o código postal debe buscar aquellos que ponga "cajero con ingreso en efectivo". 

06 de agosto de 2018 a las 12:52JOSE JIMENEZ ALCACARA

¿Puedo hacer un ingreso en efectivo en mi cuenta desde un cajero sin tener tarjeta ni libreta si soy usuario de la app?

13 de agosto de 2018 a las 12:08Bankia

Hola, Jose.

Si el cajero está habilitado para realizar ingresos, debe ir a "operar sin tarjeta ni libreta" y buscar el apartado del ingreso en efectivo. Le va a solicitar que teclee la numeración de la cuenta. 

01 de agosto de 2018 a las 19:08Eladio Fernández

¿Puedo hacer un ingreso a una cuenta Bankia sin ser cliente? Gracias por la atención.

02 de agosto de 2018 a las 12:21Bankia

Hola, Eladio.

Puede hacer ingresos tanto desde cajero como desde ventanilla sin ser cliente de Bankia. 

28 de julio de 2018 a las 14:06Jose Antonio

Muy buenos días. Soy cliente de ING y en Aranjuez no disponemos de cajeros ni entidades físicas, pero sé que hay un acuerdo con Bankia que permite la retirada de efectivo en sus cajeros. Yo en ING tengo como límite de retirada 1.000 euros. Mi pregunta es ¿en un cajero de Bankia puedo también retirar dicho importe? Muchísimas gracias.

30 de julio de 2018 a las 10:15Bankia

Buenos días, José Antonio.

Tendría que preguntar a ING. Todo depende del límite de disposición que tenga la tarjeta en cajeros de otras redes. 

25 de julio de 2018 a las 13:22Fred

Buenos días, ¿Para hacer un ingreso de más de mil euros me puedo identificar con el permiso de conducción? No soy cliente. ¡Gracias!

13 de agosto de 2018 a las 12:09Bankia

Hola, Fred.

El permiso de conducir no es un documento que identifique a la persona. Sería necesario que presente su DNI/NIE o Pasaporte. 

24 de julio de 2018 a las 16:12Fernando Esteban Nuñez

Buenos días. No soy cliente de Bankia aún, pero quiero hacer unos ingresos en un cajero, en efectivo, a dos cuentas de Bankia. Mi pregunta es la siguiente: ¿cuánto es el máximo de dinero en efectivo que puedo ingresar en cada cuenta?

24 de julio de 2018 a las 17:18Bankia

Hola, Fernando.

Los ingresos en efectivo a través del cajero son de 3.000 euros como máximo por cuenta. Es necesario gestionar los ingresos de 1.000 en 1.000 euros o un máximo de 30 billetes a la vez para evitar que el cajero le ocasione incidencias. 

23 de julio de 2018 a las 11:01Rocio

Buenos días. Me gustaría saber cuánto es el máximo que se puede ingresar en un cajero o ventanilla.

23 de julio de 2018 a las 12:39Bankia

Hola, Rocío.

Se puede ingresar hasta 3.000 euros diarios, pero tiene que ser de 1.000 en 1.000. 

En ingreso en ventanilla se puede realizar de cualquier cantidad. Si ingresa un importe hasta 1.000 euros le piden el DNI en vigor. 

Si el importe es superior a 15.000 euros, le pedirán identificar al titular real de la sociedad por cuenta de la que actúe si no está previamente identificado como titular real.

17 de julio de 2018 a las 15:43Andre

¿Cuánto dinero puedo sacar de la ventana de la oficina?

17 de julio de 2018 a las 17:09Bankia

Hola, Andre.

En la caja de la oficina se puede sacar hasta un máximo de 3.000€ en efectivo. Para importes superiores debe avisar con al menos un día de antelación. 

16 de julio de 2018 a las 17:36Blanca

Buenas tardes. Quería saber si puedo hacer un ingreso en efectivo mediando un cajero Bankia.

16 de julio de 2018 a las 18:42Bankia

Hola, Blanca.

Puede hacer ingresos en efectivo en los cajeros Bankia directamente o con sobre, aunque depende de si el cajero está habilitado para ello. Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 91 602 46 70. 

09 de julio de 2018 a las 04:35Vicente Gomez Leal

¿Cuál es el importe máximo que se puede retirar en un día en un mismo cajero? Gracias

09 de julio de 2018 a las 10:44Bankia

Hola, Vicente.

Se puede disponer de hasta 3.000 euros diarios, pero en disposiciones de 1.000 en 1.000 euros. 

06 de julio de 2018 a las 12:00Ignacio

Hola. ¿Se puede usar un cajero de Bankia para configurar una tarjeta visa de Bankia con contactless, para que se pida siempre el PIN, en cualquier importe, tanto en compra como en reintegro en cajero? Un saludo.

09 de julio de 2018 a las 10:23Bankia

Hola, Ignacio.

La operación por la que pregunta no está disponible en cajero. Solo puede realizarla en oficinas. No se puede garantizar que la tarjeta de la que dispone soporte lo que solicita. 

20 de junio de 2018 a las 22:12JUAN manuel

Hola. Se me ha bloqueado la tarjeta por un tercer intento erróneo de PIN. ¿Cómo se desbloquea en un cajero?

22 de noviembre de 2018 a las 13:32Bankia

Hola, Juan Manuel.

Para dejar la tarjeta nuevamente operativa deberá acudir a una oficina de Bankia y solicitar que le dejen la tarjeta de nuevo activa por seguridad. Si no recuerda su código PIN, se lo pueden imprimir en la oficina en el momento o, una vez activa, se puede poner en contacto con el servicio de atención al cliente.

15 de junio de 2018 a las 13:19christian

Hola, buenas. ¿Puedo ingresar un cheque de otra entidad en mi cuenta de Bankia? Un saludo.

18 de junio de 2018 a las 12:36Bankia

Hola, Christian.

Efectivamente, puede ingresar un cheque de otra entidad en Bankia. Tras ingresarlo, su cheque se encontrará disponible en un plazo aproximado de tres días hábiles.

12 de junio de 2018 a las 08:57Ana

Buenos días. ¿Se pueden ingresar monedas con los blisters en cualquier oficina de Bankia en mi cuenta? Gracias

13 de junio de 2018 a las 10:55Bankia

Hola, Ana.

Lo conveniente es llevarlo a su oficina. También puede entregarlo en las oficinas ágiles siempre que el dinero vaya en blisters. 

09 de junio de 2018 a las 13:36Alberto

Quisiera saber si se puede hacer transferencias a otro banco desde un cajero Bankia. Gracias.

12 de junio de 2018 a las 10:45Bankia

Hola, Alberto.

Desde un cajero Bankia se pueden hacer transferencias a cualquier entidad. 

07 de junio de 2018 a las 19:03Antonio

Hola, buenas tardes. Quisiera saber si existe algún cajero en Móstoles, Madrid, para ingresar un cheque. Gracias

12 de junio de 2018 a las 10:49Bankia

Hola, Antonio.

En la web www.bankia.es tiene un buscador, arriba a la derecha, de oficinas y cajeros. Si dispone de la app de Bankia, puede localizar la oficina o el cajero más cercano al lugar en el que se encuentre. Ejemplo: Oficina 2263, Avenida Dos de Mayo, 22, 28934, Móstoles (Madrid). 

06 de junio de 2018 a las 13:55Maria Gabriela

Hola. Quisiera saber cuál es el monto máximo que se puede retirar en efectivo en un día en un cajero de Bankia. Gracias.

12 de junio de 2018 a las 10:51Bankia

Hola, María Gabriela.

La cantidad máxima que usted puede retirar en efectivo en un día son 3.000 euros, en cantidades de 1.000 euros en 1.000 euros.

05 de junio de 2018 a las 23:52Jose

Estoy delante de un cajero de estos súper avanzados y no me da la opcion de ingresar un cheque... Bueno no, miento. Me salía la opción de ingresar y, al darle, me ha escupido la tarjeta y al volver a entrar esa opción ha desaparecido. ¿Esto es tecnología? Por cierto, soy de Murcia Plantéense las cosas antes de tirarse el pegote diciendo lo que se gastan en cajeros cuando luego son una basura.

12 de junio de 2018 a las 10:53Bankia

Hola, Jose.

Lamentamos las molestias. Si nos indica el puesto de cajero podremos comprobar si existe algún tipo de avería. 

04 de junio de 2018 a las 19:53mayte

Hola, mi pregunta es la siguiente. Yo no tengo una cuenta en Bankia, pero ¿puedo hacer un ingreso de efectivo en un cajero a otra cuenta? Gracias

11 de junio de 2018 a las 13:35Bankia

Hola, Mayte.

El ingreso se puede realizar desde nuestros cajeros Bankia siempre que conozca el número completo de la cuenta. En el cajero solo tiene que seleccionar 'Operaciones sin tarjeta ni libreta' y, a continuación, 'Ingreso'. 

03 de junio de 2018 a las 03:01Mayte

Buenas noches. He domiciliado mi pensión en Bankia este mes. Ya me la han abonado. ¿El servicio de descubierto es automático o hay que solicitarlo?

13 de junio de 2018 a las 10:57Bankia

Hola, Mayte.

Este servicio es automático y se genera al segundo ingreso de la pensión. 

31 de mayo de 2018 a las 18:54jazmin

Hola, buenas. Una pregunta: ¿puedo ingresar dinero desde un cajero Bankia a una tarjeta de La Caixa?

04 de junio de 2018 a las 10:20Bankia

Hola, Jazmín.

Desde un cajero Bankia solo podrá ingresar dinero a productos de Bankia. 

29 de mayo de 2018 a las 15:40Alfonso Sainero Martin

Buenas tardes, ¿en Leganés existe en alguna oficina con cajeros avanzados? Debo realizar un ingreso en metálico a mi cuenta y no me es posible acudir en horario de caja (dentro de la oficina), gracias.

31 de mayo de 2018 a las 13:47Bankia

Hola, Alfonso.

Puede acceder a la dirección de las oficinas de Bankia en Leganés con cajero para ingresos en efectivo en www.bankia.es.  

29 de mayo de 2018 a las 10:43Niko

¿Dónde puedo ingresar monedas? ¿Hay un cajero automático cerca de mí con esta función? Vivo cerca de Patraix, Valencia. Gracias.

29 de mayo de 2018 a las 12:16Bankia

Hola, Niko.

La oficina en Valencia-Patraix está ubicada en la calle Nicolás Factor, 23 Bis. Antes de pasar por la oficina, le recomendamos llamar al 963773889 para preguntar si el cajero dispone de recogida de monedas. 

27 de mayo de 2018 a las 17:06SARA SANCHEZ SANZ

¿Se puede cambiar el código CVV en cajeros o de alguna forma por internet?

29 de mayo de 2018 a las 12:19Bankia

Hola, Sara.

El código CVV no se puede cambiar, ya que cada tarjeta tiene un código propio e inmodificable impreso. 

27 de mayo de 2018 a las 03:37luis

Soy usuario nuevo en Bankia. Al contratar la cuenta hice un ingreso de 215 euros y domicilié mi nómina. Tuve que esperar 4 días a que llegara la tarjeta y, una vez la tenía, fui al cajero y retiré 50 euros e hice el cambio de número de PIN. Cuál fue mi sorpresa que dos días después miro el saldo y tengo un saldo retenido de 10,67 euros por operaciones con la tarjeta. Según las fechas dice que tarda una semana en estar de nuevo el dinero disponible. ¿Me podría explicar usted a qué se debe la retención de mi dinero? ¿Eso va a ocurrir cada vez que tenga que hacer operaciones con el cajero o con otro tipo de acción? DECEPCIÓN Y GORDA CON BANKIA

29 de mayo de 2018 a las 12:24Bankia

Hola, Luis.

En casos como este, es preferible que se ponga en contacto con nosotros a través de los teléfonos 902246810 o 916024680 para que podamos informarle de forma personalizada y ayudarle en lo que necesite.

25 de mayo de 2018 a las 15:47alfredo

¿Cuánto dinero en efectivo se puede ingresar en un cajero sin tener tarjeta de Bankia?

29 de mayo de 2018 a las 12:26Bankia

Hola, Alfredo. 

Se pueden ingresar como máximo por cajero hasta 3.000 euros al día, pero con un máximo de 1.000 euros por transacción.

24 de mayo de 2018 a las 17:33Jesus Sanchez Blaya

¿Se puede pedir pagarés en papel continuo a través de Bankia online? Si es así, ¿podrían indicarme el camino?

25 de mayo de 2018 a las 10:27Bankia

Hola, Jesús.

Para solicitar un pagarés en papel continuo ha de acudir a la oficina. 

23 de mayo de 2018 a las 11:17Alba

Hola, me gustaría saber en qué cajero puedo ingresar en efectivo en Valencia (zona Benicalap). Muchas gracias, Alba

23 de mayo de 2018 a las 12:36Bankia

Hola, Alba.

Puede realizar la operación en la oficina de la calle Ecuador, número 83. 

17 de mayo de 2018 a las 21:26alex

Hola. Me gustaría saber qué cajeros permiten realizar ingresos en efectivo entre la zona de Alcantarilla - Espinardo. Gracias.

18 de mayo de 2018 a las 11:20Bankia

Hola, Alex.

Puede realizar ingresos en efectivo en el cajero ubicado en la calle Mayor, 47. Oficina 3014 Alcantarilla-Mayor. 

11 de mayo de 2018 a las 10:07David

Buenos días, quisiera saber (cuenta-ON) si es posible ingresar por cajero un importe de 67,58 euros, por ejemplo, debido a que un cliente me pagase en efectivo. O si al tratarse de este tipo de importes (con céntimos) hay cajeros que no lo permiten. Vivo en la ciudad de Alicante. Gracias

14 de mayo de 2018 a las 12:08Bankia

Hola, David.

Solo se puede ingresar dinero en billetes, tanto en sobre como sin él. El cajero devuelve monedas únicamente cuando se paga un recibo. 

05 de mayo de 2018 a las 10:25Javier García

Hola, buenos días. Les escribo porque acabo de abrir una Cuenta On y quiero transferir mis fondos que tengo en un banco es USA a esa cuenta. El problema es que mi banco de USA me deja nada más transferir de 1000$ y por cada transferencia me cobra 35$ por comisiones. Entonces lo que hago es retirar por el cajero en efectivo y lo deposito en Bankia, ya que me ahorro las comisiones. Mi duda es si hay algún problema en que deposite como 800€ diarios por el cajero.

07 de mayo de 2018 a las 17:05Bankia

Hola, Javier.

El límite para ingresar en cajeros es de 1.000 euros, limitación impuesta para evitar el blanqueo de capitales. 

05 de mayo de 2018 a las 05:50Pedro

Hola. Soy cliente de Bankia, mi sucursal está en Valencia. ¿Puedo ingresar en mi cuenta un pagaré en Madrid? Es un pagaré cruzado librado por otra entidad. En su caso podría indicarme a qué sucursal por la zona de la calle Velázquez de Madrid podría dirigirme. Gracias

07 de mayo de 2018 a las 17:08Bankia

Hola, Pedro.

Puede ingresar el pagaré en una sucursal de Madrid. Los cajeros más cercanos a la calle Velázquez son:

• C/ Serrano, 64.
• C/ Príncipe de Vergara, 71.
• C/ Goya, 73. 

03 de mayo de 2018 a las 13:20Jesus

Hola, buenas. Me gustaría saber en qué cajeros de la zona de Aluche puedo ingresar cheques.

04 de mayo de 2018 a las 12:59Bankia

Hola, Jesús.

Puede ingresar cheques en los siguientes cajeros:

• Oficina 1940-Madrid-Guareña- Avenida de los Poblados. Calle de Guareña, 9.
• Oficina 1072-Madrid-Valdemojado. Calle Valdemojado, 293.
• Oficina 1185-Madrid-Tembleque. Calle Tembleque, 106. 

03 de mayo de 2018 a las 09:55SONIA

Hola. ¿Qué oficinas de Cartagena tiene cajeros avanzados donde ingrese y en el momento aparezca ese ingreso en mi cuenta? Gracias

03 de mayo de 2018 a las 13:10Bankia

Hola, Sonia.

Puede realizar esta operación en las siguientes oficinas:

• Oficina 3104-Cartagena-Los Barreros. Carretera de Mediasala, 51.
• Oficina 3153-Cartagena-Los Belones. Calle Mayor, 21.

Siempre que ingrese el dinero sin sobre, aparecerá de manera inmediata en su cuenta. 

