¿Qué cambió con la llegada de los teléfonos inteligentes? Pasaron a ser un aparato mágico y lleno de funciones a las que dedicamos el 90% del tiempo de uso. Sí, también se puede llamar por teléfono, pero eso hoy es casi lo de menos. Con los cajeros automáticos está empezando a pasar algo parecido, aunque estamos aún en una fase más temprana. ¿Sabes que hay cajeros en los que se puede pagar impuestos o incluso recargar tu abono transportes?
Estas son dos de las muchas funcionalidades aún desconocidas de los cajeros más avanzados, capaces de rellenarte el saldo de tu móvil, formalizar préstamos preconcedidos, actualizar tus datos de cliente en el banco o darte dinero y hacer operaciones sin meter la tarjeta, solo teniéndola encima (contactless).
¿Qué más puede hacer un cajero?
En Bankia tenemos 5.559 cajeros, que se dividen en tres modelos principales:
- Cajeros DINERO RÁPIDO: Estos cajeros realizan operaciones financieras como reintegro, consulta de saldos y movimientos, transferencias y traspasos, pago de recibos con cargo en cuenta, operaciones de fondos de inversión y planes de pensiones... realizadas únicamente con tarjeta (de crédito o débito). También hacen operaciones auxiliares de solicitud de PIN, desbloqueos, compra e impresión de entradas.
- Cajeros ESTÁNDAR: Realizan las mismas operaciones que los cajeros Dinero Rápido, además de reintegros en efectivo con tarjeta y libreta y nivelación de libretas. La principal diferencia con respecto a los cajeros Dinero Rápido es que en estos cajeros los clientes pueden usar tanto la tarjeta como la libreta para sus operaciones.
- Cajeros AVANZADOS: A las funcionalidades de los cajeros Estándar incorporan la posibilidad de realizar ingresos en efectivo con abono inmediato en cuenta e ingresos en cuenta y pago de recibos e impuestos con devolución de monedas. Este tipo de cajeros tienen funcionalidades que permiten que los utilicen tanto clientes como no clientes.
Una red capilar con el parque de cajeros más moderno de España
Bankia es hoy el banco con el parque de cajeros más avanzado de España. Hemos invertido 100 millones de euros en los últimos tres años para mejorar nuestros terminales y renovar así los cajeros para que tengan la última tecnología. Así mejoramos la experiencia de quienes los usan, los clientes, pero además racionalizamos costes y ganamos rentabilidad por la cantidad de operaciones que ya no tienen que ser realizadas por una persona en la sucursal.
La mitad de los cajeros Bankia se ha renovado y cuenta con una antigüedad inferior a tres años. De los 5.559 cajeros, 4.824 están en oficinas y 701 están instalados en centros comerciales, aeropuertos, estaciones de tren, etc. ¿Por ejemplo? Hay 28 cajeros instalados en los centros de El Corte Inglés de toda España, 50 en las principales estaciones de Metro de Madrid, 15 en las estaciones de AVE y 25 en los principales aeropuertos.
¿Cuánto se usan los cajeros? Mucho: los cajeros de Bankia en oficinas han hecho hasta julio de 2015 más de 130 millones de operaciones, entre las que destacan las de reintegros (44%) y nivelaciones de libreta (35%). Los cajeros desplazados han realizado casi 10 millones de operaciones, de las que más del 70% son reintegros en efectivo.
Cada cajero cuesta unos 10.000 euros al año, que es el coste medio de mantener un terminal, incluyendo el mantenimiento, la amortización, la reposición del efectivo y el seguro.
Ahora que ya sabes todo lo que hay detrás de un cajero, igual empiezas a exprimirlos más en tu día a día. Te ahorran colas y gestiones que se pueden resolver fácil y rápidamente con estos terminales tan avanzados.
Por cierto: en Bankia no cobramos a nuestros clientes por el uso de nuestros cajeros y tampoco a los no clientes. Nosotros cobramos a su banco. Es, como tantas cosas de nuestro negocio, una cuestión de principios. Pero, como te decíamos, los cajeros son costosos de mantener y hay que hacer frente a las elevadas inversiones tecnológicas y humanas que requieren (llevar el dinero hasta los cajeros y rellenarlos es un trabajo digno de ver... y os lo mostraremos pronto en el blog).
En resumen: los cajeros de Bankia tienen la última tecnología y permiten hacer muchas operaciones cada vez más complejas.
En cuanto a otros cajeros, para que a nuestros clientes no les apliquen recargos adicionales por usarlos, Bankia ha llegado a un acuerdo con la red EURO 6000 y el Banco Sabadell. Así, los clientes de estas entidades tendrán 17.730 cajeros en los que el propietario del mismo no les cobrará una comisión por su uso y la entidad emisora de su tarjeta les aplicará condiciones favorables. A este acuerdo, EURO 6000 aporta 8.925 cajeros; Bankia, 5.559, y Banco Sabadell, 3.246.
Así se forma la mayor cobertura de cajeros sin recargo a nivel nacional y con la mejor distribución posible por todas y cada una de las provincias. Estos cajeros representan el 37% del parque total de cajeros en España.
Cada una de las entidades participantes se compromete a no cobrar al cliente del resto de las intervinientes ningún recargo por el uso de sus cajeros, así como aplicar a sus propios clientes condiciones favorables cuando realizan reintegros en los cajeros del resto, con lo que a partir de ahora sus operaciones serán mucho más baratas.
Antonio Ortega, Director General de Personas, Medios y Tecnología de Bankia.
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467 comentarios
- 10 de octubre de 2018 a las 13:51JENNY
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Buenas quisiera saber cuanta cantidad puedo pedir al banco sin haber avisado previamente??
- 11 de octubre de 2018 a las 14:42Bankia
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Buenas tardes,
Si va a retirar en efectivo más de 3.000 euros debe avisar a la sucursal para que lo tengan en cuenta.
- 04 de octubre de 2018 a las 13:38Hortensia Rodriguez
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Por favor, ¿me podéis decir en qué cajeros del código postal 28005 puedo hacer un cambio de número de móvil para poder hacer compras con la tarjeta? ¿En qué pantalla u opción está esta posibilidad? ¿Esta operación la tienen todos los cajeros?
- 05 de octubre de 2018 a las 11:33Bankia
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Hola, Hortensia.
Es una opción de todos los cajeros de Bankia. Está en "Otras operaciones", modificación de móvil/email. Después tendrá que pulsar "Confirmar".
- 03 de octubre de 2018 a las 12:46Miguel Angel
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Buenas.
¿Hay cajeros en Torrevieja en los que se pueda ingresar cheques bancarios?