02 de mayo de 2018 a las 21:59Elena

Hola, Me gustaría saber en qué cajeros de Pozuelo de Alarcón, Majadahonda o Las tablas se pueden realizar ingresos en efectivo. Gracias.

03 de mayo de 2018 a las 11:47Bankia

Hola, Elena.

En Majadahonda tiene disponible el cajero de la oficina 2274-Majadahonda-Plaza Colón, situado en la Plaza de Cristóbal Colón, o el ubicado en la Avenida de Juan Pablo II, 14.

En Las Tablas puede realizar ingresos en efectivo en el cajero de la Oficina 1619-Madrid-Las Tablas, ubicado en la Glorieta Monte del Gozo. 

30 de abril de 2018 a las 18:48Guillermo

Hola. Me gustaría saber qué opciones hay que marcar en la pantalla del cajero para hacer un ingreso sin tarjeta.

03 de mayo de 2018 a las 13:12Bankia

Hola, Guillermo.

Tiene que marcar la opción de "otras operaciones". 

28 de abril de 2018 a las 01:07Felipe

Hola. Soy titular de una cuenta ON y quisiera saber si perdería el perfil digital o me cobrarían comisiones por domiciliar mis recibos habituales en dicha cuenta, como son electricidad, gas, agua, telefonía, comunidad, etc... Gracias.

03 de mayo de 2018 a las 13:13Bankia

Hola, Felipe.

Si domicilia los recibos en su Cuenta ON no pierde el perfil digital. 

26 de abril de 2018 a las 09:36fabiola

Buenos días. Necesito sacar dinero de un cajero pero donde trabajo no hay cajeros/bancos de Bankia. ¿Se puede sacar de otro cajero sin que me cobre comisión?

07 de mayo de 2018 a las 10:38Bankia

Hola, Fabiola.

Los clientes que pertenecen al programa 'Por ser tú', por tener los ingresos domiciliados en Bankia, tienen cuatro reintegros gratuitos al mes a débito en cajeros de Banco Sabadell, Abanca, Banco Castilla-La Mancha, BMN, Caixa Ontinyent, Caja España-Duero, Cajasur, Cecabank, Colonya Caixa PollenÇa, Ibercaja, Kutxabank, Liberbank y Unicaja. 

25 de abril de 2018 a las 17:33Inmaculada

Buenas tardes. Quería saber en qué cajeros de Granada se pueden hacer ingresos a cuentas ajenas. Gracias.

30 de abril de 2018 a las 09:06Bankia

Hola, Inmaculada.

Puede realizar la operación en cualquier sucursal de Bankia, tanto en cajero como en oficina.

Tiene oficinas de Bankia en:

• Oficina 3506-Granada-Reyes Católicos. CL Reyes Católicos, 1. Telf 958229610
• Oficina particulares 3709. CL Gran Vía de Colón, 19. Telf. 958204500
• Oficina 3621-Granada-Gran Capitán. Plaza Gran Capitán, 2. Telf. 958273235 

24 de abril de 2018 a las 08:36Eva

Hola, buenos días. Quería saber en qué cajeros puedo ingresar en mi cuenta ON, o sea, de qué bancos. Donde vivo, Bankia no está presente. Un saludo.

24 de abril de 2018 a las 12:11Bankia

Hola, Eva.

Necesitamos que nos indique la localidad en la que reside para facilitarle la dirección de la oficina más próxima. También puede hacer una transferencia desde cualquier entidad. 

17 de abril de 2018 a las 10:38Dolores

Buenos días, quiero hacer una amortizacion de mi hipoteca. Me gustaría saber cuantas amortizaciones se pueden hacer al año o si hay una cantidad límite. Muchas gracias

24 de abril de 2018 a las 17:47Bankia

Hola, Dolores.

Realmente no existen límites de amortizaciones al año, pero sí a efectos fiscales.

En términos de ahorro, es una de las mejores maneras de rentabilizar el dinero -sobre todo si se tiene un perfil conservador-, dado que ningún otro producto de ahorro sin riesgo del mercado ofrece un interés del 15%, que es el porcentaje que se puede deducir sobre un máximo de 9.040 euros de las cantidades aportadas. Esto es, que es posible obtener hasta 1.356 euros de beneficio fiscal o el doble si los titulares de la hipoteca presentan la declaración de forma individual en vez de conjunta.

13 de abril de 2018 a las 18:31Macarena

Buenas tardes. Me gustaría saber si se podría hacer un ingreso en una cuenta que no es mía, y es en metálico. Gracias por adelantado. Un saludo.

24 de abril de 2018 a las 18:00Bankia

Hola, Macarena.

Puede hacer un ingreso en metálico en el cajero a una cuenta ajena, introduciendo el dinero en un sobre y luego poniendo el número de cuenta en la que quiere hacer el ingreso. 

09 de abril de 2018 a las 13:23Maria Teresa

Me gustaría saber si es posible solicitar un extracto de mi cuenta ON a través de internet o de un cajero. Muchas gracias

10 de abril de 2018 a las 18:56Bankia

Hola, María Teresa.

Sí, es posible. Si entra en la web, en el apartado 'ver más movimientos', puede habilitar en la parte superior derecha la opción de descargar. El símbolo es una flecha hacia abajo.

También puede realizar esta operación desde el cajero, consultando los movimientos de la cuenta.  

03 de abril de 2018 a las 16:45maria

¿Puedo sacar dinero del cajero sin mi tarjeta solo con el número de cuenta o hacer algún movimiento? Gracias.

04 de abril de 2018 a las 12:36Bankia

Hola, María.

En la app de Bankia, en 'mis productos', 'tarjetas', hay tres puntos verticales a la derecha donde se le ofrece la opción de sacar dinero sin tarjeta. 

01 de abril de 2018 a las 20:10toñy

¿Se pueden hacer ingresos o transferencia a una cuenta Bankia solo con nombre, apellidos y DNI?

02 de abril de 2018 a las 17:36Bankia

Hola, Toñy.

Si conoce el número de cuenta donde quiere realizar el ingreso, sí. Si no, no es posible. 

21 de marzo de 2018 a las 13:48Adrián

¿Los ingresos con sobre cuanto tardan en hacerse efectivos?

23 de marzo de 2018 a las 09:54Bankia

Hola, Adrián.

Los ingresos con sobre se depositan en el cajetín de seguridad del cajero. Cuando lo cuadran, se abonan en cuenta. Esto suele suceder normalmente al día siguiente del ingreso. 

16 de marzo de 2018 a las 15:58VICTORIA

Me han comentado que se puede asociar el número de teléfono a la cuenta en el cajero automático. ¿Me podrían indicar en qué opción se realiza esta operación y si hay algún cajero por Las Rozas que disponga de la misma?

21 de marzo de 2018 a las 10:17Bankia

Hola, Victoria.

Esa operación se puede realizar en cualquier cajero Bankia. Para asociar el número de teléfono a la cuenta ha de seguir la siguiente ruta:

Más operaciones

Telefonía

Actualización teléfono móvil 

12 de marzo de 2018 a las 08:42German

Hola. Quería saber cuál es el importe mínimo a la hora de ingresar en un cajero.

13 de marzo de 2018 a las 18:22Bankia

Hola, German.

En un cajero se pueden ingresar hasta 1.000 euros. 

27 de febrero de 2018 a las 19:36Carlos Romero

Hola, buenas tardes. Vivo en Las Rozas de Madrid y me gustaría saber dónde hay un cajero avanzado, por favor. Necesito un cajero en el cual me llegue el mismo día que ingreso el dinero físicamente a mi cuenta bancaria. Supongo que si usas la tarjeta, no tienes la necesidad de escribir el número de cuenta ¿o sí? Me gustaría saber, estando en el cajero, ¿cómo puedes distinguirlo? ¿Te lo indica? ¿Tiene algún rasgo diferencial? Muchas gracias por su tiempo.

05 de marzo de 2018 a las 11:55Bankia

Hola, Carlos.

Existen tres cajeros avanzados en Las Rozas:

• En el centro comercial BurgoCentro, en la calle Comunidad de Madrid, 41.
• En la calle Estación, número 12.
• En la calle Real, número 31.

Efectivamente, al usar la tarjeta asociada a la cuenta no es necesario el número de la misma.

Visualmente, los cajeros avanzados tienen lector de recibos. Cuando usted ingrese la tarjeta, le aparecerá la opción de hacer un ingreso en efectivo. 

26 de febrero de 2018 a las 17:54Marta

Hola, buenas tardes. Soy nueva en Bankia con la cuenta ON. Quería saber en qué cajero puedo hacer ingreso de dinero en Sevilla, ya que he probado en dos y no me aparece dicha opción.

27 de febrero de 2018 a las 19:54Bankia

Hola, Marta.

En www.bankia.es tiene disponible un buscador de cajeros en el que se indican las operaciones que soporta cada uno de ellos. Puede consultarlo en este enlace. 

26 de febrero de 2018 a las 15:11Yesibel Morales

Buen día. Me indicó hace algunos días que debía darle el DNI. Agradezco informar porque no puedo realizar retiros en cajeros autómaticos por 1000 Euros ¿Qué debo hacer para lograrlo? Gracias

26 de febrero de 2018 a las 19:59Bankia

Hola, Yesibel.

Dado que el problema persiste, puede llamarnos al teléfono 91 602 46 80 para que le ayudemos directamente.  

26 de febrero de 2018 a las 12:48Amor

Buenos días. Mi padre quiere ingresarme dinero en mi cuenta desde un cajero (como si fuera cualquier otra persona, sin tarjeta). ¿Es posible? Gracias!

26 de febrero de 2018 a las 19:37Bankia

Hola, Amor.

Sí, es posible. Tiene que pulsar la opción 'Operaciones sin tarjeta', 'Ingreso efectivo'. Tendrá que teclear la cuenta completa.

25 de febrero de 2018 a las 21:31Manuel Lozano Claramonte

Necesito un documento que acredite que soy el titular de la cuenta. ¿Cómo puedo como conseguirlo?

26 de febrero de 2018 a las 19:40Bankia

Hola, Manuel.

Tiene que conectarse a Bankia Online y seguir la siguiente ruta:

PRODUCTOS

CUENTAS

Seleccionar el icono de tres puntos junto a la cuenta

DATOS

Botón derecho del ratón

DESCARGAR / IMPRIMIR 

 

24 de febrero de 2018 a las 13:21Xavier

Donde podria encontrar un listado de cajeros Bankia (en mi caso de Barcelona, pero si es completo, no pasaría nada), de los cajeros que sí admiten ya ingreso inmediato? Sino al menos, igual, que se pone un símbolo de si se puede acceder con minusvalía, poner un símbolo para indicar que ese cajero admite ingreso immediato. Gracias.

26 de febrero de 2018 a las 19:48Bankia

Hola, Xavier.

En www.bankia.es, antes de introducir las claves, en la parte superior de la pantalla, hay un buscador de oficinas y cajeros. Solo tiene que introducir el nombre del municipio o código postal. En el listado de cajeros aparecen las características de cada terminal. 

24 de febrero de 2018 a las 11:29Diana

Buenos días, Vivo en el extranjero y soy propietaria de un piso en España. Próximamente viajo a Málaga para hacer un par de gestiones entre ellas pagar recibos atrasados del IBI. ¿Podré hacer dicho pago a través de cualquier cajero Bankia, solo con la tarjeta de débito y el código de barras del recibo? Y si es así, ¿hay algún cajero cercano para tal efecto en San Pedro de Alcántara o alrededores? Muchas gracias por su atención, Saludos

26 de febrero de 2018 a las 19:52Bankia

Hola, Diana.

El cajero más cercano es el de la calle Ramón Areces S/N, en Puerto Banús, Marbella.

Efectivamente, puede hacer el pago a través del lector de códigos del cajero, siempre que Bankia sea entidad colaboradora. 

23 de febrero de 2018 a las 12:33Ricard

Buenas tardes, Esta tarde debo realizar un ingreso en efectivo en cuenta de Bankia. ¿Me podrían decir qué cajeros tienen esta opción en León? Muchas gracias

23 de febrero de 2018 a las 17:40Bankia

Hola, Ricard.

Esa opción está disponible en los cajeros de Avenida Ordoño II, 20, (cajero 9442-021) y de calle Páramo, 1 (cajero 9433-021). 

16 de febrero de 2018 a las 16:47pablo antonio rodriguez gascon

Hola, buenas tardes. Mire, yo hice un ingreso de tasas en una cuenta a través de un cajero para unas oposiciones. Ahora que estoy admitido me piden el resguardo de ingreso de las tasas para verificar documentación. Si no es así, estaré expulsado de la bolsa. Mi problema es que no tengo dicho recibo y necesito solicitarlo, por lo que me gustaría saber cómo solucionarlo lo antes posible. Solo tengo un día hábil a no ser que se pueda a través del cajero.

19 de febrero de 2018 a las 16:33Bankia

Hola, Pablo.

Tiene que acudir a la oficina donde se hizo el ingreso para que le hagan el justificante.

15 de febrero de 2018 a las 14:37Rafa

Hola, buenas tardes. Hoy, a lo largo del día, he retirado 300 euros en un cajero y otros 300 en otro. Quería volver a retirar dinero del cajero y me ha salido el mensaje "lo siento, ha excedido el límite de su operación", la retirada de dinero ha sido ambas en cajeros de Bankia. ¿Qué puedo hacer para volver a retirar dinero?

16 de febrero de 2018 a las 11:13Bankia

Hola, Rafa.

Es necesario que nos llame por teléfono para aumentar el límite diario en cajero. Puede modificarlo en la web, seleccionando 'tarjeta', 'más operaciones', 'límites'.

Es necesario que disponga de firma digital para finalizar la operación. También puede contactar con nosotros en el 91 02 46 80 para realizar la gestión. 

14 de febrero de 2018 a las 13:34Natalia

Buenas tardes. Hice un ingreso en efectivo a una cuenta Bankia a través de un cajero (sin tarjeta o libreta), pero he perdido el ticket de la operación, y necesito ese comprobante. ¿Podría el banco darme otro? (Soy cliente Bankia). Gracias.

14 de febrero de 2018 a las 16:12Bankia

Hola, Natalia.

Es necesario que acuda a la oficina donde realizó el ingreso para solicitarlo. 

12 de febrero de 2018 a las 22:28María del Canto

Quería hacer una pregunta para saber si es posible. Si alguien no tiene Cuenta ON y quiere hacer un ingreso a otra persona que sí lo tiene de poca cantidad, ¿cómo se debe de hacer? ¿Para que no figure la cuenta de la persona que hace ese ingreso la operación ha de realizarse por cajero obligatoriamente? ¿Se podría hacer así por cajero solo ingresando la cantidad en su cuenta o podría también ir a cualquier oficina de Bankia y hacerlo personalmente en su cuenta aunque la Cuenta ON sea solo por internet dando igual la cuenta de la persona que lo ingresa?

14 de febrero de 2018 a las 16:18Bankia

Hola, María.

Es posible realizar un ingreso en cajero a la Cuenta ON sin soporte, en 'Operaciones sin tarjeta ni libreta', introduciendo la cuenta beneficiaria. 

12 de febrero de 2018 a las 20:58Yesibel Morales

Buenas Tardes, Entiendo que el retiro diario puede ser hasta 1.000 euros, pero solo logro retirar 500 euros como máximo. ¿Podría indicarme el motivo de esto? Gracias

14 de febrero de 2018 a las 16:20Bankia

Hola, Yasibel.

Necesitaríamos su DNI para comprobar por qué le sucede esto. Una de las razones podría ser el límite diario de retirada de dinero. 

09 de febrero de 2018 a las 18:36Javier

Buenas tardes, quisiera hacer un ingreso en efectivo en cajero a una cuenta de bankia por importe de 1200€. He leído que el importe máximo es de 1000€ por operación. ¿Podría hacer 2 ingresos (operaciones) por el importe total? Gracias.

12 de febrero de 2018 a las 11:25Bankia

Hola, Javier.

No se permiten ingresos sin soporte por igual o superior importe a 1.000 euros. 

Para controlar el posible fraccionamiento, se verifica si a través de cajeros se realizan en una misma cuenta, día y oficina varios ingresos de efectivo sin soporte Bankia (tarjeta o libreta) y, en consecuencia, sin identificación del portador de los fondos, por un importe acumulado igual o superior a 1.000 euros.

Si se sobrepasa este umbral, aparecerá el siguiente mensaje en pantalla: "Lo sentimos. Esta operación requiere identificación. Por favor, introduzca la tarjeta o libreta de Bankia o realícela en oficina. Disculpe las molestias". 

06 de febrero de 2018 a las 13:25valentina

Hola. Quisiera saber cuál es el límite de ingreso en efectivo para hacer un pago desde el cajero Bankia.

06 de febrero de 2018 a las 21:58Bankia

Hola, Valentina.

El importe máximo por operación es de 1.000 euros.

05 de febrero de 2018 a las 16:10VICTOR

Buenas tardes. Me gustaría saber a partir de qué día se pueden realizar ingresos en una cuenta Bankia a través del cajero, ya que veo mes tras mes que a principios no aparece la posibilidad de ingresar efectivo, con o sin tarjeta. Saludos y gracias de antemano

06 de febrero de 2018 a las 17:56Bankia

Hola, Víctor.

Los cajeros tienen disponible la opción de ingreso en efectivo y por cheque todos los días del mes y las 24 horas del día. Solo si tienen una incidencia o está el depósito de recogida de dinero lleno no se puede realizar la operación. 

03 de febrero de 2018 a las 22:29Yajaira belt

Hola. He hecho ingresos por cajero y perdí los recibos. ¿Hay alguna manera de recuperar los justificantes de ingreso?

06 de febrero de 2018 a las 21:51Bankia

Hola, Yajaira.

Para poder pedir un duplicado de los ingresos realizados en un cajero tiene que ir a su oficina gestora, donde la darán un listado con todos los que ha efectuado. 

02 de febrero de 2018 a las 18:16Alberto

¿Se puede ingresar cheque en los cajeros, como pasa en La Caixa o BBVA? Es muy útil

06 de febrero de 2018 a las 17:53Bankia

Hola, Alberto.

Los cajeros de Bankia admiten ingresos de cheques de la propia entidad. La opción la puede encontrar en el cajero en 'otras operaciones'. Ahí se despliega un menú donde está la opción 'ingreso en efectivo' e 'ingreso de cheque'. 

31 de enero de 2018 a las 13:05ENRIQUE

Hola. Quería saber si hay cantidad límite para una transferencia a través del cajero.

31 de enero de 2018 a las 18:31Bankia

Hola, Enrique.

El límite diario para hacer transferencias a través de un cajero es de 12.000 euros. 

25 de enero de 2018 a las 13:09Lissette Alvarez

Hola. Tengo una cuenta ON y me gustaría saber cuál es el monto diario máximo para reintegro por cajero. ¿Es posible hacer reintegros por oficina sin perder el perfin digital? Gracias.

29 de enero de 2018 a las 14:03Bankia

Hola, Lissette.

El límite para retirar dinero por día en cajero lo establece el cliente, siempre que lo tenga disponible en cuenta. También puede modificarlo en la web.

Recuerde que no puede realizar reintegros en oficina sin perder el perfil digital, salvo si son superiores a 600 euros.

21 de enero de 2018 a las 16:31Marcos

Hola. ¿Cómo puedo hacer una transferencia a Alemania en un cajero automático? Lo he intentado, pero no sale ninguna opción de hacerla. Solo transferencias a la península.

22 de enero de 2018 a las 10:34Bankia

Hola, Marcos.

Desde los cajeros de Bankia solo se pueden hacer transferencias nacionales. Si usted tiene las claves Mutiacceso, puede realizar la transferencia desde Bankia Online o por teléfono llamando al 902 24 68 10. También la puede realizar desde una oficina. 

17 de enero de 2018 a las 10:28Ernesto

¿Puedo desde un cajero de Bankia ingresar dinero a una cuenta BBVA? Gracias.

17 de enero de 2018 a las 12:11Bankia

Buenos días, Ernesto.

Desde un cajero de Bankia solo puede ingresar dinero a cuentas Bankia. Si necesita enviar dinero a una cuenta de otra entidad, siempre puede hacer una transferencia. 

16 de enero de 2018 a las 20:40Beatriz

¿Puedo ingresar un billete de 200€ en un cajero Bankia?

17 de enero de 2018 a las 12:24Bankia

Hola, Beatriz.

Como excepción, los cajeros de Bankia no aceptan billetes de 200 euros. 

16 de enero de 2018 a las 13:10Eliana

¡Hola! Entiendo que puedo ingresar dinero en efectivo en un cajero sin sobres, directamente los billetes, y disponer de este al momento. Me encuentro en Barcelona por Sants. ¿Pueden decirme a qué cajero puedo acceder que preste este servicio? Gracias de antemano.

17 de enero de 2018 a las 19:59Bankia

Hola, Eliana.

Según la actual Ley de Blanqueo de Capitales, el importe máximo por operación para ingresar efectivo con o sin soporte es de 1.000 euros.

Puede realizar esta operación en la oficina 6662, situada en la calle Joan Güell, 5. El teléfono es el 934906033. 

10 de enero de 2018 a las 19:18ana maria puente mauriz

Necesito saber si desde Bankia Online Particulares se pueden hacer tranferencias a otras cuentas de otras entidades bancarias. Lo estoy intentando: en el paso 1 pongo la cuenta IBAN de origen, que es la que tengo abierta en Bankia, y me da error, pero no me dice cuál es el error ni me deja seguir.

11 de enero de 2018 a las 12:29Bankia

Hola, Ana María.

Efectivamente, se pueden realizar transferencias tanto nacionales internas (Bankia a Bankia), externas (otras entidades) e internacionales.

Cuando la web le está dando ese error puede ser por varios motivos:

• Que el código IBAN del receptor no sea correcto.
• Que su cuenta no esté configurada para operar online. Puede modificarla en la opción superior, a la derecha de la web, perfil/personalización productos/ cuentas/ modificar la cuenta a mostrar y operar.
• O bien alguna incidencia que pueda estar ocasionándole la web debido al navegador que está utilizando, que es otro caso muy común y no ofrece un correcto funcionamiento de la web. 

En cualquier caso, lo más aconsejable es que contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el 91 602 46 70/80 para poder realizar las comprobaciones pertinentes y ofrecerle una solución, además de guiarle en una correcta navegación.

08 de enero de 2018 a las 13:43Maria

Buenos días, Acabo de recibir mi tarjeta Bankia por primera vez desde que me dí de alta (Debit on), pero no me han enviado el PIN junto con ella, por lo que no tengo cómo utilizarla. ¿Dónde puedo obtenerlo? Gracias

10 de enero de 2018 a las 12:57Bankia

Hola, María.

Para conseguir el PIN de la tarjeta tiene que llamar al 916024680 o acudir a una oficina Bankia. El número de teléfono tiene atención 24 horas. 

07 de enero de 2018 a las 17:53isnael

¿Cuál el máximo de dinero que podría sacar de una cuenta en cartilla de ahorros, pudiendo retirar dinero solo desde las oficinas?

08 de enero de 2018 a las 16:40Bankia

Hola, Ismael.

Si avisa a la oficina con 48 horas de antelación podrá retirar la cantidad de dinero que desee. 

19 de diciembre de 2017 a las 23:20Pau

¿No siendo cliente puedo realizar transferencias desde el cajero? Y si es así ¿puedo meter un importe exacto en monedas? ¿En qué cajeros de Valencia podría realizar esto? En el mapa no pone que tipo de cajero es cada uno.

20 de diciembre de 2017 a las 11:35Bankia

Hola, Pau.

No es posible realizar transferencias sin ser cliente, pero sí puede realizar un ingreso a una cuenta de Bankia. Tampoco es posible, a día de hoy, ingresar monedas a través de un cajero.

15 de diciembre de 2017 a las 13:40ANA

Hola, ¿Qué sucede si un comercio me tiene que hacer un abono en una cuenta, que actualmente no existe, pero que en su día realicé una compra con la tarjeta asociada? Gracias.

15 de diciembre de 2017 a las 15:40Bankia

Hola, Ana.

Deberíamos saber si la cuenta cancelada se domicilió en la nueva. En ese caso, no habría ningún problema, el dinero llegaría a la cuenta nueva. 

04 de diciembre de 2017 a las 10:43ramona

¿Cómo hago transferencias desde mi cuenta on? En la opcion de tranferencias, pide cuenta origen. Pongo mi cuenta y no va más adelante.

04 de diciembre de 2017 a las 13:32Bankia

Hola, Ramona.

Puede ser que no tenga la cuenta en modo operar. Para ello, a través de la web, ha de entrar en 'Perfil' y 'personalizar productos'. Tiene que modificar el estado de ésta a 'operar'. Otra razón por la que no funcione correctamente es que no esté pulsando en la opción 'traspaso'.

Lo más conveniente para ver cómo realiza la operación es que nos llame. Así, a través de 'Comparte tu pantalla', podremos indicarle cómo operar. 

30 de noviembre de 2017 a las 20:31Joan

Hola! Quería preguntar si Bankia tiene cajeros donde se pueda ingresar efectivo y disponer de él al momento, es decir, billetes sin sobre. Gracias. Saludos

04 de diciembre de 2017 a las 10:19Bankia

Hola, Joan.

Sí, disponemos de múltiples cajeros donde se puede ingresar en efectivo sin sobre y disponer de efectivo en el momento. ¿Podría decirnos en qué zona se encuentra para especificarle dónde se encuentra su cajero más cercano? 

28 de noviembre de 2017 a las 14:01cristian

Buenas. Quería preguntar si se puede sacar un extracto bancario mediante el cajero o necesito dirigirme a ventanilla. Gracias y un saludo.

28 de noviembre de 2017 a las 20:07Bankia

Hola, Cristian.

Desde el cajero no se puede sacar un extracto bancario. Únicamente podría disponer de los últimos nueve movimientos de la libreta. 

27 de noviembre de 2017 a las 12:38Felipe

Hola. Soy titular de la cuenta ON y actualmente tengo un talonario de cheques de dicha cuenta, pero voy a necesitar un talonario de pagarés. ¿Puedo solicitar un talonario de pagarés de la cuenta ON para rellenar manualmente, como los talones que poseo actualmente? Gracias Un saludo

28 de noviembre de 2017 a las 12:35Bankia

Hola, Felipe.

La Cuenta ON tiene una operativa normal. Por lo tanto, puede pedir un talonario de pagarés en su oficina gestora. 

25 de noviembre de 2017 a las 18:59Rosa M. de Llano

Hoy 25 de noviembre procedí a retirar de mi cuenta de ING Direct la cantidad de 120€ desde el cajero exterior que tu entidad tiene en la c/ Sanjejo de Madrid. He efectuado la operación siendo descontado de mi cuenta pero no me ha dado el dinero. Me dicen personas que estaban por ahí que los cajeros de la calle no funcionan siempre. Voy al cajero que hay dentro de la entidad. Ese sí funciona y me da los 120€. Pero consulto mi cuenta y tengo dos operaciones, cada una por importe de 120€. ¿Qué pasa ahora? ¿Por qué me han descontado 240€ cuando su banco me ha abonado 120€? ¿Donde están los otros 120€ que no han salido del cajero ni tampoco justificante?

27 de noviembre de 2017 a las 18:00Bankia

Hola, Rosa.

Cuando existe una incidencia en cajero con tarjeta ajena y el dinero se ha restado de la cuenta del cliente, le pedimos que se ponga en contacto con su banco para que abra una incidencia.

Cuando esa incidencia llega a Bankia, se comprueba que el dinero fue restado y se le devuelve al cliente.

Lo único que ha de facilitar a su banco es el número de cajero donde le ha ocurrido y el puesto. Puede encontrarlo en la parte de arriba del cajero, en formato 2038/xxxx/xxx. 

17 de noviembre de 2017 a las 20:21Vicente ruiz orero

En septiembre hice un ingreso del alquiler en el cajero de mi oficina de Bankia. El caso es que he perdido el comprobante y el arrendador me pide el justificante.¿Puedo pedir un duplicado de la operación hecha en el cajero?

22 de noviembre de 2017 a las 10:32Bankia

Hola, Vicente.

Tendría que consultar con la oficina esa posibilidad, ya que al ser un ingreso en efectivo el movimiento en la cuenta no queda registrado. Por lo tanto, sería la oficina la que tendría que analizar los movimientos del propio cajero. 

11 de noviembre de 2017 a las 17:23Felix

Hola. Soy titular de una cuenta ON y cumplo requisitos para que no me cobren comisiones, ni por la cuenta, ni por la tarjeta de débito, actualmente gratis. Una persona mayor tiene que hacerme todos los meses un ingreso en efectivo de unos 100 € en ventanilla (cajero físico) de oficina Bankia, pues no sabe manejar, ni hacer ingresos en los cajeros automáticos. La pregunta es ¿puedo perder el perfil digital y que por estos ingresos en ventanilla (menos de 600 €) de un tercero comience a pagar comisiones de cuenta y tarjeta? Muchas gracias.

15 de noviembre de 2017 a las 12:14Bankia

Hola, Félix.

En el caso que expone, no perdería el perfil digital, ya que no es el mismo titular el que realiza el ingreso en ventanilla. Si la operación la realiza una persona que no pertenece a la cuenta, no afecta para el perfil digital. En este caso, perdería dicho perfil si el ingreso lo realizara el titular de la cuenta o algún interviniente de la misma. 

09 de noviembre de 2017 a las 20:00CARMEN VICTORIA DIAZ DE MARRERO

Muy Buenas Tardes. Antes que nada un cordial saludo. Deseando me puedan brindar una solución les planteo mi situación: He bloqueado por superar el número de intentos erróneamente mi clave de multiacceso. He realizado el procedimiento de recuperar y desbloquear dicha clave y me remite a una de sus oficinas para finalizar la operación. Por motivos familiares y personales, me encuentro fuera del país (España), por tanto no puedo realizar en estos momentos dicha gestión personalmente. Al insertar la TDD en los cajeros Bankia para realizar el desbloque de dicha clave o simplemente consultar saldo me indica (PIN incorrecto) . La tarjeta se encuentra perfectamente operativa y vigente uno de sus ejecutivos me informó de que podía operar con la tarjeta sin ningún inconveniente. Dicho esto, deseo me puedan brindar todo el apoyo posible de manera que puede habilitar bien la tarjeta o la clave multiacceso y recuperar la actividad de la cuenta que poseo en la entidad. Agradecida por todo el apoyo que me puedan brindar.

10 de noviembre de 2017 a las 11:11Bankia

Hola, Carmen.

Si ha bloqueado la clave para acceder a Bankia Online, para desbloquearlo tiene llamar por teléfono a Bankia y tener el teléfono móvil confirmado, ya que el procedimiento para el desbloqueo exige el envío de una OTP.

También puede realizar la gestión en la oficina o en un cajero, siempre y cuando el desbloqueo sea por intentos de clave.

Cualquier otro tipo de bloqueo debe ser gestionado directamente en la oficina. Si la tarjeta le indica PIN erróneo, significa que el cliente está poniendo mal el PIN. No hay error en ese sentido. Ese bloqueo en la tarjeta solo puede quitarse en la oficina. 

09 de noviembre de 2017 a las 14:15Magaly Rodriguez

Tengo una cuenta ON y cada día hago cuatro ingresos en efectivo, cada ingreso de 780 euros aproximadamente. ¿Me cobrarán comisiones por esto?

10 de noviembre de 2017 a las 11:12Bankia

Hola, Magaly.

Se le permite realizar operaciones de ingresos o reintegros de más de 600 euros en la oficina sin perder el perfil digital, que es lo que le exime de las comisiones. 

08 de noviembre de 2017 a las 11:38Jose Manuel

Al retirar 600€ de un cajero de Bankia, el cajero me ha dado 560€, me ha cambiado un billete de 50€ por uno de 10€. Ha pasado un mes y tengo 2 reclamaciones interpuestas. Dicen que tienen 2 meses para contestar. Luego pretenden que no se les llame "empresa que se apropia de lo ajeno", como no existe ninguna prueba y dicen que el cajero les cuadra,estoy convencido de que no me devolveran "MI" dinero. Esperando su resolución para interponer denuncia en los juzgados y en atención al consumidor. Me lo devuelvan o no, dejaré de ser cliente de esta entidad y hablare mal de ellos a cada oportunidad que tenga.

08 de noviembre de 2017 a las 14:00Bankia

Hola, José Manuel.

Hemos comprobado que están dadas de altas las oportunas reclamaciones. Le recordamos que el plazo para su resolución es de dos meses.