Gracias.
- 05 de octubre de 2018 a las 11:35Bankia
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Hola, Miguel Ángel.
Tiene la opción de filtrar la búsqueda desde la web o app de los cajeros de su localidad, especificando si está habilitado para ingresos. Por ejemplo, en Torrevieja tiene el cajero de la C/ Ramón Gallud 2, C/ Ramón Gallud 36, C/ Ramón Gallud 63 y Avda De las Habaneras 40 para poder realizar ingresos.
- 28 de septiembre de 2018 a las 18:56Emelia Martín
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Buenas tardes.
No soy cliente de Bankia, pero esta mañana me he acercado a la sucursal más cercana a mi ubicación para efectuar el pago de tasas de la Escuela Oficial de Idiomas de Elda. En el impreso de pago aparece claramente que Bankia es una de las entidades colaboradoras. En caja se han negado a hacer la transacción y me han dirigido al cajero. He ido al cajero y no parecía habilitado para ese tipo de pagos. Cuando la cola que se estaba formando detrás de mí era considerable, la misma persona de la caja se levantó, vino, fue perfectamente consciente de que el cajero no leía el código de mi impreso, y aún así, me instó repetidamente a que lo hiciera "en mi banco". Me gustaría que me aclararan si el comportamiento fue el correcto porque yo no lo creo, y que estaba en mi derecho de realizar en caja esa transacción. Todo esto sucedió en la sucursal de Petrer, en la calle Comparsa Moros Beduinos, 3, el viernes 28 de septiembre de 2018 alrededor de las 9:40.
Muchas gracias
- 01 de octubre de 2018 a las 14:32Bankia
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Hola, Emelia.
Es posible que no se le pudiera efectuar el cobro de dicha tasa si no estaba dentro del horario específico que tienen algunas oficinas para pago de recibos. Puede efectuar el cobro en cualquiera de nuestras oficinas ágiles (de lunes a jueves de 08:15 a 18 h y los viernes de 08:15 a 14:15). En la web de Bankia puede consultar si hay alguna oficina de este tipo en su localidad. No obstante, lamentamos las posibles molestias causadas.
- 26 de septiembre de 2018 a las 21:43Carolina
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Buenas tardes,
Quisiera conocer qué cajeros de Madrid capital permiten hacer ingresos de cheques. En la web de Bankia no encuentro cómo poder filtrar por esta búsqueda. Mi código postal es 28053, por si me pudieses facilitar el más cercano.
Un saludo y gracias.
- 27 de septiembre de 2018 a las 11:58Bankia
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Hola, Carolina.
Los cajeros más cercanos son los siguientes. Le dejamos el número de teléfono de la oficina para que confirme si esos terminales admiten el ingreso de cheques.
Oficina 1838. C/ Depósito del Agua 2. Teléfono 91 507 91 30.
Oficina 1899. C/ Campiña 5. Teléfono 915 079 150.
Oficina 1869. Av. Entrevías 66. Teléfono 915 079 100.
- 23 de septiembre de 2018 a las 19:15alfonso
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Hola. Soy cliente de Bankia. Me gustaría que me dijeran si al tener que pagar recibos en el cajero automático los empleados de dicha entidad tienen la obligación de asesorarme en dicha operación, cosa que no ha sucedido.
Gracias
- 25 de septiembre de 2018 a las 10:19Bankia
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Hola, Alfonso.
Los empleados de Bankia tienen la obligación de asesorar y ayudar al cliente para esta operación o cualquier otra.
- 14 de septiembre de 2018 a las 06:21Bob
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Buenos días. Me gustaría saber si puedo ingresar 1,12 euros para el seguro escolar. Es decir, darle 5 euros al cajero y que me devuelva el cambio en monedas. El banco en cuestión está situado en Maracena, en la calle Ermita.
- 25 de septiembre de 2018 a las 10:23Bankia
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Hola, Bob.
En principio, ese cajero admite ingresos de efectivo, pero no va a devolver céntimos. Le recomendamos hacer el ingreso en ventanilla.
- 13 de septiembre de 2018 a las 15:23Luis Miguel
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Buenas tardes.
Soy cliente de Bankia, resido en Madrid y tengo que pagar un recibo de IBI de un inmueble en otra provincia. Es el primer recibo y hay que abonarlo en ventanilla. Bankia no figura como entidad colaboradora en el recibo.
La pregunta es si puedo abonar el importe con mi tarjeta de Bankia en un cajero de cualquiera de las entidades colaboradoras que figuran en el recibo y que pertenezca a Euro6000 o ServiRed.
- 13 de septiembre de 2018 a las 19:04Bankia
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Hola, Luis Miguel.
La opción que plantea no es posible según la operativa de Bankia. No obstante, el que la forma de pago que plantea se admita o no, depende de la operativa de esas entidades. Si las entidades a la que se refiere admiten pago con tarjeta de otros bancos a través del cajero, sí que podría realizarlo, pero habrá de confirmarlo con ellos.
- 12 de septiembre de 2018 a las 12:40Andrea
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Hola. Necesito saber si voy a poder seguir usando mi tarjeta de débito ahora que mi DNI caduca, hasta que pueda renovarlo.
Gracias.
- 12 de septiembre de 2018 a las 13:06Bankia
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Hola, Andrea.
Aunque el DNI caduque, la tarjeta la va a poder seguir utilizando, lo único que le seguirá saliendo en los cajeros es el mensaje de la renovación de DNI. Cuando lo renueve, entréguelo en una oficina para que se actualice en la base de datos
- 12 de septiembre de 2018 a las 08:24MIGUEL ANGEL
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Hola.
He recibido una multa de tráfico de la policía local de Puertollano (radar), pero soy de Ciudad Real y no tengo cuenta en Bankia. ¿Podría pagar en un cajero?
- 12 de septiembre de 2018 a las 10:03Bankia
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Hola, Miguel Ángel.
Sí, se pueden pagar en los cajeros automáticos nuevos.
- 07 de septiembre de 2018 a las 17:24Pam
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Hola, mi pregunta es si se puede subir el limite de la tarjeta de crédito desde el cajero?
Gracias.
- 12 de septiembre de 2018 a las 10:07Bankia
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Hola, Pam.
Desde la posición global, busque la tarjeta desde la que desea modificar y pulse sobre los tres puntos al final de la línea (al lado del saldo de la tarjeta). Seleccione la opción "Cambiar límites" (si no la ve, de a "más operaciones"). Donde pone "límites por importes", pulse de nuevo en los tres puntos que hay al final de la línea y seleccione "Límite de crédito" y luego modifique la forma de pago, pulse sobre continuar y luego introduzca la firma digital.