07 de noviembre de 2017 a las 20:27Miguel de Juan

Hola, buenas tardes. He intentado hacer un ingreso de efectivo en mi cuenta a través del cajero situado en el edificio de la Facultad de Economía de la Universitat de Valencia. Como no recordaba el número de mi cuenta, previamente he intentado entrar vía web y averiguarlo. Me ha resultado imposible entrar. Siempre me sale un mensaje de error en el usuario. Es mi DNI. Me lo sé de memoria, como comprenderán. Lo he intentado con y sin letra, con un cero antes y sin él. He comprobado que no me equivocaba con la contraseña con el robot que te llama por teléfono y te la dice. Nada, que no. He reiniciado el navegador, he cambiado a otro navegador diferente, por fin he reiniciado el ordenador del todo. Ni flores. Entonces he intentado la llamadita gratuita del telefonito tremolón verde 4 veces. Nadie se ha puesto. 'Llamada no atendida', decía el cartelito que sale. Al final he llamado al 902 de pago y un robot barítono me ha llevado a comprar valores. Cuando le he dicho que no queria eso me ha dicho que me ponía con un operador, que era justamente lo que yo le había pedido desde el principio, pero antes permítanos ampliar su información... ¿Cuál es su clave de operaciones? Toma, pues ni me acuerdo. ¿Tengo yo de eso? Será mejor que no diga nada, y me callo. ¿Cuál es su clave de operaciones? Insiste... Yo callado... Espera un poco y dice... Lo sentimos, pero no hemos podido comprobar su clave. Y parece que corta la comunicación un tanto airado el robotito. No me extraña. Tardo yo en colgar un momento teniendo las manos ocupadas y, de repente, suena un tono de llamada y al momento la femenina voz de una operadora me dice ¿Buenas tardes, en que le puedo ayudar? No me salían las palabras. Rápidamente le pongo al día de mis fechorías telemáticas y sorprendemente me informa de que por allí no aparece ningún bloqueo de claves ni ná de ná, que a ver qué he hecho y, sobre todo, cómo lo he hecho. Trato de convencerla de mi pericia al teclado pero no se deja, así que paso a demostrárselo como a los niños, repitiendo la ación pasito a pasito y más de lo mismo, no puedo entrar. Me dice, eso sí, mi número de cuenta para poder hacer el ingreso vía cajero, que es a lo que desde un principio iba, pero como quiera que también deseo entrar en mi espacio personal cuando lo necesite, pues acordamos que comunicará la incidencia de origen idiopático al servicio de seguridad o a quien corresponda. Gracias y me voy para el cajero. Ya he vuelto del cajero completamente frustrado. El número 5817 sito en la Facultat de Economía de la U.V. por lo visto no permite ingresos. Digo yo, pues no he visto por ningun sitio nada en los diferentes menús. Navegando un poquito más me he encontrado con el comentario de este señor, D. Antonio Ortega Parra, contándonos las excelencias de la red de cajeros de Bankia y sus asociaciones y me parecen muy bien. Pero yo, hoy no he podido entrar ni en mi erspacio web ni ingresar en el cajero de mi currele. No me gusta nada esto. Ciao.

07 de noviembre de 2017 a las 08:39Antonio

Hola. Tengo que ingresar hoy la contribución por cajero. Me gustaría saber qué pasos tengo que dar dentro del cajero para pagarla. Un saludo y gracias.

07 de noviembre de 2017 a las 17:03Bankia

Hola, Antonio.

La opción de pago de recibos, dependiendo del cajero, está en la pantalla principal o en 'más opciones'.

Si el cajero carece de lector de código de barras, hay que teclear los datos del recibo que va pidiendo el propio cajero al elegir esta operación. Si fuera necesario teclear caracteres alfanuméricos, solo se podrá realizar la operación en cajeros con pantalla táctil.

Si el cajero dispone del lector del código de barras y el recibo tiene también su código de barras normalizado por el sistema bancario, se agiliza la operación, ya que el cajero lee la totalidad de los datos, incluido el importe.

El cajero imprimirá el recibo de la operación.

El sistema enviará al domicilio de correspondencia el justificante del cobro.

El sistema preguntará al cliente si desea domiciliar el pago del recibo. En caso afirmativo, se genera la orden de domiciliación correspondiente.

 Soportes para esta operativa:

• Libreta: activando el sistema de autoservicio con la libreta. El sistema también anotará en la libreta el asiento correspondiente.
• Tarjeta de débito propia.
• Tarjeta de crédito/prepago propias.
• Tarjeta mixta (en sus modalidades de crédito o débito)
• Tarjeta ajena (solo tributos locales de la Generalitat Valenciana y pago a la Seguridad Social (emisor2827003))

Pago de recibos e impuestos en efectivo "sin soporte": en cualquier caso, el cajero le pedirá el dinero efectivo (solo deben introducirse billetes). El cajero contará el importe exacto y le devolverá el cambio sobrante en billetes y/o monedas e imprimirá el recibo de la operación.

06 de noviembre de 2017 a las 13:25Sonia Ganso pascual

Hola. Quería saber si puedo hacer una operación de ingresar dinero en una cuenta por el cajero y sin tarjeta. Muchas gracias.

06 de noviembre de 2017 a las 16:38Bankia

Hola, Sonia.

Sí, se puede.

Esta operación se activa tocando la pantalla y seleccionando 'Ingresos'. Posteriormente se visualizan las opciones de ingresos en cuenta o en tarjeta de crédito/prepago. 

Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Admite billetes de euro de todos los tipos, desde 5 euros hasta 100 euros. Se ingresan en fajos de hasta 30 billetes.

El dispositivo los reconoce, los cuenta, rechaza los que no son billetes, así como los falsos, y le indica al cliente el total de la cantidad ingresada, incluso desglosada por denominaciones. Si el cliente acepta el ingreso, se le facilita un recibo con todo el desglose y queda ingresado sin ninguna retención.

Si, por el contrario, el cliente no está de acuerdo con lo contado por la máquina o no desea realizar la operación, el dispositivo le devuelve los billetes que ingresó.

No se permiten ingresos sin soporte por importe igual o superior a 1.000 euros. 

04 de noviembre de 2017 a las 14:30Paloma

Hola. Me gustaría saber qué cajeros permiten ingresar cheques, debido a que en la pantalla aparece “tenemos 350 cajeros en los que puede ingresar cheques” pero no se sabe dónde. En el buscador de cajeros tampoco lo especifica. Vivo en Madrid centro. Gracias

06 de noviembre de 2017 a las 16:44Bankia

Hola, Paloma. 

Tras comprobar el buscador de cajeros, efectivamente no especifica cuáles permiten ingreso de cheques. Tomamos nota de ello.

El ingreso de cheques se puede realizar en los cajeros que tengan lector de código de barras. 

04 de noviembre de 2017 a las 12:27Raquel

Buenos días, Mi problema es que hoy he ido a pagar por primera vez con la tarjeta y me la denegaba, así que he ido al cajero y ponía que había excedido el número de operaciones cuando la última fue hace una semana. ¿Qué puedo hacer?

06 de noviembre de 2017 a las 16:45Bankia

Hola, Raquel.

No existe un límite de operaciones diarias, sí un límite de importes diarios. Es necesario que nos facilite su DNI para comprobar las operaciones. 

02 de noviembre de 2017 a las 20:22Montserrat

Hola. Tengo una cuenta mexicana Santander ¿qué comisión me cobraría Bankia por el retiro de dinero en Euro? Gracias.

03 de noviembre de 2017 a las 11:09Bankia

Hola, Montserrat.

 La comisión se la cobrará su banco, no Bankia.

02 de noviembre de 2017 a las 14:58Karen

Como puedo ver mis gestiones en curso mediante el cajero??

02 de noviembre de 2017 a las 19:52Bankia

Hola, Karen.

A través del cajero no es posible realizar esa operación. Para ver las gestiones en curso debe entrar en Bankia Online con sus clase de acceso y selecciona 'Buzón' y, después, 'Gestiones en curso'. 

02 de noviembre de 2017 a las 08:01Angel

Buenos días, espero que me que podáis ayudar. ¿En qué cajeros de Las Palmas puedo realizar un ingreso en efectivo? ¿Existe algún registro para saber en cuáles cajeros se pueden y en cuáles no? Muchas Gracias.

02 de noviembre de 2017 a las 11:19Bankia

Hola, Ángel.

Se puede realizar en varios cajeros. Puedes localizarlos aquí . 

29 de octubre de 2017 a las 15:47Nely Friedrich

Deseo saber los términos a seguir para instalar un cajero automático en la zona donde resido. Gracias.

30 de octubre de 2017 a las 13:29Bankia

Hola, Nely.

No existe un departamento como tal de cara a los clientes que se dedique a estas gestiones. El cliente puede remitir su solicitud a través del apartado de sugerencias, en la sección de atención al cliente de la web, y se remitirá de forma interna a quien corresponda. 

27 de octubre de 2017 a las 14:01Nuria Marin

Hola. Me gustaría saber en qué cajeros de Telde, Gran Canaria, se puede hacer ingresos en efectivo a la tarjeta. Gracias

30 de octubre de 2017 a las 07:29Bankia

Hola, Nuria.

Puedes realizarlo en:

• Rb Poeta Pedro Lezcano, Esq. c/ 8 de Ma. 35200 Telde.
•  Paseo Maestra María Rosario Hdez 35201 Telde.
• CL León y Castillo, 1. 35200 Telde.
• C/Maestro Nacional, 39 35215 Telde.

26 de octubre de 2017 a las 13:49Stefani Cardenas

Hola. Quisiera saber si se puede anular un ingreso que se hizo por cajero. Gracias.

26 de octubre de 2017 a las 17:17Bankia

Hola, Stefani.

No es posible anularlo. El abono se realiza directamente en la cuenta. 

25 de octubre de 2017 a las 13:43Felipe

Hola. ¿Me pueden indicar si el cajero automático de C/ Castrillo de Aza 14 (28031 Madrid) admite ingreso de talones? Muchas gracias.

25 de octubre de 2017 a las 17:37Bankia

Hola, Felipe.

El cajero que nos indica está en la C/ Castrillo de Aza, 22, en la oficina 1870. Es el puesto 024. Admite ingreso en efectivo y depósito, por lo que debe seleccionar esta opción indicando el importe del cheque e introducirlo en el sobre que el cajero dispensa junto con el primer resguardo que facilita. 

23 de octubre de 2017 a las 12:30Raquel

Buenos días; Ayer intenté hacer una compra por Internet y me pedía una clave que me enviaban al móvil pero no me llegó porque no tengo el móvil dado de alta. He intentado hacerlo por Internet pero no me ha dejado. ¿Cómo puedo verificar mis datos? ¿Se realiza a través del cajero? Muchas gracias.

24 de octubre de 2017 a las 10:48Bankia

Hola, Raquel.

Efectivamente. Se realiza desde un cajero: se introduce la tarjeta, se anota el PIN y en "más operaciones" se puede actualizar. En la web no es posible.

21 de octubre de 2017 a las 23:40David

Hola, buenas. Me gustaria saber dónde puedo hacer un ingreso a una tarjeta de débito desde un cajero en Vinaros. De no ser asi, ¿dónde está el más próximo? ¿Cómo se ingresaría desde el cajero? ¿Cuánto tardaría en tener el dinero en la tarjeta? ¡Gracias!

23 de octubre de 2017 a las 13:11Bankia

Hola, David.

Puede hacer el ingreso en el cajero de la oficina sita en la calle Doctor Ricardo Santos, 10. 12500 Vinaròs. Teléfono 964 451 504.

El ingreso lo debe hacer de la siguiente manera:

Se introduce la tarjeta y se anota el PIN (dependiendo del cajero, la opción ingreso está en el menú principal o en 'más operaciones'). Si el cajero le pregunta 'con sobre' o 'sin sobre', elija 'sin sobre' para que pueda disponer del dinero en el momento.

El cajero le pedirá la cantidad. Anótela e introduzca los billetes. El cajero le mostrará el importe introducido. Si es correcto, pulse 'continuar'.

Si usted hace el ingreso 'sin sobre', el dinero aparecerá en su cuenta en el momento.

20 de octubre de 2017 a las 22:36Edgar

Hola. ¿La Cuenta_On se puede contratar en ventanilla o solo se puede contratar a través de la web?

23 de octubre de 2017 a las 13:14Bankia

La Cuenta_ ON solo se puede contratar de forma online. Además, puede conseguir 50 euros en Atrápalo.

Puede consultar toda la información y ventajas de la cuenta aquí. 

20 de octubre de 2017 a las 16:55Luz

Buenas tardes ¿Puedo ingresar un cheque de otra entidad en un cajero Bankia? Gracias

23 de octubre de 2017 a las 13:17Bankia

Hola, Luz.

Sí, puede ingresar un cheque de otra entidad en un cajero de Bankia teniendo en cuenta que el ingreso ha de hacerse en una cuenta de Bankia. El cheque se abonará en su cuenta de Bankia en tres días hábiles. 

14 de octubre de 2017 a las 12:34SARA

Hola, buenas. Mire querría activar la tarjeta de débito de una cuenta joven que me llegó la semana pasada, ¿cómo la puedo activar?

16 de octubre de 2017 a las 17:00Bankia

Hola, Sara.

Si no tiene PIN, llame al 916024680 y se lo facilitaremos. La tarjeta quedará actividad con el primer pago o reintegro.  

10 de octubre de 2017 a las 01:09Andrea

¿Cuál es el limite de retiro en ventanilla sin previo aviso?

10 de octubre de 2017 a las 16:35Bankia

Hola, Andrea.

No hay límite, aunque es conveniente avisar con un plazo de 24 horas. Bankia está obligada a declarar cualquier importe mayor a 3.000 euros. 

09 de octubre de 2017 a las 09:37Patricia

Hola. Buenos días. He recibido un cheque de mi empresa y quería saber si se cobra comisión alguna para personas no clientes de Bankia para cobrarlo el dinero en efectivo

09 de octubre de 2017 a las 16:48Bankia

Hola, Patricia.

La comisión es de 1,80 euros. 

05 de octubre de 2017 a las 11:31Fernando

Hola, si me abro cuenta ON, el límite para sacar efectivo en cajeros es 600€. ¿Se puede sacar más en el cajero? ¿Por ejemplo 1200€?

06 de octubre de 2017 a las 10:05Bankia

Hola, Fernando.

Usted puede modificar el límite de reintegro en cajero. Si llama por teléfono al 916024680, le podemos subir el límite como máximo a 1.500 euros. Si decide cambiarlo en oficina, puede poner el límite que desee.

05 de octubre de 2017 a las 11:29Blanca

Buenos días. Quería saber cómo puedo ingresar efectivo en una cuenta joven. ¿Es obligatorio con una cartilla? ¿Puedo hacerlo con mi tarjeta de débito en un cajero? Por otro lado, me han comentado que cuando superas la edad de la cuenta joven pueden cobrarte comisiones, a no ser que te hagas una cuenta On (online creo...) ¿Me podrían informar también sobre esto? ¡Muchas gracias!

06 de octubre de 2017 a las 10:11Bankia

Hola, Blanca.

Si la tarjeta va a asociada a la cuenta a la que quiere realizar el ingreso, sí.

Si la tarjeta va asociada a una cuenta distinta, debe realizarlo sin introducir ningún soporte, seleccionando en el cajero 'operar sin tarjeta ni libreta', 'ingreso en efectivo' y teclear manualmente el número de cuenta.

La Cuenta ON debe contratarla por internet y las únicas condiciones para estar exento de comisiones son que registre el mail, el móvil, la correspondencia por internet y aceptar, cuando haga la contratación, recibir las comunicaciones comerciales. 

04 de octubre de 2017 a las 12:05Enrique

Buenos días. ¿Me podría indicar si el cajero de la Calle Rafael Calvo, 31, permite realizar ingresos en efectivo? En caso contrario, ¿cuál sería el más cercano con esa característica? Muchas gracias,

04 de octubre de 2017 a las 16:58Bankia

Hola, Enrique.

Efectivamente, el cajero de la dirección mencionada sí permite ingreso en efectivo. 

03 de octubre de 2017 a las 19:07Francisco

Ingresé efectivo con la tarjeta y al querer pasarlo a la cuenta me cobran comisiones. No lo entiendo.

04 de octubre de 2017 a las 16:51Bankia

Hola, Francisco.