- 04 de septiembre de 2018 a las 09:46Enrique
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Buenos días. Quiero ingresar en un cajero avanzado 608 euros, pero como solo acepta billetes debo ingresar 610 euros. Siempre lo he hecho y me ha devuelto 2 euros. Ahora, desde hace unos meses, no es posible esa opción, los cajeros avanzados no devuelven cambio y ni siquiera avisan de que no se devuelve dinero. Al final hay que entrar al banco pero la ventanilla de caja dicen que solo atienden hasta las 11.00. ¿Por qué han desactivado esta opción en los cajeros?
- 04 de septiembre de 2018 a las 17:28Bankia
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Hola, Enrique.
Para poder hacer ingresos en efectivo con devolución de cambio, debe dirigirse al cajero que está configurado para ese tipo de operativa. Puede hacer la consulta desde el apartado de "oficinas y cajeros" en la web o en la app. Si es un cajero en particular el que tiene la incidencia, puede llamarnos a nuestro servicio telefónico y lo escalamos al servicio de cajeros.
- 01 de septiembre de 2018 a las 14:22Mari
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Pagué una multa de la zona azul por el cajero y se me perdió el comprobante ¿Cómo puedo conseguir un comprobante? Las Palmas
- 03 de septiembre de 2018 a las 11:58Bankia
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Hola, Mari.
Si es un pago que realizó contra cuenta con la tarjeta, puede imprimirse un justificante del pago desde banca online si consulta los movimientos de la tarjeta.
Desde la posición global, debe buscar la tarjeta que desea consultar y pulsar sobre los tres puntos al final de la línea, seleccionar la opción "consulta de movimientos".
Una vez en los movimientos, pulsar sobre la "lupa" para hacer una búsqueda avanzada, y ahí debería seleccionar las fechas que desee consultar y pulsar sobre buscar. Una vez tenga el movimiento, podría hacer una impresión o captura de pantalla.
Si fue un pago en efectivo, debería ir a la oficina del cajero, por si le pueden facilitar algún tipo de justificante.
- 08 de agosto de 2018 a las 18:45Francisco
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Hola, tengo que pagar la Solicitud Etitulo que expide la Universidad Rey Juan Carlos, ¿hay alguna manera de hacerlo a través del cajero?.
Según tengo entendido, no se puede por transferencia y me es bastante complicado coincidir en horario con vuestras entidades.
Muchas gracias y saludos.
- 09 de agosto de 2018 a las 10:23Bankia
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Hola Francisco,
Al ser una tasa, solo puede pagarse en oficina.
Muchas gracias
- 07 de agosto de 2018 a las 14:12Manuel
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Buenas tardes:
Necesito realizar el pago del impuesto 707 de la Xunta de Galicia y vivo en Madrid. Me gustaría saber si es posible realizar este pago a través de un cajero de su red. Y si desde cajero no se puede, pero sí en ventanilla, me gustaría saber los horarios estipulados para tal fin.
Muchas gracias.
- 08 de agosto de 2018 a las 13:27Bankia
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Hola Manuel,
Los pagos de impuestos desde cajero no se pueden tramitar. Si en el impuesto está Bankia como entidad colaboradora, lo puede pagar en cualquier oficina. Respecto al horario, existe para el pago de recibos pero no para pago de impuestos; por lo que lo puede hacer a cualquier hora en nuestras oficinas.
- 07 de agosto de 2018 a las 10:30dailyn zurita
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Hola, hace poco me cambié a Bankia. Quisiera saber cómo puedo ingresar dinero mediante el cajero, porque he ido a varios y no tienen la opción de ingreso en efectivo.
Gracias por su atención.
- 13 de agosto de 2018 a las 12:07Bankia
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Hola, Dailyn.
No todos los cajeros están configurados para hacer ingresos en efectivo. Puede consultar los cajeros habilitados tanto desde web como por app, en "oficinas y cajeros". Si filtra por su localidad o código postal debe buscar aquellos que ponga "cajero con ingreso en efectivo".
- 06 de agosto de 2018 a las 12:52JOSE JIMENEZ ALCACARA
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¿Puedo hacer un ingreso en efectivo en mi cuenta desde un cajero sin tener tarjeta ni libreta si soy usuario de la app?
- 13 de agosto de 2018 a las 12:08Bankia
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Hola, Jose.
Si el cajero está habilitado para realizar ingresos, debe ir a "operar sin tarjeta ni libreta" y buscar el apartado del ingreso en efectivo. Le va a solicitar que teclee la numeración de la cuenta.
- 01 de agosto de 2018 a las 19:08Eladio Fernández
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¿Puedo hacer un ingreso a una cuenta Bankia sin ser cliente? Gracias por la atención.
- 02 de agosto de 2018 a las 12:21Bankia
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Hola, Eladio.
Puede hacer ingresos tanto desde cajero como desde ventanilla sin ser cliente de Bankia.
- 28 de julio de 2018 a las 14:06Jose Antonio
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Muy buenos días. Soy cliente de ING y en Aranjuez no disponemos de cajeros ni entidades físicas, pero sé que hay un acuerdo con Bankia que permite la retirada de efectivo en sus cajeros.
Yo en ING tengo como límite de retirada 1.000 euros.
Mi pregunta es ¿en un cajero de Bankia puedo también retirar dicho importe?
Muchísimas gracias.
- 30 de julio de 2018 a las 10:15Bankia
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Buenos días, José Antonio.
Tendría que preguntar a ING. Todo depende del límite de disposición que tenga la tarjeta en cajeros de otras redes.
- 25 de julio de 2018 a las 13:22Fred
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Buenos días,
¿Para hacer un ingreso de más de mil euros me puedo identificar con el permiso de conducción? No soy cliente. ¡Gracias!
- 13 de agosto de 2018 a las 12:09Bankia
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Hola, Fred.
El permiso de conducir no es un documento que identifique a la persona. Sería necesario que presente su DNI/NIE o Pasaporte.
- 24 de julio de 2018 a las 16:12Fernando Esteban Nuñez
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Buenos días. No soy cliente de Bankia aún, pero quiero hacer unos ingresos en un cajero, en efectivo, a dos cuentas de Bankia. Mi pregunta es la siguiente: ¿cuánto es el máximo de dinero en efectivo que puedo ingresar en cada cuenta?
- 24 de julio de 2018 a las 17:18Bankia
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Hola, Fernando.
Los ingresos en efectivo a través del cajero son de 3.000 euros como máximo por cuenta. Es necesario gestionar los ingresos de 1.000 en 1.000 euros o un máximo de 30 billetes a la vez para evitar que el cajero le ocasione incidencias.
- 23 de julio de 2018 a las 11:01Rocio
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Buenos días. Me gustaría saber cuánto es el máximo que se puede ingresar en un cajero o ventanilla.
- 23 de julio de 2018 a las 12:39Bankia
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Hola, Rocío.
Se puede ingresar hasta 3.000 euros diarios, pero tiene que ser de 1.000 en 1.000.
En ingreso en ventanilla se puede realizar de cualquier cantidad. Si ingresa un importe hasta 1.000 euros le piden el DNI en vigor.
Si el importe es superior a 15.000 euros, le pedirán identificar al titular real de la sociedad por cuenta de la que actúe si no está previamente identificado como titular real.
- 17 de julio de 2018 a las 15:43Andre
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¿Cuánto dinero puedo sacar de la ventana de la oficina?
- 17 de julio de 2018 a las 17:09Bankia
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Hola, Andre.
En la caja de la oficina se puede sacar hasta un máximo de 3.000€ en efectivo. Para importes superiores debe avisar con al menos un día de antelación.
- 16 de julio de 2018 a las 17:36Blanca
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Buenas tardes. Quería saber si puedo hacer un ingreso en efectivo mediando un cajero Bankia.
- 16 de julio de 2018 a las 18:42Bankia
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Hola, Blanca.
Puede hacer ingresos en efectivo en los cajeros Bankia directamente o con sobre, aunque depende de si el cajero está habilitado para ello. Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 91 602 46 70.
- 09 de julio de 2018 a las 04:35Vicente Gomez Leal
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¿Cuál es el importe máximo que se puede retirar en un día en un mismo cajero? Gracias
- 09 de julio de 2018 a las 10:44Bankia
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Hola, Vicente.
Se puede disponer de hasta 3.000 euros diarios, pero en disposiciones de 1.000 en 1.000 euros.
- 06 de julio de 2018 a las 12:00Ignacio
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Hola. ¿Se puede usar un cajero de Bankia para configurar una tarjeta visa de Bankia con contactless, para que se pida siempre el PIN, en cualquier importe, tanto en compra como en reintegro en cajero?
Un saludo.
- 09 de julio de 2018 a las 10:23Bankia
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Hola, Ignacio.
La operación por la que pregunta no está disponible en cajero. Solo puede realizarla en oficinas. No se puede garantizar que la tarjeta de la que dispone soporte lo que solicita.
- 20 de junio de 2018 a las 22:12JUAN manuel
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Hola. Se me a bloqueado la tarjeta por un tercer intento erróneo de PIN. ¿Cómo se desbloquea en un cajero?
- 22 de junio de 2018 a las 11:55Bankia
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Hola, Juan Manuel.
Para dejar la tarjeta nuevamente operativa deberá acudir a una oficina de Bankia y solicitar que le dejen la tarjeta de nuevo activa por seguridad. Si no recuerda su código PIN, se lo pueden imprimir en la oficina en el momento o, una vez activa, se puede poner en contacto con el servicio de atención al cliente.
- 15 de junio de 2018 a las 13:19christian
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Hola, buenas. ¿Puedo ingresar un cheque de otra entidad en mi cuenta de Bankia? Un saludo.
- 18 de junio de 2018 a las 12:36Bankia
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Hola, Christian.
Efectivamente, puede ingresar un cheque de otra entidad en Bankia. Tras ingresarlo, su cheque se encontrará disponible en un plazo aproximado de tres días hábiles.
- 12 de junio de 2018 a las 08:57Ana
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Buenos días. ¿Se pueden ingresar monedas con los blisters en cualquier oficina de Bankia en mi cuenta? Gracias
- 13 de junio de 2018 a las 10:55Bankia
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Hola, Ana.
Lo conveniente es llevarlo a su oficina. También puede entregarlo en las oficinas ágiles siempre que el dinero vaya en blisters.
- 09 de junio de 2018 a las 13:36Alberto
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Quisiera saber si se puede hacer transferencias a otro banco desde un cajero Bankia. Gracias.
- 12 de junio de 2018 a las 10:45Bankia
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Hola, Alberto.
Desde un cajero Bankia se pueden hacer transferencias a cualquier entidad.
- 07 de junio de 2018 a las 19:03Antonio
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Hola, buenas tardes. Quisiera saber si existe algún cajero en Móstoles, Madrid, para ingresar un cheque. Gracias
- 12 de junio de 2018 a las 10:49Bankia
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Hola, Antonio.
En la web www.bankia.es tiene un buscador, arriba a la derecha, de oficinas y cajeros. Si dispone de la app de Bankia, puede localizar la oficina o el cajero más cercano al lugar en el que se encuentre. Ejemplo: Oficina 2263, Avenida Dos de Mayo, 22, 28934, Móstoles (Madrid).
- 06 de junio de 2018 a las 13:55Maria Gabriela
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Hola. Quisiera saber cuál es el monto máximo que se puede retirar en efectivo en un día en un cajero de Bankia. Gracias.
- 12 de junio de 2018 a las 10:51Bankia
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Hola, María Gabriela.
La cantidad máxima que usted puede retirar en efectivo en un día son 3.000 euros, en cantidades de 1.000 euros en 1.000 euros.
- 05 de junio de 2018 a las 23:52Jose
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Estoy delante de un cajero de estos súper avanzados y no me da la opcion de ingresar un cheque... Bueno no, miento. Me salía la opción de ingresar y, al darle, me ha escupido la tarjeta y al volver a entrar esa opción ha desaparecido.
¿Esto es tecnología?
Por cierto, soy de Murcia
Plantéense las cosas antes de tirarse el pegote diciendo lo que se gastan en cajeros cuando luego son una basura.
- 12 de junio de 2018 a las 10:53Bankia
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Hola, Jose.
Lamentamos las molestias. Si nos indica el puesto de cajero podremos comprobar si existe algún tipo de avería.
- 04 de junio de 2018 a las 19:53mayte
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Hola, mi pregunta es la siguiente.
Yo no tengo una cuenta en Bankia, pero ¿puedo hacer un ingreso de efectivo en un cajero a otra cuenta?
Gracias
- 11 de junio de 2018 a las 13:35Bankia
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Hola, Mayte.
El ingreso se puede realizar desde nuestros cajeros Bankia siempre que conozca el número completo de la cuenta. En el cajero solo tiene que seleccionar 'Operaciones sin tarjeta ni libreta' y, a continuación, 'Ingreso'.