Dependiendo de la tarjeta de crédito, la operación tiene una comisión del 3,5% en el traspaso tarjeta-cuenta. El importe mínimo de esta operación ha de ser de 4 euros.

Entendemos que el ingreso lo realizó a una tarjeta de crédito, ya que si es a una cuenta no tiene comisión. 

03 de octubre de 2017 a las 19:04Jose Benito

Hola. ¿Cuánto es el crédito que podrían otorgarme si domicilio mi nómina en Bankia con una nómina de 800 a 900 euros?

04 de octubre de 2017 a las 19:14Bankia

Hola, Jose.

El crédito que se conceda depende de varios factores.

En este caso, lo más conveniente es que acuda a su oficina para que le informen, ya que hay que tener en cuenta el tipo de contrato que tenga, el salario, el uso que le va a dar al crédito, el tiempo que lleve siendo cliente de la entidad...

Generalmente, no se suelen conceder créditos a personas que llevan poco tiempo siendo clientes de la entidad.

03 de octubre de 2017 a las 10:41Alexandru Dobria

Hola. Ingresé un cheque en mi cuenta el viernes y la fecha valor era ayer, pero no lo tengo disponible... ¿Qué pasa?

03 de octubre de 2017 a las 19:14Bankia

Hola, Alexandru.

El importe de cheque queda retenido 3 días hasta que se hace efectivo en la cuenta.

03 de octubre de 2017 a las 00:50Roberto

Buenas noches. Tengo domiciliada mi nómina en Bankia. Mi jefe siempre transfería la nómina a mi cuenta, pero desde el otro mes me dijo que me lo pagaría en metálico. ¿Podría ingresar el metálico por cajero? ¿Qué puedo hacer para seguir en Bankia sin comisión? ¿Tengo dos préstamos con Bankia. Gano 800 euros mensuales. ¿Hay un ingreso mínimo por nómina?

03 de octubre de 2017 a las 18:54Bankia

Hola, Roberto.

El límite diario para realizar ingresos en cajero es de 1.000 euros. Respecto al programa 'Por ser tú', tendría que tratar el tema con su oficina gestora, ya que el sistema no va a identificar de forma automática un ingreso en efectivo como una nómina.

02 de octubre de 2017 a las 21:51Lucia

Hola. He intentado pagar el impuesto de circulación desde el cajero, pero no me deja. ¿Podría indicarme cómo he de hacerlo?

03 de octubre de 2017 a las 18:41Bankia

Hola, Lucía.

Para realizar el pago de un impuesto o de un recibo es necesario comprobar que Bankia es entidad colaboradora, es decir, que ese impuesto se puede pagar a través del banco. El cliente, además, puede realizar el pago a través de la web en la opción 'Transferencias y servicios' en el apartado 'Pago de recibos'. 

02 de octubre de 2017 a las 15:41Sara

Hola. Me gustaría saber la diferencia entre "depósito en efectivo" e "ingreso en efectivo". Al haber hecho un depósito en efectivo ¿cuánto tarda el dinero en estar disponible en la cuenta? Gracias.

03 de octubre de 2017 a las 11:22Bankia

Hola, Sara.

La diferencia es entre realizar el ingreso con sobre (depósito) o directamente en efectivo (ingreso).

Si realiza el ingreso con sobre, el dinero estará disponible en la cuenta cuando realicen el cuadre del cajero en la oficina. Cada oficina tiene unos plazos distintos para esta gestión, por lo que no existe un plazo estipulado.

Si realiza el ingreso en efectivo directamente --no todos los cajeros tienen esta opción-- el dinero está al momento en la cuenta del cliente. 

01 de octubre de 2017 a las 16:21Damaris

Hola. Hoy he hecho un ingreso en el cajero con sobre y todavía no aparece reflejado en mi cuenta con mi tarjeta joven. Quisiera saber cuanto demorara en reflejarse. Me urge contar con el dinero en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer si al pasar el tiempo no se refleja? Gracias.

02 de octubre de 2017 a las 12:25Bankia

Hola, Damaris.

Si el ingreso se realizó con sobre normalmente tarda tres días hábiles como máximo en llegar a la cuenta, ya que es necesario esperar al cuadre del cajero. Si necesita el dinero en su cuenta inmediatamente, podría haber realizado un ingreso sin sobre: el cajero cuenta el dinero y lo ingresa en el momento. 

23 de septiembre de 2017 a las 16:55todor georgiev

Hola, muy buenas. Mi esposa y yo somos clientes de Bankia y ayer mi mujer ingresó dinero por el cajero en billetes. Hoy intentamos sacar dinero y ponía que la cuenta no está disponible. ¿Me podían explicar qué es lo que pasa, por favor?

25 de septiembre de 2017 a las 13:50Bankia

Hola, Todor.

Necesitamos que se ponga en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos canales

• Twitter @Bankia
• Facebook oficial de Bankia
• Teléfono de atención al cliente: 91 602 46 80
• Mandando un email a redessociales@bankia.com 

22 de septiembre de 2017 a las 19:42Felipe

Hola. Soy titular de una cuenta ON de Bankia y cumplo el perfil digital según condiciones. Si otra persona (que no sea yo) hace un ingreso en efectivo en mi cuenta, por ejemplo de 100 € en ventanilla de una oficina (no en cajero), ¿puedo perder el perfil digital y tener que pagar comisiones o le cobrarían comisión a la persona por hacer ese ingreso en ventanilla? Gracias Un saludo.

03 de octubre de 2017 a las 10:57Bankia

Hola, Felipe.

Si una tercera persona, que no es titular de la Cuenta ON, hace un ingreso a otra persona titular de dicha cuenta, esta no perdería el perfil digital y en ningún momento se le cobrarían comisiones. 

22 de septiembre de 2017 a las 19:32Felipe

Hola. Tengo la cuenta Bankia ON y quisiera saber si puedo pagar el tributo de IVA trimestral emitido en papel por mi gestor en un cajero de Bankia con cargo a mi cuenta. Gracias Saludos

25 de septiembre de 2017 a las 13:58Bankia

Hola, Felipe.

Sí, se puede realizar en todos los cajeros que permitan pago de recibos, bien mediante el lector de código, bien introduciendo los datos manualmente si no hay lector. 

21 de septiembre de 2017 a las 11:35Cristian

Hola. Soy cliente de Bankia y me acaba de llegar hace un día la tarjeta de débito joven. Esta mañana he ido al cajero y he ingresado 20€ mediante sobre. Quisiera saber cuánto tarda en llegarme el dinero a la cuenta. Después del ingreso quería hacer una retirada de 10€, saldo que tenía en mi cuenta, y no me dejaba. ¿Por qué?

21 de septiembre de 2017 a las 17:45Bankia

Hola, Cristian.

El depósito en cajero o ingreso mediante sobre será efectivo en cuenta en el momento en el que la oficina cuadre el cajero. Habitualmente se realiza el cuadre al cierre de la oficina, pero no todos los días. No hay fecha fija.

El abono en cuenta se realiza con fecha valor del ingreso en cajero. 

18 de septiembre de 2017 a las 16:22Kevin

Hola. Soy cliente Bankia desde hace mucho tiempo ya, quisiera saber si se podría sacar dinero sin tenerlo. ¿Cuánto es el máximo para sacar?

19 de septiembre de 2017 a las 18:20Bankia

Hola, Kevin.

Se puede sacar dinero sin tenerlo, pero su cuenta quedaría al descubierto. El máximo que se puede sacar en cajeros son 200 euros.

Bankia ofrece a los clientes tres tipos de servicios de descubierto básicos en función del nivel de vinculación y el tipo de operativa soportada:

• Servicio Descubierto Genérico: descubierto automático por defecto para clientes consumidores.
• Servicio Descubierto Nómina/pensión: Descubierto automático para clientes con Servicio Nómica (Nómina = 450 euros) o Servicio Pensión (Pensión = 200 euros).
• Servicio Descubierto Puntual: Aprobación puntual de un crédito asociado a un movimiento en el momento en ocurre (TPOCAS).

Condiciones generales:

• Descubierto Genérico: es automático para todos los clientes consumidores, está diseñado para adeudos de importe igual o inferior a 3.000 euros y el límite de descubierto permitido es de 150 euros.
• Descubierto Específico: es manual (se crea por iniciativa de la oficina) para clientes. consumidores y no consumidores, es únicamente válido para adeudos y el límite de descubierto permitido es de 600 euros.
• Descubierto Nomina/Pensión: es automático para los clientes con Servicio Nómina o Servicio Pensión.

15 de septiembre de 2017 a las 10:03Khalid

Buenos días. Si tengo dinero en efectivo en billetes, ¿cómo puedo ingresar 'x' cantidad en un cajero automático a mi Tarjeta Débito Joven?

15 de septiembre de 2017 a las 11:49Bankia

Hola, Khalid.

La tarjeta de débito no tiene saldo propio. Es un soporte de la cuenta, por lo que puede realizar ingresos con su tarjeta, pero el ingreso será dirigido a la cuenta. 

Tiene que introducir la tarjeta en el cajero, el PIN y luego seleccionar 'ingresos'. El efectivo se ingresa directamente a la cuenta asociada a la tarjeta. El saldo disponible será el que tenga en la cuenta. 

13 de septiembre de 2017 a las 14:59María García

Buenas tardes. Me gustaría saber en qué cajeros de Alicante puedo hacer un ingreso con dinero en efectivo a mi cuenta de Bankia y los pasos a seguir. Muchas gracias de antemano, un saludo.

13 de septiembre de 2017 a las 17:28Bankia

Hola, María.

Si el ingreso lo hace a su cuenta, debe introducir la tarjeta o la libreta y seleccionar 'ingreso en efectivo'. Si el ingreso es a una cuenta de otro titular, debe seleccionar 'operar sin tarjeta ni libreta' y, después, 'ingreso'.

En Alicante, tiene a su disposición las siguientes oficinas para realizar ingresos:

9604 (Avenida de la Estación, 5)

6164 (Avenida Alfonso X El Sabio, 36)

6300 (Pintor Gisbert, 5)

9620 (CL Arzobispo Loaces, 17)

6325 (CL Padre Espla, 12) 

6373 (Avenida Orihuela, 23)

6347 (Avenida Novelda, 64)

9673 (Avenida Pintor Xavier Soler, 7)

6071 (Avenida Historiador Vicente Ramos, 2)

13 de septiembre de 2017 a las 12:58Maria Jesus

Ayer puse un comentario sobre lo que me pasó en una oficina de Bankia al no poder pagar con monedas. Mi pregunta es: ¿me tendrían que haber cogido las monedas?

13 de septiembre de 2017 a las 13:07Bankia

Hola, María Jesús.

Necesitamos que nos indique a qué oficina acudió para ponernos en contacto con ellos y conocer los detalles de la situación.

13 de septiembre de 2017 a las 11:44Jose Luis

Buenos días. Soy cliente de Bankia de toda la vida, pero no tengo tarjeta de esta entidad ahora. ¿Es posible recargar el abono transporte con una tarjeta de otra entidad o con cargo a mi cuenta? Un saludo.

13 de septiembre de 2017 a las 12:32Bankia

Hola, José Luis.

En los cajeros de Bankia, el servicio de recarga para el abono solo está disponible para clientes con tarjeta Bankia. 

12 de septiembre de 2017 a las 15:35Maria Jesus

He ido esta mañana como todos los meses a partir del día 10 a Bankia para realizar el ingreso en la cuenta de mi casero. El importe ha sido por importe de 234,81 euros. Los 4,81 euros los he llevado en monedas de 1, 2, 5 céntimos y alguna de 10, 20 y 50, porque no tenía otra manera de pagarlo. Mi sorpresa ha sido que una de las chicas que me ha atendido no me ha querido coger el dinero. Yo la he dicho que no quería cambiarlo y que sabía que para cambiarlo hay que llevarlo en blister. Que quería pagar con ello. Y nada no le ha dado la gana cogermelo. Me he tenido que ir sin poder realizar el ingreso en la cuenta de mi casero. Es una vergüenza la de veces que he ido a realizar gestiones en Bankia y las cajeras me han puesto pegas siempre por algún motivo. Aunque no tengo cuenta en Bankia y no soy cliente, como dice la cajera, yo pienso que sí porque utilizo los servicios de esa entidad.

12 de septiembre de 2017 a las 18:06Bankia

Hola, María Jesús.

Entendemos su malestar y sentimos lo ocurrido. Por favor, ¿nos podría indicar a qué oficina ha acudido para ponernos en contacto con ellos? Muchas gracias. 

11 de septiembre de 2017 a las 20:40Gabriel

¡Hola! ¿Puedo efectuar ingresos en un cajero Bankia sin tarjeta o libreta?

12 de septiembre de 2017 a las 18:28Bankia

Hola, Gabriel.

Los cajeros de Bankia aceptan ingresos en efectivo. Tan solo ha de disponer del número de cuenta en la que quiere hacer el ingreso y acceder a la opción "ingresos en efectivo".  

06 de septiembre de 2017 a las 16:37Tania

¡Hola! Tengo una cuenta joven en Bankia, al igual que en FirstChoice Pay. ¿Puedo sacar dinero en cajeros Bankia con la tarjeta mastercard que esta compañía te da? ¿Me cobran comisiones? De ser así, ¿cuánto? Finalmente, también me gustaría saber si se pueden realizar transferencias de FirstChoice Pay a la cuenta Bankia, y viceversa. Gracias.

06 de septiembre de 2017 a las 17:58Bankia

Hola, Tania.

La operativa de FirstChoice Pay es totalmente ajena a Bankia, por lo que el cargo de comisiones y transferencias debe consultarlas en su cuenta de FirstChoice Pay,

Por otra parte, usted puede realizar retiradas de dinero en efectivo en cajeros Bankia con cualquier tarjeta a débito, crédito o prepago. 

06 de septiembre de 2017 a las 07:35Michel Sassano

Buenos días. El lunes 04 recibí un cheque del BBVA de la empresa y quiero ingresarlo en mi cuenta. El problema es que en las fechas en las que nos encontramos, ni las Oficinas Ágiles ni las normales abren hasta más de las 14:15 ningún día de la semana. Ni siquiera en jueves. He mirado en Alcalá de Henares y en Madrid. - ¿Qué formas existen para poder ingresar el cheque en mi cuenta y no tener que esperar hasta el 15 de septiembre? - ¿Se puede realizar esta operación con mi oficina a través de correo electrónico? - ¿Podría una tercera persona ingresar en mi nombre, si fuese afirmativo que documentación debe aportar? - En cualquiera de los casos, ¿cuánto tardaría en hacerse efectivo el cobro? Gracias. Un saludo.

06 de septiembre de 2017 a las 13:20Bankia

Hola, Michel. 

Para ingresarlo en su cuenta debe pasar ineludiblemente por la oficina. Por motivos de seguridad no se puede realizar el ingreso vía mail, ya que la entidad necesita el cheque físico para retirarlo una vez ingresado.

En el caso de ser un cheque al portador, puede ir cualquier titular a realizar el ingreso, pero si es un cheque nominal, únicamente podría ir otro titular en el caso de que el mismo tuviese un poder notarial otorgado por el titular para poder operar en su nombre.

El cobro tarda tres días en hacerse efectivo en cuenta. 

28 de agosto de 2017 a las 14:41Hector

Si me han realizado una transferencia a mi tarjeta de crédito... ¿Al finalizar el mes me quitan la diferencia? ¿Va a mi cuenta normal?

28 de agosto de 2017 a las 15:00Bankia

Hola, Héctor.

A una tarjeta de crédito no se pueden realizar transferencias. Las transferencias se gestionan cuenta a cuenta.

Si se refiere a la devolución de una compra realizada con la tarjeta de crédito, esta se descuenta del importe a cobrar el día 1. 

26 de agosto de 2017 a las 09:51Goga

Hola. Quisiera saber qué hacer en el caso de querer hacer un ingreso en efectivo con tarjeta y el cajero no disponga de sobres. ¿Puedo ingresar en efectivo a mi cuenta de Bankia desde un cajero de otro banco ?

28 de agosto de 2017 a las 11:55Bankia

Hola, Goga.

Los ingresos en efectivo a cuentas de Bankia solo pueden realizarse en cajeros Bankia. Existen terminales con la opción de realizar ingresos sin sobre que directamente se ingresan en la cuenta del cliente sin necesidad de esperar al cuadre del cajero. 

19 de agosto de 2017 a las 14:43Ale

Hola. ¿Puedo ingresar dinero a mi cuenta directamente desde un cajero?

21 de agosto de 2017 a las 12:53Bankia

Hola, Ale.

Sí, puede realizar un ingreso en su cuenta desde un cajero. 

17 de agosto de 2017 a las 15:31Alberto

Buenas ¿Podrían hacerme una transferencia a mi cuenta de La Caixa, un cliente de Bankia, desde una oficina diferente a la suya?

18 de agosto de 2017 a las 12:21Bankia

Hola, Alberto.

Efectivamente, puede realizar transferencias desde cualquier oficina de Bankia siempre que aporte su documento identificativo. 

15 de agosto de 2017 a las 14:31Noe

Buenas!! ¿Podría hacer desde el cajero un ingreso en una cuenta de bankia con una tarjeta de La Caixa? Gracias!!

16 de agosto de 2017 a las 10:59Bankia

Hola, Noe.

No se puede realizar un ingreso con una tarjeta externa. Únicamente permite retirar en efectivo y consultar el saldo, ya que otras operativas solo están disponibles para tarjetas Bankia. 

13 de agosto de 2017 a las 21:58Bea

Buenas tardes. He realizado en varias ocasiones ingresos en efectivo a mi cuenta personal con mi tarjeta, y sin ningún problema, pero esta vez quisiera saber qué datos tengo que introducir si deseo hacer el ingreso en una cuenta ajena. ¿He de poner el número de cuenta, el número de tarjeta...? Estoy interesada en hacer el ingreso a la cuenta de una amiga pero sólo conozco su número de tarjeta, y me preguntaba si con eso es suficiente o para hacer el ingreso necesito únicamente el número de cuenta. Muchas gracias.

16 de agosto de 2017 a las 10:57Bankia

Hola, Bea.

Para hacer un ingreso en una cuenta ajena es necesario que disponga del número de cuenta del beneficiario, ya que el ingreso en tarjeta solo puede realizarlo si es el titular de la misma. 

08 de agosto de 2017 a las 14:35Sara

Hola! Quería saber si en Bankia de Silla de la Calle Valencia abren las oficinas en el mes de agosto los jueves por la tarde de 16:15 a 18:30 como me indica en internet. Lo necesito saber urgentemente. Muchas gracias.

08 de agosto de 2017 a las 19:29Bankia

Hola, Sara.

Del 1 de mayo al 30 de septiembre el horario es de lunes a viernes de 8.15 a 14.15 horas. Las oficinas permanecerán cerradas por la tarde.
Desde el 1 de octubre al 30 de mayo el horario es de lunes a viernes de 8.15 a 14.15 horas y los jueves de 8.15 a 14.15 y de 16.15 a 18.30.

07 de agosto de 2017 a las 14:39Raúl

Buenas. Me gustaría saber qué cajero está disponible para ingresar dinero en la zona de Algeciras o Campo de Gibraltar. He consultado la web pero no me da información. Gracias

16 de agosto de 2017 a las 09:41Bankia

Hola, Raúl. 

En Algeciras no hay oficinas físicas. Existen dos cajeros, pero no dan la opción a ingresar en efectivo. En Campo de Gibraltar no tenemos cajeros ni oficinas. Para hacer un ingreso, tendrá que ir a Jerez o a Cádiz. 

04 de agosto de 2017 a las 15:12Yolanda

¡Buenas tardes! Quería saber si se puede tener un duplicado del recibo de un ingreso hecho en el cajero automático en mayo de 2016. Tengo el recibo del día del ingreso pero se ha borrado la tinta y está ilegible. Y ahora me lo piden. ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias

16 de agosto de 2017 a las 11:02Bankia

Hola, Yolanda.

Para solicitar un duplicado realizado en cajero tiene que dirigirse a la oficina. El personal de la sucursal es el único que puede emitir un duplicado de un ingreso en cajero.  

02 de agosto de 2017 a las 18:39Fernando Perez Urizarna

Quisiera tener un extracto de los gastos e ingresos de los últimos 5 años de mi cuenta fácil. ¿Sería posible conseguirlo? ¿Caso afirmativo cómo lo tendría que pedir?

08 de noviembre de 2017 a las 10:13Bankia

Hola, Fernando.

En su opción 'Correspondencia' dispone de hasta un máximo de dos años para tener acceso a la documentación que necesita. Todos los extractos anteriores deberá gestionarlos a través de la sucursal, por lo que para solicitar un 'histórico' ha de acudir a la oficina.

31 de julio de 2017 a las 17:23Macarena

Buenas tardes, quería saber en que cajeros por la zona de cuatro caminos puedo ingresar dinero en efectivo en horario de tarde, es decir, cuando las oficinas ya no están abiertas. Un saludo

03 de agosto de 2017 a las 13:17Bankia

En la Calle Bravo Murillo 286, dispone del cajero 1923/022 que se encuentra entre las puertas de la oficina.

29 de julio de 2017 a las 00:43Miguel

Hola, recientemente me hice una cuenta_ON con Bankia, puedo sacar dinero en efectivo con un limite diario de 600 euros, es decir, 600 euros al día por internet, app o cajero. Para más dinero tengo que usar ventanilla ¿no es así? Y para hacer ingresos ¿cuál es el límite en ventanilla y cajero con una cuenta_ON como la mía? Gracias

03 de agosto de 2017 a las 13:23Bankia

El límite diario de retirada lo tiene marcado por la tarjeta. Si lo prefiere, podría disponer de hasta 1.500 euros siempre que disponga de efectivo en la cuenta y teniendo en cuenta que cada operación de cajero está limitada a 1.000€. Es decir, si desea retirar 1.200 debe retirar 1.000 y acto seguido 200. También puede utilizar ventanilla, para límites superiores a los de cajero.

28 de julio de 2017 a las 23:16Antonio

Tengo una duda, aquí en Cheste (Valencia ) el cajero de Bankia cuando quiero sacar 10€ , con la tarjeta de Caixabank donde en una de mis 3 cuentas tengo "x" dinero, no me deja. ¿Es imposible sacar 10€ en un cajero Bankia con una tarjeta de la caíxa?

03 de agosto de 2017 a las 13:25Bankia

No hay limitaciones para tarjetas de otras entidades, y los cajeros Bankia disponen de billetes de 10€, por lo que debería consultar con su entidad por si tuviera alguna restricción.

28 de julio de 2017 a las 11:31Alberto

Buenos días. Quisiera saber si existe un límite diario para ingreso en efectivo a través de cajero. También quisiera saber si se pueden hacer ingresos cualquier día y a cualquier hora. Gracias anticipadas, reciban un cordial saludo.

28 de julio de 2017 a las 13:15Bankia

Hola, Alberto.

El importe límite para hacer ingresos en cajeros sin soporte físico es de 1.000 euros, pero a través de ellos no se pueden ingresar billetes de 200 ni de 500 euros. Estos hay que ingresarlos en ventanilla.

Puede realizar su ingreso en cajeros a cualquier hora del día. 

28 de julio de 2017 a las 00:14Elvira María

Hace un mes le dieron el cambiazo de tarjeta a mi padre en el momento en que se disponía a sacar dinero del cajero. El se dio cuenta a la semana cuando el cajero se tragó su tarjeta por ser robada. El caso es que han estado sacando dinero por importes de hasta 2.700,00€ diarios cuando el límite está en 600,00€, hasta un total de 16.160,00€. Hemos puesto denuncia pero no sabemos apenas nada de cómo va el procedimiento interno entre Bankia y visa. Tampoco entendemos para qué hay límites si no amparan al titular de la cuenta en casos así. Estamos a la espera de una solución que restituya a mi padre su dinero. Gracias.

02 de agosto de 2017 a las 12:04Bankia

Hola Elvira, para comprobar el estado de la reclamación que hiciste a Bankia, necesitamos los datos de tu padre (nombre, apellidos y DNI). Puedes aportarlos a través de twitter @bankia por DM o por teléfono en el 916024680.

27 de julio de 2017 a las 13:43Dany

¿Hasta cuánto dinero (euros) se puede retirar en un cajero de servired?

28 de julio de 2017 a las 10:22Bankia

Hola, Dany.

Depende del límite operativo de cada tarjeta. Por motivos de seguridad, lo estándar es que se puedan retirar 1.000 euros por operación. También depende de cómo tengan programado el cajero. Los hay que, por motivos de ubicación, tienen marcado un límite de 600 euros. De todas formas, si va a retirar más cantidad de la que tiene programada, el cajero lo notifica en la pantalla. 

27 de julio de 2017 a las 07:33Mmr1996

Hola. Mi caso es que antes de ayer, a las 11.00 y pico de la mañana, ingresé un dinero en Bankia donde tenía que prestarle dinero a una amiga. Me pasó una cuenta de Bankia que era incorrecta. Eran 300 euros para su cuenta, pero lo ingresé en otra cuenta que no conozco. ¿Puedo ir al banco a cambiar el destinario o echar para atrás el envío por cajero o ya no me devuelven nada? Ante todo gracias por las respuestas.

27 de julio de 2017 a las 10:21Bankia

No es posible anularlo. Le recomendamos dirigirse a la oficina donde realizó el ingreso y plantearle su problema.

26 de julio de 2017 a las 10:12Mila

Buenos días. Resido en Capdepera, isla de Mallorca, y necesito saber dónde está el cajero más cercano que me permita ingresar dinero. Por motivos laborales tengo un tiempo muy limitado de descanso para hacer dicho ingreso y no puedo estar dando palos de ciego hasta encontrarlo. Muchísimas gracias.

27 de julio de 2017 a las 10:24Bankia

Hola, Mila.

En Capdepera el cajero no admite dinero en efectivo. El más cercano es el de Manacor, ubicado en la Plaza de Ramón Llull 15A.  

25 de julio de 2017 a las 23:07Jesus

Buenas. ¿Cómo puedo saber cuáles son los cajeros avanzados? En un comentario anterior señalan que sale un sobre con un reloj mostrando la inmediatez del ingreso en efectivo. Pero no es así, no hay ninguno que salga con ese icono. Me gustaría saber cuáles son los cajeros avanzados disponibles en las provincias de Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife, por favor. Gracias

27 de julio de 2017 a las 11:01Bankia

Buenos días.

En Santa Cruz de Tenerife hay varios cajeros que admiten dinero en efectivo:

C/ Puerta Canseco, 71

C/ Rambla Pulido, 72

C/ Aurea Díaz Flores Edi, Botovara

C/ Tomé Cano, 2.

En Las Palmas de Gran Canaria hay varios:

 C/ Pío XII, 69

C/ Avenida Escaleritas, 76

Puede visualizarlos todos en la web de Bankia, en la opción cajero, donde aparece una mano con un billete.

25 de julio de 2017 a las 18:52Francisco Ignacio

Necesito hacer un ingreso en mi cuenta. Los cajeros exteriores de Ronda de Capuchinos y Avda. San Francisco Javier en Sevilla no admiten ingresos en efectivo. ¿Tienen alguno en Sevilla donde se pueda realizar esta operación?. Gracias.

03 de agosto de 2017 a las 13:27Bankia

Alguno de los cajeros que en estos momentos están dando este servicio son: 1318/022 ubicado en Avda. Constitución nº 7 en la entrada y el 5850/025 Calle Luis morales 12, también en la entrada.

25 de julio de 2017 a las 13:59DIANA

Buenas. Pertenezco a otro banco y quería hacer un ingreso en Bankia. Mi duda es si desde los cajeros de Bankia puedo hacer el ingreso, aunque no pertenezca a Bankia, o es necesario hacerlo en ventanilla. Muchas gracias.

25 de julio de 2017 a las 17:29Bankia

Hola, Diana.

Si no eres cliente de Bankia, puedes hacer un ingreso en cajero a una cuenta de Bankia. 

22 de julio de 2017 a las 14:00Asuncion. Muñoz Garcia

Buenos días. Acabo de hacer un ingreso en efectivo en un cajero vuestro en una ciudad diferente a la mia. Es una cantidad importante. Después de introducir los billetes, me ha dicho que en esos momentos no me podían atender. Ni me ha dado resguardo ni me lo han ingresado en la cuenta. Después de llamar a varios números de telefono y esperar un buen rato, una señorita me ha dicho que no podían hacer nada, que tenian que cuadrar el cajero y que ya me dirían, que igual podía ser lunes, que martes, que miércoles... ¿Es normal que ante una incidencia así no se pueda hacer nada? ¿Se puede dejar a una persona con la incertidumbre de si ha perdido ese dinero o lo va a recuperar? Soy cliente suya desde hace muchos años. Por supuesto que no volveré a usar este servicio que tenéis tan poco fiable y desde luego que habéis perdido una clienta.

24 de julio de 2017 a las 16:25Bankia

Hola, Asunción.

Ante este tipo de incidencias le recomendamos llamar al número de teléfono 91 602 46 80 e indicar la ubicación del cajero que ha dado problemas. A partir de ese momento, se abre un expediente y se envía una nota a la oficina gestora del cajero afectado.

El cajero tiene unas fechas de cuadre que no son diarias. Si el cliente indica que necesita urgentemente el dinero en su cuenta o es una cantidad importante, se le hace saber a la oficina para que cuadre al día siguiente hábil después de haberse producido la incidencia.

20 de julio de 2017 a las 09:08CONSTANCIO ESTEBAN GOMEZ

Buenos días. Quería saber si se puede operar con la libreta en cualquier oficina de España, Gracias

20 de julio de 2017 a las 16:45Bankia

Sí, es posible. Únicamente necesita su libreta y el código PIN de la misma.

19 de julio de 2017 a las 15:11Clara

Hola. ¿Es posible retirar dinero del cajero solo con la libreta? Gracias.

20 de julio de 2017 a las 16:34Bankia

Sí, es posible. Únicamente necesita su libreta y el código PIN de la misma.

18 de julio de 2017 a las 22:54Alicia Escribano

Hola. Llevo todo el día tratando de hacer una transferencia por internet. Me toma los datos, pero cuando pasa a la segunda página, se queda pensando y no hay forma de hacerla. ¿Es un problema puntual? ¿Se puede hacer en un cajero? Gracias

20 de julio de 2017 a las 16:45Bankia

Hola, Alicia.

Hemos comprobado que la web funciona correctamente. Por favor, elimine las cookies y el historial de navegación de su navegador y vuelva a acceder.

Si lo necesita, puede hacer la transferencia desde un cajero únicamente usando la libreta y el PIN de la misma.

14 de julio de 2017 a las 16:52lucia

Hola. ¿Es posible hacer un ingreso a una cuenta de una entidad diferente desde un cajero de Bankia?

17 de julio de 2017 a las 09:58Bankia

Desde un cajero de Bankia no es posible realizar un ingreso a otra entidad, solo a cuentas de Bankia. En caso de necesitarlo, puede hacer una transferencia.

12 de julio de 2017 a las 19:47Sonive

Buenas tardes. Querría saber dónde hay un cajero avanzado (o similar) cerca del Puente de Vallecas en el que realizar el pago de un recibo mediante una carta de pago generada por la Universidad Complutense de Madrid. Gracias!

20 de julio de 2017 a las 16:48Bankia

El cajero avanzado más cercano es el que está en la Avenida San Diego, 92.

06 de julio de 2017 a las 19:39Maria del Pino

Hola. Tengo la típica hucha metálica con monedas de uno y dos euros y me gustaría saber la manera en la que podría ingresar ese dinero en mi cuenta cuando abra la hucha y si me cobrarán comisión por ello.

20 de julio de 2017 a las 16:52Bankia

Hola, María del Pino.

No tiene coste, pero tiene que llevar el dinero en los blíster para monedas que le facilitan en la oficina. 

05 de julio de 2017 a las 12:41Vanesa

Si me abro una cuenta en Bankia ¿puedo cobrar o ingresarlo en el momento para poder disponer del dinero inmediatamente? Los cheques son nominativos de Bankia y de 5.000 euros máximo.

17 de julio de 2017 a las 09:57Bankia

Cuando se realiza el ingreso del cheque, se valida que el documento cumple los requisitos formales y se le entrega el justificante del ingreso al cliente.

Durante un plazo de entre 4 o 5 días hábiles, el importe del cheque estará retenido en la cuenta. En este tiempo se comprobará que los datos son correctos y que en la cuenta hay saldo suficiente para hacer el pago del cheque. 

28 de junio de 2017 a las 00:16Adrian

Hola, buenas noches. He pagado un impuesto en un cajero avanzado de Bankia y he perdido el ticket en el que pone que he pagado. Sin embargo, conservo la carta de pago. ¿Hay alguna manera de hacer un duplicado de ese ticket? Muchas gracias.