- 03 de junio de 2018 a las 03:01Mayte
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Buenas noches. He domiciliado mi pensión en Bankia este mes. Ya me la han abonado. ¿El servicio de descubierto es automático o hay que solicitarlo?
- 13 de junio de 2018 a las 10:57Bankia
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Hola, Mayte.
Este servicio es automático y se genera al segundo ingreso de la pensión.
- 31 de mayo de 2018 a las 18:54jazmin
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Hola, buenas. Una pregunta: ¿puedo ingresar dinero desde un cajero Bankia a una tarjeta de La Caixa?
- 04 de junio de 2018 a las 10:20Bankia
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Hola, Jazmín.
Desde un cajero Bankia solo podrá ingresar dinero a productos de Bankia.
- 29 de mayo de 2018 a las 15:40Alfonso Sainero Martin
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Buenas tardes, ¿en Leganés existe en alguna oficina con cajeros avanzados? Debo realizar un ingreso en metálico a mi cuenta y no me es posible acudir en horario de caja (dentro de la oficina), gracias.
- 31 de mayo de 2018 a las 13:47Bankia
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Hola, Alfonso.
Puede acceder a la dirección de las oficinas de Bankia en Leganés con cajero para ingresos en efectivo en www.bankia.es.
- 29 de mayo de 2018 a las 10:43Niko
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¿Dónde puedo ingresar monedas? ¿Hay un cajero automático cerca de mí con esta función? Vivo cerca de Patraix, Valencia. Gracias.
- 29 de mayo de 2018 a las 12:16Bankia
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Hola, Niko.
La oficina en Valencia-Patraix está ubicada en la calle Nicolás Factor, 23 Bis. Antes de pasar por la oficina, le recomendamos llamar al 963773889 para preguntar si el cajero dispone de recogida de monedas.
- 27 de mayo de 2018 a las 17:06SARA SANCHEZ SANZ
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¿Se puede cambiar el código CVV en cajeros o de alguna forma por internet?
- 29 de mayo de 2018 a las 12:19Bankia
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Hola, Sara.
El código CVV no se puede cambiar, ya que cada tarjeta tiene un código propio e inmodificable impreso.
- 27 de mayo de 2018 a las 03:37luis
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Soy usuario nuevo en Bankia. Al contratar la cuenta hice un ingreso de 215 euros y domicilié mi nómina. Tuve que esperar 4 días a que llegara la tarjeta y, una vez la tenía, fui al cajero y retiré 50 euros e hice el cambio de número de PIN. Cuál fue mi sorpresa que dos días después miro el saldo y tengo un saldo retenido de 10,67 euros por operaciones con la tarjeta. Según las fechas dice que tarda una semana en estar de nuevo el dinero disponible. ¿Me podría explicar usted a qué se debe la retención de mi dinero? ¿Eso va a ocurrir cada vez que tenga que hacer operaciones con el cajero o con otro tipo de acción? DECEPCIÓN Y GORDA CON BANKIA
- 29 de mayo de 2018 a las 12:24Bankia
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Hola, Luis.
En casos como este, es preferible que se ponga en contacto con nosotros a través de los teléfonos 902246810 o 916024680 para que podamos informarle de forma personalizada y ayudarle en lo que necesite.
- 25 de mayo de 2018 a las 15:47alfredo
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¿Cuánto dinero en efectivo se puede ingresar en un cajero sin tener tarjeta de Bankia?
- 29 de mayo de 2018 a las 12:26Bankia
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Hola, Alfredo.
Se pueden ingresar como máximo por cajero hasta 3.000 euros al día, pero con un máximo de 1.000 euros por transacción.
- 24 de mayo de 2018 a las 17:33Jesus Sanchez Blaya
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¿Se puede pedir pagarés en papel continuo a través de Bankia online? Si es así, ¿podrían indicarme el camino?
- 25 de mayo de 2018 a las 10:27Bankia
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Hola, Jesús.
Para solicitar un pagarés en papel continuo ha de acudir a la oficina.
- 23 de mayo de 2018 a las 11:17Alba
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Hola, me gustaría saber en qué cajero puedo ingresar en efectivo en Valencia (zona Benicalap).
Muchas gracias,
Alba
- 23 de mayo de 2018 a las 12:36Bankia
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Hola, Alba.
Puede realizar la operación en la oficina de la calle Ecuador, número 83.
- 17 de mayo de 2018 a las 21:26alex
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Hola. Me gustaría saber qué cajeros permiten realizar ingresos en efectivo entre la zona de Alcantarilla - Espinardo. Gracias.
- 18 de mayo de 2018 a las 11:20Bankia
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Hola, Alex.
Puede realizar ingresos en efectivo en el cajero ubicado en la calle Mayor, 47. Oficina 3014 Alcantarilla-Mayor.
- 11 de mayo de 2018 a las 10:07David
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Buenos días, quisiera saber (cuenta-ON) si es posible ingresar por cajero un importe de 67,58 euros, por ejemplo, debido a que un cliente me pagase en efectivo. O si al tratarse de este tipo de importes (con céntimos) hay cajeros que no lo permiten. Vivo en la ciudad de Alicante. Gracias
- 14 de mayo de 2018 a las 12:08Bankia
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Hola, David.
Solo se puede ingresar dinero en billetes, tanto en sobre como sin él. El cajero devuelve monedas únicamente cuando se paga un recibo.
- 05 de mayo de 2018 a las 10:25Javier García
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Hola, buenos días.
Les escribo porque acabo de abrir una Cuenta On y quiero transferir mis fondos que tengo en un banco es USA a esa cuenta. El problema es que mi banco de USA me deja nada más transferir de 1000$ y por cada transferencia me cobra 35$ por comisiones. Entonces lo que hago es retirar por el cajero en efectivo y lo deposito en Bankia, ya que me ahorro las comisiones. Mi duda es si hay algún problema en que deposite como 800€ diarios por el cajero.
- 07 de mayo de 2018 a las 17:05Bankia
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Hola, Javier.
El límite para ingresar en cajeros es de 1.000 euros, limitación impuesta para evitar el blanqueo de capitales.
- 05 de mayo de 2018 a las 05:50Pedro
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Hola. Soy cliente de Bankia, mi sucursal está en Valencia. ¿Puedo ingresar en mi cuenta un pagaré en Madrid? Es un pagaré cruzado librado por otra entidad. En su caso podría indicarme a qué sucursal por la zona de la calle Velázquez de Madrid podría dirigirme. Gracias
- 07 de mayo de 2018 a las 17:08Bankia
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Hola, Pedro.
Puede ingresar el pagaré en una sucursal de Madrid. Los cajeros más cercanos a la calle Velázquez son:
- C/ Serrano, 64.