28 de junio de 2017 a las 17:47Bankia

Buenas tardes. Desde la oficina a la que pertenece el cajero se puede solicitar el duplicado. Un saludo.

26 de junio de 2017 a las 11:20marta huertas ramiro

Buenos días. Ayer domingo hice un ingreso en efectivo en un cajero y hoy lunes todavia no aparece en cuenta. ¿Cuánto tarda en ser efectivo?Gracias

27 de junio de 2017 a las 18:05Bankia

El ingreso se realizará lo antes posible, aunque depende del cuadre del cajero de cada oficina y de su uso. Por ejemplo, un cajero en Sol o en Plaza de España se cuadra todo los días, sin embargo en zonas donde hay poco movimiento cada 3 días.

26 de junio de 2017 a las 11:00Estel

¿Me podrías decir cuál es el cajero más cercano a Malgrat de Mar, en el cual exista un cajero avanzado para poder ingresar dinero a otra cuenta? Gracias!

27 de junio de 2017 a las 19:07Bankia

Los cajeros próximos a la localidad de Malgrat de Mar con dispositivo de ingreso en efectivo son: 

C/ Ramón Turró, 68 - 08380 Malgrat de Mar

Major, 2 - 08389 Palafolls

Paseo de Dintre, 19 - 17300 Blanes

Pza. de las Melies, 6 - 08397 Pineda de Mar

25 de junio de 2017 a las 14:36Tany

Buenos días, tengo que ingresar en un número de cuenta una cantidad de dinero para una matrícula de ciclo superior, pero no se cómo. ¿Podríais explicarme los pasos a seguir?

27 de junio de 2017 a las 18:11Bankia

Si la cuenta es de Bankia, se puede hacer el ingreso desde cualquier cajero, las opciones son:

- Ingreso efectivo, introducir el efectivo en la ranura destinada a tal fin y facilitar el número de cuenta de destino en formato IBAN, y concepto.  Queda ingresado en la cuenta de inmediato.

- Depósito, se realiza desde cajeros que no tienen la opción de contar el efectivo pero facilitan un sobre para realizar el ingreso que será anotado en la cuenta que se indique en el mismo momento que se haga la apertura del cajero y se compruebe el contenido del sobre.

En cualquiera de los casos es necesario conocer el número de cuenta de abono en formato IBAN.

21 de junio de 2017 a las 13:10AINHOA

Hola, quería saber a qué sucursal debería ir o si vale cualquiera para hacer un ingreso en efectivo a una cuenta Bankia aunque yo no sea cliente de este banco. Muchas gracias de antemano

21 de junio de 2017 a las 18:01Bankia

Cualquier oficina de Bankia admite ingresos efectivo en horario de apertura de caja, no obstante y para evitar incomodidad en el horario y posibles comisiones, es aconsejable utilizar cajeros con opción de ingreso efectivo.

Esta opción es igualmente inmediata, el cajero hace recuento del efectivo y el ingreso de modo inmediato en la cuenta elegida.

15 de junio de 2017 a las 16:02Ana

Hola, quiero saber si puedo realizar el pago de un recibo en el cajero, y si la cantidad la puedo abonar, una parte con tarjeta y la parte restante con un ingreso. Gracias.

16 de junio de 2017 a las 11:52Bankia

El pago ha de realizarse de una sola vez, por lo que debe hacer un ingreso en cuenta y realizar el pago con la tarjeta, o bien hacer una retirada de efectivo con la tarjeta y hacer el pago en efectivo.

12 de junio de 2017 a las 18:41casandra

Buenas tardes, nunca he tenido problemas al realizar ingreso de efectivo en cajero pero hoy me sale mensaje de error que dice: Lo sentimos, esta operacion requiere identificación, por favor introduzca tarjeta o libreta de Bankia o realícela en oficina. Disculpe las molestias. En la oficina no atienden ingresos inferiores a 600€

14 de junio de 2017 a las 09:08Bankia

Sin soporte, se puede ingresar un máximo de 1.000 euros. No obstante, si aparece este error en pantalla, tiene que comunicarlo a la oficina o llamar al 916024670 para dar parte de incidencia al departamento de Gestión del Efectivo.

10 de junio de 2017 a las 15:41Josue Restrepo

Buen día, ¿cuánto es el dinero máximo que entrega un cajero Bankia en una sola transacción con una tarjeta de crédito ?

14 de junio de 2017 a las 09:05Bankia

Lo normal son 3.000 euros, pero la oficina puede programar el cajero para que solo dispense una cantidad en cada transacción. En este caso, 1.000 euros.

08 de junio de 2017 a las 16:06ana

Buenas, ¿puedo hacer un ingreso con billete de 500€ en mi propia cuenta de Bankia? Gracias

09 de junio de 2017 a las 13:12Bankia

A través de los cajeros no se pueden ingresar billetes de 500 ni tampoco de 200 euros. La operación debe realizarse en ventanilla.

05 de junio de 2017 a las 16:32ISABEL

Buenas tardes. Quería saber qué cantidad de dinero es la máxima que se puede extraer en un cajero. Gracias

06 de junio de 2017 a las 09:59Bankia

El cajero entrega un máximo de 3.000 euros por operación.

23 de mayo de 2017 a las 20:31Dani

Me han dicho desde oficina de Bankia que debo hacer ingreso matrícula de la EOI a través de un cajero, pero no entiendo como se puede realizar dicho ingreso si la EOI no facilita número de cuenta, sino un código de barras y además el modelo 700 de pago de la EOI, debe estar sellada por la entidad bankaria para que la matrícula sea válida, ¿a caso el cajero automático me sellará dicho documento?

29 de mayo de 2017 a las 10:38Bankia

Hola Dani. Si lo necesita sellado, debe abonarlo en una oficina física.

22 de mayo de 2017 a las 18:25Miguel

Buenas, ¿se puede ingresar moneda extranjera en los cajeros de Bankia?

24 de mayo de 2017 a las 17:41Bankia

Buenas tardes Miguel. Para ingresar moneda extranjera debe ir a la oficina.

20 de mayo de 2017 a las 16:41Jose Ramón

¿Se puede ingresar efectivo en cajero con tarjeta de débito?

24 de mayo de 2017 a las 10:43Bankia

Hola José Ramón 

Sí se puede. Esta operación se activa tocando la pantalla y seleccionando "Ingresos". Posteriormente, se visualizan las opciones ingresos en cuenta o en tarjeta de crédito/prepago. Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Admite billetes de euros de todos los tipos que se ingresan en fajos de hasta 30 billetes; el dispositivo los reconoce, los cuenta, y le indica al cliente el total de la cantidad ingresada. Si el cliente acepta el ingreso, se le facilita un recibo con todo el desglose y queda ingresado sin ninguna retención. Si por el contrario el cliente no está de acuerdo con lo contado por la máquina o no desea realizar la operación, el dispositivo le devuelve los billetes que ingresó.

17 de mayo de 2017 a las 11:55Daniel Paúl

Buenos días. Si al ingresar dinero en efectivo en el cajero se te olvida meter el recibo que te dan para meterlo en el sobre junto con el dinero ¿sucede algo?

24 de mayo de 2017 a las 09:55Bankia

No hay ningún problema ya que la operación queda registrada y se verá reflejada en la cuenta cuando se realice el recuento en el cajero.
 

09 de mayo de 2017 a las 11:25Fely

Hola! ¿Es posible ingresar lo que debo a la cuenta de cliente de Bankia con mi tarjeta de Crédito de la Caixa en máquinas avanzadas?

16 de mayo de 2017 a las 10:42Bankia

Buenos días, Fely

Para realizar el ingreso, debe hacer un reintegro con la tarjeta de crédito de La Caixa e ingresar el efectivo en la cuenta de Bankia para saldar la deuda.

Un saludo.

02 de mayo de 2017 a las 03:45Mei Joy

Hola! Quiero preguntar ¿cuántos días para realizar los ingresos desde Bankia a La Caixa? Porque ya he ingresado dinero desde Bankia a mi entidad bancaria (La Caixa) y ahora no puedo sacar el dinero.

10 de mayo de 2017 a las 14:27Bankia

Hola Mei. Entendemos que lo que ha realizado es una transferencia desde Bankia a La Caixa. En este caso, el plazo máximo es de 72 horas hábiles.

26 de abril de 2017 a las 20:12IVÁN

Hola: en el año 2016 terminé de pagar un préstamo personal anticipadamente. A día de hoy no tengo cuenta en Bankia y Hacienda me pide que demuestre el importe abonado a este préstamo puesto que se utilizó para la entrada de mi vivienda. ¿Cómo podría obtener esa información? Gracias de antemano

28 de abril de 2017 a las 13:55Bankia

En este caso, es necesario que acuda a la oficina que tenía asignada para solicitar la documentación.

21 de abril de 2017 a las 12:39Jairo Arenas

Me gustaría si es posible ingresar monedas a través de los cajeros Bankia y cómo hacerlo. Saludos.

26 de abril de 2017 a las 09:59Bankia

Hola Jairo

En el cajero solo se pueden ingresar billetes. La ranura para monedas se utiliza para la devolución de cambio al realizar el pago de un recibo.

En este enlace puede encontrar más información sobre este tema en concreto.

14 de abril de 2017 a las 12:37Simao yago

Hola,tengo un cheque de Bankia que me ha dado mi trabajadora social como ayuda. Mi pregunta es ¿se puede sacar el dinero por cajero o no?

26 de abril de 2017 a las 10:04Bankia

Primero debe hacer efectivo el cheque (esto suele tardar unos tres días en la compensación) y, posteriormente, podrá sacar el dinero del cajero.

12 de abril de 2017 a las 18:53Ruben

Buenas tardes. Esta mañana he tenido que pagar unas tasas por impuesto atonómico en un cajero BANKIA. Tras introducir todos los datos del pago, una vez ya finalizado y antes de devolverme un justificante del pago. De pronto me sale en la pantalla un aviso de que se está actualizando el sistema y que espere un momento. Tras esperar un rato, aparece la pantalla inicial del cajero sin haberme entregado ningún justificante ni aviso de haber realizado el pago correctamente. Tras esto, procedo a realizar de nuevo el pago y ésta vez se realiza correctamente, y obtengo un justificante del pago de las tasas autonómicas que he realizado. Ahora compruebo que se han realizado dos pagos por el mismo concepto y quisiera anular el primer pago que se hizo erróneamente. El pago se hizo con una tarjeta de débito de otra entidad bancaria (sabadell). ¿Me pueden decir qué debo hacer?

26 de abril de 2017 a las 18:19Bankia

Buenas tardes 

Debe dirigirse a Banco Sabadell, con el justificante de los dos cargos en la cuenta. Su entidad se pondrá en contacto con nosotros para la tramitación de la devolución del importe cargado por duplicado.

10 de abril de 2017 a las 18:46Alicia

He realizado un ingreso utilizando la tarjeta de débito en un cajero. He introducido el dinero en un sobre y después en el cajero. Veo en la App que el ingreso aparece en mi tarjeta pero no en mi cuenta corriente. ¿Cuándo estará disponible en cuenta?

18 de abril de 2017 a las 16:11Bankia

Si el ingreso se ha realizado con sobre, se hace efectivo en cuenta cuando cuadren el cajero, ya que tienen que sacar el sobre y verificar la cantidad ingresada. El cuadre del cajero depende de cada oficina.

05 de abril de 2017 a las 12:23Inma

Buenas! ¿Es posible ingresar un billete de 500€ en los cajeros avanzados? Gracias

18 de abril de 2017 a las 16:15Bankia

Buenas tardes

Con libreta o tarjeta, siempre que el ingreso sea en cuenta propia, se puede realizar el ingreso de un billete de 500€.

01 de abril de 2017 a las 13:40Mercedes

Hola. He intentado hacer un ingreso en un cajero bakia pero no me deja. Tengo que ingresar en una cuenta que no es Bankia, pero los primeros números ya vienen puestos de serie y no me deja modificarlos. ¿Como lo hago?

05 de abril de 2017 a las 14:15Bankia

Desde un cajero de Bankia no es posible realizar un ingreso a otra entidad. Solo se puede realizar una transferencia a cuentas de Bankia.

26 de marzo de 2017 a las 23:20Begoña

Hola, tengo una duda. Como cerraron las oficinas de Bankia más cercanas a mi localidad ¿podría ingresar en una cuenta de Bankia a través del BMN? Tengo entendido que se iban a fusionar. Muchas gracias.

05 de abril de 2017 a las 14:13Bankia

Por el momento no es posible, ya que la fusión no es un hecho oficial y los cajeros de BMN todavía no tienen operativa Bankia.

24 de marzo de 2017 a las 20:42Jorge

Tengo un preconcedido. Esta tarde he ido al cajero y lo he solicitado. Después de hacer toda la operación el cajero me ha devuelto la tarjeta. Esta operación no es posible en este momento.

26 de abril de 2017 a las 18:27Bankia

Aunque se trate de un préstamo preconcedido por la entidad, debe dirigirse a su oficina gestora para la tramitación de dicho préstamo.

24 de marzo de 2017 a las 10:32Maria

Hola, me podrían indicar los pasos para ingresar dinero en efectivo en mi propia tarjeta de débito, a través de un cajero. Es que nunca puedo...

05 de abril de 2017 a las 14:12Bankia

No todos los cajeros permiten ingreso en efectivo. Puede realizarlo en los cajeros avanzados que cuentan con abertura para la entrada de billetes. En su caso, tendría que introducir su tarjeta, anotar su código pin y marcar la opción ingresos.

18 de marzo de 2017 a las 14:51Miguel

Buenas, ¿se pueden ingresar dólares en los cajeros de Bankia?

23 de marzo de 2017 a las 16:05Bankia

Hola Miguel. Los ingresos en dólares deben realizarse en ventanilla (oficina). En los cajeros no pueden hacerse.

10 de marzo de 2017 a las 04:13Paco

Al estar mi cuenta al descubierto unos meses y este mes no lo esta ¿puedo pedir un pequeño préstamo?¿lo puedo hacer por cajero o debo ir a la oficina? Gracias

10 de marzo de 2017 a las 12:15Bankia

Hay préstamos inmediatos a disposición de los clientes que puede ver en su “posición global” al acceder a la oficina internet y en la opción “préstamos y avales”.

En caso de que no tenga esa opción visible, puede solicitar vía internet un crédito a consumo llamado “crédito ya”, que encontrará en la opción “préstamos y avales / contratación”. En unos días darán respuesta a su solicitud.

Como última opción, puede dirigirse a su oficina o gestor personal en el caso que disponga de él, para la tramitación del mismo.

07 de marzo de 2017 a las 12:09Carlos

El límite diario para sacar efectivo de un cajero es de 600€, el equivalente a unas 100.000 ptas. ¿Cuándo dejaremos de pensar en pesetas? De poner un límite vería mejor 500€, más en consonancia con el sistema decimal. Pero claro, las 100.000 ptas de antes no son como los 600€ de ahora, con lo cual creo que un límite razonable sería el de 1.000€. Carlos

25 de febrero de 2017 a las 18:15José Alexis

Hola me han concedido un préstamo hoy sábado ¿cuándo podré disponer del dinero?

01 de marzo de 2017 a las 09:07Bankia

Si se trata de un préstamo preconcedido que aparece en oficina Internet, una vez realizada la solicitud, es inmediato. Si se trata de otro tipo préstamo, depende de la oficina.

22 de febrero de 2017 a las 19:10Jorge

Hola ¿Se puede ingresar dinero en otra divisa en el cajero? ¿O es solo en oficina? ¿en cualquier oficina? Gracias

27 de febrero de 2017 a las 10:32Bankia

Buenos días Jorge

En los cajeros solamente se pueden realizar ingresos en euros. Para ingresar dinero en su cuenta en divisa, tiene que acudir a una sucursal (cualquiera es válida).

20 de febrero de 2017 a las 19:20Antonio

¿Se puede ingresar billetes en un cajero de Bankia con la Libreta en lugar de la tarjeta?

21 de febrero de 2017 a las 11:20Bankia

Hola Antonio. Sí es posible el ingreso en cajero con libreta, la operativa a seguir es la misma, lo único que varía es el soporte.

13 de febrero de 2017 a las 20:50Sara cortés

hola! ¿Hay alguna comisión por ingresar un cheque en mi cuenta bankia? ¿Cuánto tarda en ser efectivo el ingreso si el cheque es del Banco Santander o La Caixa? Muchas gracias.

17 de febrero de 2017 a las 10:54Bankia

Hola Sara

Si pertenece al programa "Por Ser Tú", no hay comisiones por ingresar un cheque en su cuenta. Si no pertenece a ese programa, la comisión es de 0,30% del importe con un mínimo de 3€.
 
En cuanto a la segunda pregunta, el ingreso se abona en cuenta a los 3 días hábiles.

06 de febrero de 2017 a las 18:38Daniel

Hola ¿Es posible ingresar un cheque en un cajero de bankia?

17 de febrero de 2017 a las 10:44Bankia

Buenos días Daniel. Sí es posible ingresar un cheque en un cajero de Bankia. Este tipo de ingreso tarda aproximadamente 3 días hábiles en hacerse efectivo.

05 de febrero de 2017 a las 14:37María Fernandez

Hola. El inquilino que alquila nuestra casa ha ingresado los pagos a través del cajero automático, pero ha marcado mal una cifra y ese dinero no está en mi cuenta; parece ser que es una cuenta fantasma, pero al ir el a reclamar después de darse cuenta le dan largas. ¿Cómo se puede reclamar ese dinero?, pues nadie informa correctamente, ¿hay algún formulario especial o hay que presentar denuncia? Agradezco su repuesta.

23 de febrero de 2017 a las 14:14Bankia

Hola María, en este caso le sugerimos que el emisor del ingreso se ponga en contacto con el Centro de Atención de Bankia (916024680 / 90246810) para facilitar los datos de la operación y comprobar si se trata de una incidencia.

04 de febrero de 2017 a las 08:06Lidia

Buenos días. Acabo de abrir una cuenta en Bankia y quería saber si los ingresos solo pueden hacerse a través de los cajeros automáticos o también en ventanilla. Muchas gracias.

08 de febrero de 2017 a las 09:56Bankia

Puedes realizar ingresos en tu cuenta a través de cajero o en ventanilla. Además, las Oficina Ágiles permiten realizar cualquier transacción en horario ininterrumpido de lunes a viernes hasta las 18 horas

03 de febrero de 2017 a las 13:06Andrea

Buenos días. He realizado un ingreso en un cajero automático mediante un recibo físico sin ser cliente de Bankia. En ningún momento me ha pedido mi nombre. Mi duda es, cómo sabe la entidad receptora del dinero que fui yo quien ingresó la cantidad?

10 de febrero de 2017 a las 13:52Bankia

Buenas tardes Andrea. Durante la operación, se solicita el dato "ordenante" para identificar quién realiza el ingreso.

29 de enero de 2017 a las 14:30Mara

Buenas tardes, en los cajeros de Bankia, solo se puede ingresar dinero con sobre? No existe la opción de ingresar sin sobre solo metiendo los billetes?

02 de febrero de 2017 a las 13:20Bankia

La opción de ingreso en efectivo sin sobre, se encuentra en los cajeros avanzados de Bankia. 

26 de enero de 2017 a las 08:31Marisa

Buenos días. Quisiera saber cuál es la cantidad máxima que se puede retirar día sin comisión en un cajero de mi cuenta Bankia. Graclas

06 de febrero de 2017 a las 10:54Bankia

Buenos días Marisa

Si el cliente pertenece al programa Sin Comisiones, puede retirar el máximo disponible que tenga para ese soporte al día (tarjeta/libreta). Hay que tener en cuenta que el cajero no entrega mas de 3000€ por operación.

25 de enero de 2017 a las 15:46Celia

Buenas tardes! He pasado esta mañana por el cajero de Bankia de la puerta del sol, madrid, y me he fijado que había una ranura que ponía "monedas" que no había visto antes en otro cajero. ¿Para qué sirve? ¿Puedo ingresar dinero con monedas o sacar monedas? Muchas gracias.

25 de enero de 2017 a las 18:39Bankia

Buenas tardes Celia. Los ingresos y retiradas de efectivo solamente se realizan en billetes. Si pagas un recibo y el importe no es exacto, el cajero te puede devolver el cambio en monedas.

23 de enero de 2017 a las 12:41joana

Buenas, tengo una cuenta on, y quiero hacer un ingreso por cajero, en que cajero de Barcelona puedo hacerlo? ya que en el que hay en el Prat de Llobregat creo que no se puede. Gracias

23 de enero de 2017 a las 14:18Bankia

Hola Joana

Los cajeros de El Prat de Llobregat no tienen opción de ingreso, pero puede realizar esta operación en Barcelona.

Para saber qué cajeros tienen la opción de realizar ingreso en efectivo, puede acceder al buscador de Oficinas y cajeros de Bankia desde este enlace: www.bankia.es/es/particulares/oficina-y-cajeros y filtrar por cajero con opción de ingreso en efectivo.

Esperamos haberle ayudado 

20 de enero de 2017 a las 19:58mama

Buenas tardes, puede decirme cual es el límite para un ingreso con efectivo desde un cajero? Gracias

23 de enero de 2017 a las 09:53Bankia

Buenos días. El límite en ingresos a través de nuestros cajeros es de 1.000 euros.

19 de enero de 2017 a las 21:50Marina

Hola, tengo que hacer una transferencia de dinero. Yo no soy ciente de bankia pero tengo que comprar por internet y al pagar me dice que la tranferencia la tengo que hacer por Bankia. Tengo cerca el cajero 0654-958 en el Corte Ingles de Algeciras. Me podéis decir si puedo hacer la transferencia en efectivo desde ese cajero, ya que no soy cliente de Bankia y no tengo ni tarjeta ni libreta para pagar, gracias.

20 de enero de 2017 a las 13:44Bankia

Hola Marina, aunque no sea cliente de Bankia puede hacer transferencias a través de nuestros cajeros.

13 de enero de 2017 a las 16:33antonio

Hola. Querría saber sí teniendo la Cuenta_On es posible hacer ingresos de efectivo en oficina gratis. También me gustaría saber el coste que conlleva la retirada de efectivo en cajero cuando sobrepasas las cuatro retiradas gratuitas en los cajeros Euro6000 y Sabadell. Gracias

19 de enero de 2017 a las 12:04Bankia

Para beneficiarse de las ventajas de la Cuenta ON debe cumplir con el perfil digital, es decir, realizar todas las gestiones a través de internet o de cajero. Para este tipo de cuentas, los ingresos en efectivo son gratuitos desde el cajero, pero no en ventanilla.

En cuanto a la comisión por retirada en efectivo con la tarjeta de débito en otras entidades, es del 1,20%, mínimo 1,20€.

08 de enero de 2017 a las 23:27Jose

Hola tengo una libreta de ahorro antigua de Bancaja con pocos apuntes ¿Puede actualizarse en la red de cajeros Bankia o ya no vale?

16 de enero de 2017 a las 12:20Bankia

Hola José, si la libreta es antigua debe acudir a su oficina para que le faciliten una nueva.

16 de diciembre de 2016 a las 20:14ROSA RUIZ

Buenas tardes, quería saber si en los cajeros instalados en el aeropuerto de Barajas, concretamente en la terminal 4, se pueden hacer ingresos en efectivo. Un saludo

16 de enero de 2017 a las 10:50Bankia

Hola Rosa, en la Terminal 4 del aeropuerto de Barajas solo hay un cajero que permite ingresos en efectivo. Se trata del que se encuentra en la oficina de esta terminal. El resto de cajeros desplazados no permiten ingreso en efectivo.

13 de diciembre de 2016 a las 08:20Esther

Buenos días. No soy cliente de Bankia, pero necesito pagar un impuesto de obra en una oficina de ustedes. ¿Puedo hacerlo con la notificación y datos que me envía el ayuntamiento? ¿y puedo hacerlo con tarjeta de crédito mastercard?

16 de enero de 2017 a las 10:53Bankia

Buenos días Esther

El pago de recibo en oficina debe realizarse con el recibo físico del Impuesto. Al no ser cliente, debe ser en efectivo, por lo que  no permite pago con tarjeta.

Esperamos haberle aclarado su consulta 

07 de diciembre de 2016 a las 00:31vicente

Por mi horario de trabajo no puedo ir a una oficina en las horas que se pueden hacer ingresos en efectivo en caja pues termino más tarde de las 13 horas, si quiero ingresar billetes de 500 o 200 euros ¿cómo puedo hacerlo?

16 de enero de 2017 a las 11:50Bankia

Buenos días Vicente

Puede realizar este tipo de ingresos a través de cualquiera de nuestras oficina ágiles, de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 (del 15/07 al 15/09, de 08:15 a 14:15). Puede consultar la ubicación de éstas oficinas aquí .

Los cajeros admiten billetes de euros de todos los tipos desde 5 € hasta 500 € y se ingresan en mazos de hasta 30 billetes. No se permiten ingresos sin soporte por importe igual o superior a 1.000 euros.

23 de noviembre de 2016 a las 13:28Loreto

Buenos días, Quería saber si es posible ingresar un cheque de otra entidad en Bankia sin que te cobren comisión. Tengo entendido que la única forma de hacerlo, sin comisión alguna, es a través del cajero automático. Gracias

25 de noviembre de 2016 a las 13:51Bankia

Hola Loreto

Los clientes de Bankia que pertenecen al programa "Por Ser Tú", están exentos de comisiones por ingreso de cheques, tanto en oficinas físicas como en cajeros.

Para los clientes de Bankia que no pertenecen al programa "Por Ser Tú", la comisión por ingreso de cheque de otra entidad, ya sea en oficina o cajero, es de 0,30% con un mínimo de 3€.

Esperamos haber resuelto tu consulta

16 de noviembre de 2016 a las 01:35Enrique

Se pueden hacer ingresos en cajeros en la cuenta online de bankia

16 de noviembre de 2016 a las 13:35Bankia

Buenos días Enrique. Con la tarjeta de débito asociada a su Cuenta On, puede realizar ingresos en cajeros.

08 de noviembre de 2016 a las 13:29claudia

Hola, me gustaría saber si hay alguna forma de saber cuáles son los cajeros avanzados que permiten el ingreso en cuenta inmediato. Gracias.

16 de noviembre de 2016 a las 13:51Bankia

Buenas tardes Claudia

Puede acceder al buscador de Oficinas y cajeros de Bankia desde este enlace: www.bankia.es/es/particulares/oficina-y-cajeros y filtrar por cajero con opción de ingreso en efectivo. Como solamente los ingresos sin sobre son inmediatos, en la información que se muestra, deberá fijarse en que el cajero cuente con ingreso sin sobre. Este dato aparece en forma de icono; un sobre con un reloj.

Esperamos haberle ayudado

29 de octubre de 2016 a las 10:43Victor

Hola, querría saber si cobráis comisión por hacer un ingreso en monedas.

31 de octubre de 2016 a las 09:14Bankia

Buenos días Victor

El ingreso no conlleva ningún tipo de comisión, pero para poder realizarlo debe empaquetar las monedas en el blíster correspondiente que puede solicitar en nuestras oficinas.

28 de octubre de 2016 a las 12:34Diego

Hola. ¿Se puede ingresar monedas en los cajeros Bankia o dónde?

31 de octubre de 2016 a las 08:50Bankia

Buenos días Diego, los ingresos en efectivo en cajeros solo se pueden realizar en billetes.

15 de octubre de 2016 a las 19:31nicu

hola, ¿se pueden ingresar cheques en los cajeros Bankia? y si se puede ¿cómo se hace??

19 de octubre de 2016 a las 16:49Bankia

Buenas tardes Nicu

Sí, se pueden ingresar cheques en los cajeros. En la opción de ingreso/depósito el cajero dispensa un sobre y solamente hay que introducir el cheque en el sobre y teclear la cantidad.

Esperamos haberte ayudado

24 de septiembre de 2016 a las 09:02Eduar Alexander Herrera

Hola, ¿cómo puedo realizar un préstamo ya disponible en mi cuenta por cajero?

19 de octubre de 2016 a las 16:59Bankia

Hola Eduar

El préstamo preconcedido que aparece a los clientes en su Oficina Internet se puede contratar desde la "posición global" en el apartado "línea de financiación personal / disposición en cuenta" o desde el apartado "préstamos y avales / contratación - nuevo préstamo/disposición en cuenta".

Además, también se puede solicitar en el cajero. Si te surje cualquier duda a la hora de hacerlo, puedes consultarlo a cualquier empleado de la oficina. ¡Estará encantado de ayudarte! 

08 de septiembre de 2016 a las 22:55Pedro

Hola, quisiera saber si a fecha de hoy 08/09/2016 en los cajeros automáticos de Bankia se pueden hacer ingresos de efectivo sin tarjeta a un número de cuenta de un cliente de Bankia, gracias.

09 de septiembre de 2016 a las 10:54Bankia

Buenos días Pedro. Sí se pueden realizar ingresos de efectivo sin soporte en los cajeros de Bankia, pero tienen que ser nuestros cajeros avanzados.

31 de agosto de 2016 a las 23:39Alejandro

¿Se puede ingresar dinero en un cajero con una tarjeta de debito? O es necesaria la cartilla?

09 de septiembre de 2016 a las 10:55Bankia

Hola Alejandro.

Puedes realizar el ingreso en un cajero, tanto con tarjeta como con libreta.

28 de julio de 2016 a las 12:16Raquel

Quería saber si se pueden ingresar monedas en los cajeros de Bankia. Gracias.

28 de julio de 2016 a las 18:03Bankia

Buenas tardes Raquel, los cajeros solamente admiten ingresos en efectivo en billetes.

Gracias por tu consulta

27 de julio de 2016 a las 20:07Manuel Márquez

Hola, ¿Es posible pagar un recibo no domiciliado con tarjeta de crédito mediante un cajero Bankia? (La tarjeta es de Bankia, obviamente y el recibo tiene código de barras para pago en cajeros)

28 de julio de 2016 a las 09:57Bankia

Buenos días Manuel

Así es, con tarjeta de crédito se puede realizar el pago de recibos en cajeros automáticos.

Gracias por tu consulta

07 de julio de 2016 a las 00:15pablo

Esta noche hace 2 horas he ido a sacar 120 eur al cajero oficina de al lado de mi casa y nada más recoger la tarjeta se me ha olvidado coegr el dinero..me he dado cuenta a lso 10 minuts he vuelto y ahi no estaba el dinero..cuando podré disponer de ese dinero que seguramente se lo habrá vuelto a tragar el cajero? me pondrán muchas pegas? gracias.

07 de julio de 2016 a las 17:25

Hola Pablo

Para comunicar la incidencia que ha tenido en el cajero, es necesario que contacte con el teléfono 902 24 68 10 o 91 602 46 80 y realizaremos las comprobaciones y gestiones oportunas que correspondan.

Saludos

06 de junio de 2016 a las 17:58Montse

Cómo puedo o más bien que me ayuden a cómo hacerlo: qué pasos he de seguir para pagar el impuesto del coche por un cajero automático. Gracias

07 de junio de 2016 a las 12:21

Hola Montse

En el cajero, debe seleccionar la opción "Pago de recibos". En función del modelo del cajero, podrá utilizar el lector de código de barras o teclear los datos.

Si carece de lector de código de barras, al elegir la operación "Pago de recibos", el propio cajero le irá solicitando los datos del recibo que deberá introducir mediante el teclado.

Si el cajero dispone del lector de código de barras, y siempre que el recibo tenga también su código de barras normalizado por el sistema bancario, se agiliza la operación ya que el cajero lee la totalidad de los datos, incluido el importe.

Finalmente, el cajero imprimirá recibo de la operación y anotará en la libreta el asiento correspondiente. El justificante del cobro se enviará al domicilio de correspondencia.

Además, el cajero preguntará al cliente si desea domiciliar el pago del recibo. En caso afirmativo, se genera la orden de domiciliación correspondiente. 

Muchas gracias por su consulta. Esperamos haberle sido de ayuda.

21 de septiembre de 2015 a las 17:43Jacinto Rodríguez Fuentes

Hola, llevo casi 20 años siendo cliente de Bankia ( antes Caja Madrid). Vivo en Ecija ( Sevilla). Cerraron la oficina que había y no dejaron cajero automático. En 50 kilómetros alrededor no hay ningún cajero Bankia. Dijeron que colocarían uno en oficina de Mapfre, pero al día de hoy no hay nada. Me gustaría saber si tienen previsto colocar alguno. Un saludo