- C/ Príncipe de Vergara, 71.
- C/ Goya, 73.
- 03 de mayo de 2018 a las 13:20Jesus
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Hola, buenas. Me gustaría saber en qué cajeros de la zona de Aluche puedo ingresar cheques.
- 04 de mayo de 2018 a las 12:59Bankia
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Hola, Jesús.
Puede ingresar cheques en los siguientes cajeros:
- Oficina 1940-Madrid-Guareña- Avenida de los Poblados. Calle de Guareña, 9.
- Oficina 1072-Madrid-Valdemojado. Calle Valdemojado, 293.
- Oficina 1185-Madrid-Tembleque. Calle Tembleque, 106.
- 03 de mayo de 2018 a las 09:55SONIA
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Hola. ¿Qué oficinas de Cartagena tiene cajeros avanzados donde ingrese y en el momento aparezca ese ingreso en mi cuenta? Gracias
- 03 de mayo de 2018 a las 13:10Bankia
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Hola, Sonia.
Puede realizar esta operación en las siguientes oficinas:
- Oficina 3104-Cartagena-Los Barreros. Carretera de Mediasala, 51.
- Oficina 3153-Cartagena-Los Belones. Calle Mayor, 21.
Siempre que ingrese el dinero sin sobre, aparecerá de manera inmediata en su cuenta.
- 02 de mayo de 2018 a las 21:59Elena
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Hola,
Me gustaría saber en qué cajeros de Pozuelo de Alarcón, Majadahonda o Las tablas se pueden realizar ingresos en efectivo.
Gracias.
- 03 de mayo de 2018 a las 11:47Bankia
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Hola, Elena.
En Majadahonda tiene disponible el cajero de la oficina 2274-Majadahonda-Plaza Colón, situado en la Plaza de Cristóbal Colón, o el ubicado en la Avenida de Juan Pablo II, 14.
En Las Tablas puede realizar ingresos en efectivo en el cajero de la Oficina 1619-Madrid-Las Tablas, ubicado en la Glorieta Monte del Gozo.
- 30 de abril de 2018 a las 18:48Guillermo
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Hola.
Me gustaría saber qué opciones hay que marcar en la pantalla del cajero para hacer un ingreso sin tarjeta.
- 03 de mayo de 2018 a las 13:12Bankia
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Hola, Guillermo.
Tiene que marcar la opción de "otras operaciones".
- 28 de abril de 2018 a las 01:07Felipe
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Hola. Soy titular de una cuenta ON y quisiera saber si perdería el perfil digital o me cobrarían comisiones por domiciliar mis recibos habituales en dicha cuenta, como son electricidad, gas, agua, telefonía, comunidad, etc...
Gracias.
- 03 de mayo de 2018 a las 13:13Bankia
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Hola, Felipe.
Si domicilia los recibos en su Cuenta ON no pierde el perfil digital.
- 26 de abril de 2018 a las 09:36fabiola
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Buenos días. Necesito sacar dinero de un cajero pero donde trabajo no hay cajeros/bancos de Bankia. ¿Se puede sacar de otro cajero sin que me cobre comisión?
- 07 de mayo de 2018 a las 10:38Bankia
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Hola, Fabiola.
Los clientes que pertenecen al programa 'Por ser tú', por tener los ingresos domiciliados en Bankia, tienen cuatro reintegros gratuitos al mes a débito en cajeros de Banco Sabadell, Abanca, Banco Castilla-La Mancha, BMN, Caixa Ontinyent, Caja España-Duero, Cajasur, Cecabank, Colonya Caixa PollenÇa, Ibercaja, Kutxabank, Liberbank y Unicaja.
- 25 de abril de 2018 a las 17:33Inmaculada
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Buenas tardes. Quería saber en qué cajeros de Granada se pueden hacer ingresos a cuentas ajenas. Gracias.
- 30 de abril de 2018 a las 09:06Bankia
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Hola, Inmaculada.
Puede realizar la operación en cualquier sucursal de Bankia, tanto en cajero como en oficina.
Tiene oficinas de Bankia en:
- Oficina 3506-Granada-Reyes Católicos. CL Reyes Católicos, 1. Telf 958229610
- Oficina particulares 3709. CL Gran Vía de Colón, 19. Telf. 958204500
- Oficina 3621-Granada-Gran Capitán. Plaza Gran Capitán, 2. Telf. 958273235
- 24 de abril de 2018 a las 08:36Eva
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Hola, buenos días. Quería saber en qué cajeros puedo ingresar en mi cuenta ON, o sea, de qué bancos. Donde vivo, Bankia no está presente. Un saludo.
- 24 de abril de 2018 a las 12:11Bankia
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Hola, Eva.
Necesitamos que nos indique la localidad en la que reside para facilitarle la dirección de la oficina más próxima. También puede hacer una transferencia desde cualquier entidad.
- 17 de abril de 2018 a las 10:38Dolores
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Buenos días, quiero hacer una amortizacion de mi hipoteca. Me gustaría saber cuantas amortizaciones se pueden hacer al año o si hay una cantidad límite. Muchas gracias
- 24 de abril de 2018 a las 17:47Bankia
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Hola, Dolores.
Realmente no existen límites de amortizaciones al año, pero sí a efectos fiscales.
En términos de ahorro, es una de las mejores maneras de rentabilizar el dinero -sobre todo si se tiene un perfil conservador-, dado que ningún otro producto de ahorro sin riesgo del mercado ofrece un interés del 15%, que es el porcentaje que se puede deducir sobre un máximo de 9.040 euros de las cantidades aportadas. Esto es, que es posible obtener hasta 1.356 euros de beneficio fiscal o el doble si los titulares de la hipoteca presentan la declaración de forma individual en vez de conjunta.
- 13 de abril de 2018 a las 18:31Macarena
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Buenas tardes. Me gustaría saber si se podría hacer un ingreso en una cuenta que no es mía, y es en metálico.
Gracias por adelantado.
Un saludo.
- 24 de abril de 2018 a las 18:00Bankia
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Hola, Macarena.
Puede hacer un ingreso en metálico en el cajero a una cuenta ajena, introduciendo el dinero en un sobre y luego poniendo el número de cuenta en la que quiere hacer el ingreso.
- 09 de abril de 2018 a las 13:23Maria Teresa
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Me gustaría saber si es posible solicitar un extracto de mi cuenta ON a través de internet o de un cajero. Muchas gracias
- 10 de abril de 2018 a las 18:56Bankia
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Hola, María Teresa.
Sí, es posible. Si entra en la web, en el apartado 'ver más movimientos', puede habilitar en la parte superior derecha la opción de descargar. El símbolo es una flecha hacia abajo.
También puede realizar esta operación desde el cajero, consultando los movimientos de la cuenta.
- 03 de abril de 2018 a las 16:45maria
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¿Puedo sacar dinero del cajero sin mi tarjeta solo con el número de cuenta o hacer algún movimiento? Gracias.
- 04 de abril de 2018 a las 12:36Bankia
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Hola, María.
En la app de Bankia, en 'mis productos', 'tarjetas', hay tres puntos verticales a la derecha donde se le ofrece la opción de sacar dinero sin tarjeta.
- 01 de abril de 2018 a las 20:10toñy
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¿Se pueden hacer ingresos o transferencia a una cuenta Bankia solo con nombre, apellidos y DNI?
- 02 de abril de 2018 a las 17:36Bankia
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Hola, Toñy.
Si conoce el número de cuenta donde quiere realizar el ingreso, sí. Si no, no es posible.
- 21 de marzo de 2018 a las 13:48Adrián
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¿Los ingresos con sobre cuanto tardan en hacerse efectivos?
- 23 de marzo de 2018 a las 09:54Bankia
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Hola, Adrián.
Los ingresos con sobre se depositan en el cajetín de seguridad del cajero. Cuando lo cuadran, se abonan en cuenta. Esto suele suceder normalmente al día siguiente del ingreso.
- 16 de marzo de 2018 a las 15:58VICTORIA
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Me han comentado que se puede asociar el número de teléfono a la cuenta en el cajero automático. ¿Me podrían indicar en qué opción se realiza esta operación y si hay algún cajero por Las Rozas que disponga de la misma?
- 21 de marzo de 2018 a las 10:17Bankia
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Hola, Victoria.
Esa operación se puede realizar en cualquier cajero Bankia. Para asociar el número de teléfono a la cuenta ha de seguir la siguiente ruta:
Más operaciones
Telefonía
Actualización teléfono móvil
- 12 de marzo de 2018 a las 08:42German
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Hola. Quería saber cuál es el importe mínimo a la hora de ingresar en un cajero.
- 13 de marzo de 2018 a las 18:22Bankia
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Hola, German.
En un cajero se pueden ingresar hasta 1.000 euros.
- 27 de febrero de 2018 a las 19:36Carlos Romero
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Hola, buenas tardes.
Vivo en Las Rozas de Madrid y me gustaría saber dónde hay un cajero avanzado, por favor.
Necesito un cajero en el cual me llegue el mismo día que ingreso el dinero físicamente a mi cuenta bancaria. Supongo que si usas la tarjeta, no tienes la necesidad de escribir el número de cuenta ¿o sí?
Me gustaría saber, estando en el cajero, ¿cómo puedes distinguirlo? ¿Te lo indica? ¿Tiene algún rasgo diferencial?
Muchas gracias por su tiempo.
- 05 de marzo de 2018 a las 11:55Bankia
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Hola, Carlos.
Existen tres cajeros avanzados en Las Rozas:
- En el centro comercial BurgoCentro, en la calle Comunidad de Madrid, 41.
- En la calle Estación, número 12.
- En la calle Real, número 31.
Efectivamente, al usar la tarjeta asociada a la cuenta no es necesario el número de la misma.
Visualmente, los cajeros avanzados tienen lector de recibos. Cuando usted ingrese la tarjeta, le aparecerá la opción de hacer un ingreso en efectivo.
- 26 de febrero de 2018 a las 17:54Marta
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Hola, buenas tardes. Soy nueva en Bankia con la cuenta ON. Quería saber en qué cajero puedo hacer ingreso de dinero en Sevilla, ya que he probado en dos y no me aparece dicha opción.
- 27 de febrero de 2018 a las 19:54Bankia
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Hola, Marta.
En www.bankia.es tiene disponible un buscador de cajeros en el que se indican las operaciones que soporta cada uno de ellos. Puede consultarlo en este enlace.
- 26 de febrero de 2018 a las 15:11Yesibel Morales
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Buen día. Me indicó hace algunos días que debía darle el DNI. Agradezco informar porque no puedo realizar retiros en cajeros autómaticos por 1000 Euros ¿Qué debo hacer para lograrlo?
Gracias
- 26 de febrero de 2018 a las 19:59Bankia
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Hola, Yesibel.
Dado que el problema persiste, puede llamarnos al teléfono 91 602 46 80 para que le ayudemos directamente.
- 26 de febrero de 2018 a las 12:48Amor
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Buenos días. Mi padre quiere ingresarme dinero en mi cuenta desde un cajero (como si fuera cualquier otra persona, sin tarjeta). ¿Es posible? Gracias!
- 26 de febrero de 2018 a las 19:37Bankia
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Hola, Amor.
Sí, es posible. Tiene que pulsar la opción 'Operaciones sin tarjeta', 'Ingreso efectivo'. Tendrá que teclear la cuenta completa.
- 25 de febrero de 2018 a las 21:31Manuel Lozano Claramonte
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Necesito un documento que acredite que soy el titular de la cuenta. ¿Cómo puedo como conseguirlo?
- 26 de febrero de 2018 a las 19:40Bankia
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Hola, Manuel.
Tiene que conectarse a Bankia Online y seguir la siguiente ruta:
PRODUCTOS
CUENTAS
Seleccionar el icono de tres puntos junto a la cuenta
DATOS
Botón derecho del ratón
DESCARGAR / IMPRIMIR
- 24 de febrero de 2018 a las 13:21Xavier
-
Donde podria encontrar un listado de cajeros Bankia (en mi caso de Barcelona, pero si es completo, no pasaría nada), de los cajeros que sí admiten ya ingreso inmediato?
Sino al menos, igual, que se pone un símbolo de si se puede acceder con minusvalía, poner un símbolo para indicar que ese cajero admite ingreso immediato.
Gracias.
- 26 de febrero de 2018 a las 19:48Bankia
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Hola, Xavier.
En www.bankia.es, antes de introducir las claves, en la parte superior de la pantalla, hay un buscador de oficinas y cajeros. Solo tiene que introducir el nombre del municipio o código postal. En el listado de cajeros aparecen las características de cada terminal.
- 24 de febrero de 2018 a las 11:29Diana
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Buenos días,
Vivo en el extranjero y soy propietaria de un piso en España.
Próximamente viajo a Málaga para hacer un par de gestiones entre ellas pagar recibos atrasados del IBI.
¿Podré hacer dicho pago a través de cualquier cajero Bankia, solo con la tarjeta de débito y el código de barras del recibo?
Y si es así, ¿hay algún cajero cercano para tal efecto en San Pedro de Alcántara o alrededores?
Muchas gracias por su atención,
Saludos
- 26 de febrero de 2018 a las 19:52Bankia
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Hola, Diana.
El cajero más cercano es el de la calle Ramón Areces S/N, en Puerto Banús, Marbella.
Efectivamente, puede hacer el pago a través del lector de códigos del cajero, siempre que Bankia sea entidad colaboradora.
- 23 de febrero de 2018 a las 12:33Ricard
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Buenas tardes,
Esta tarde debo realizar un ingreso en efectivo en cuenta de Bankia. ¿Me podrían decir qué cajeros tienen esta opción en León?
Muchas gracias
- 23 de febrero de 2018 a las 17:40Bankia
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Hola, Ricard.
Esa opción está disponible en los cajeros de Avenida Ordoño II, 20, (cajero 9442-021) y de calle Páramo, 1 (cajero 9433-021).
- 16 de febrero de 2018 a las 16:47pablo antonio rodriguez gascon
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Hola, buenas tardes. Mire, yo hice un ingreso de tasas en una cuenta a través de un cajero para unas oposiciones. Ahora que estoy admitido me piden el resguardo de ingreso de las tasas para verificar documentación. Si no es así, estaré expulsado de la bolsa. Mi problema es que no tengo dicho recibo y necesito solicitarlo, por lo que me gustaría saber cómo solucionarlo lo antes posible. Solo tengo un día hábil a no ser que se pueda a través del cajero.
- 19 de febrero de 2018 a las 16:33Bankia
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Hola, Pablo.
Tiene que acudir a la oficina donde se hizo el ingreso para que le hagan el justificante.
- 15 de febrero de 2018 a las 14:37Rafa
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Hola, buenas tardes. Hoy, a lo largo del día, he retirado 300 euros en un cajero y otros 300 en otro. Quería volver a retirar dinero del cajero y me ha salido el mensaje "lo siento, ha excedido el límite de su operación", la retirada de dinero ha sido ambas en cajeros de Bankia. ¿Qué puedo hacer para volver a retirar dinero?
- 16 de febrero de 2018 a las 11:13Bankia
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Hola, Rafa.
Es necesario que nos llame por teléfono para aumentar el límite diario en cajero. Puede modificarlo en la web, seleccionando 'tarjeta', 'más operaciones', 'límites'.
Es necesario que disponga de firma digital para finalizar la operación. También puede contactar con nosotros en el 91 02 46 80 para realizar la gestión.
- 14 de febrero de 2018 a las 13:34Natalia
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Buenas tardes. Hice un ingreso en efectivo a una cuenta Bankia a través de un cajero (sin tarjeta o libreta), pero he perdido el ticket de la operación, y necesito ese comprobante. ¿Podría el banco darme otro? (Soy cliente Bankia).
Gracias.
- 14 de febrero de 2018 a las 16:12Bankia
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Hola, Natalia.
Es necesario que acuda a la oficina donde realizó el ingreso para solicitarlo.
- 12 de febrero de 2018 a las 22:28María del Canto
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Quería hacer una pregunta para saber si es posible. Si alguien no tiene Cuenta ON y quiere hacer un ingreso a otra persona que sí lo tiene de poca cantidad, ¿cómo se debe de hacer? ¿Para que no figure la cuenta de la persona que hace ese ingreso la operación ha de realizarse por cajero obligatoriamente? ¿Se podría hacer así por cajero solo ingresando la cantidad en su cuenta o podría también ir a cualquier oficina de Bankia y hacerlo personalmente en su cuenta aunque la Cuenta ON sea solo por internet dando igual la cuenta de la persona que lo ingresa?
- 14 de febrero de 2018 a las 16:18Bankia
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Hola, María.
Es posible realizar un ingreso en cajero a la Cuenta ON sin soporte, en 'Operaciones sin tarjeta ni libreta', introduciendo la cuenta beneficiaria.
- 12 de febrero de 2018 a las 20:58Yesibel Morales
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Buenas Tardes,
Entiendo que el retiro diario puede ser hasta 1.000 euros, pero solo logro retirar 500 euros como máximo. ¿Podría indicarme el motivo de esto?
Gracias
- 14 de febrero de 2018 a las 16:20Bankia
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Hola, Yasibel.
Necesitaríamos su DNI para comprobar por qué le sucede esto. Una de las razones podría ser el límite diario de retirada de dinero.
- 09 de febrero de 2018 a las 18:36Javier
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Buenas tardes, quisiera hacer un ingreso en efectivo en cajero a una cuenta de bankia por importe de 1200€. He leído que el importe máximo es de 1000€ por operación. ¿Podría hacer 2 ingresos (operaciones) por el importe total? Gracias.
- 12 de febrero de 2018 a las 11:25Bankia
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Hola, Javier.
No se permiten ingresos sin soporte por igual o superior importe a 1.000 euros.
Para controlar el posible fraccionamiento, se verifica si a través de cajeros se realizan en una misma cuenta, día y oficina varios ingresos de efectivo sin soporte Bankia (tarjeta o libreta) y, en consecuencia, sin identificación del portador de los fondos, por un importe acumulado igual o superior a 1.000 euros.
Si se sobrepasa este umbral, aparecerá el siguiente mensaje en pantalla: "Lo sentimos. Esta operación requiere identificación. Por favor, introduzca la tarjeta o libreta de Bankia o realícela en oficina. Disculpe las molestias".
- 06 de febrero de 2018 a las 13:25valentina
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Hola. Quisiera saber cuál es el límite de ingreso en efectivo para hacer un pago desde el cajero Bankia.
- 06 de febrero de 2018 a las 21:58Bankia
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Hola, Valentina.
El importe máximo por operación es de 1.000 euros.
- 05 de febrero de 2018 a las 16:10VICTOR
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Buenas tardes. Me gustaría saber a partir de qué día se pueden realizar ingresos en una cuenta Bankia a través del cajero, ya que veo mes tras mes que a principios no aparece la posibilidad de ingresar efectivo, con o sin tarjeta. Saludos y gracias de antemano
- 06 de febrero de 2018 a las 17:56Bankia
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Hola, Víctor.
Los cajeros tienen disponible la opción de ingreso en efectivo y por cheque todos los días del mes y las 24 horas del día. Solo si tienen una incidencia o está el depósito de recogida de dinero lleno no se puede realizar la operación.
- 03 de febrero de 2018 a las 22:29Yajaira belt
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Hola. He hecho ingresos por cajero y perdí los recibos. ¿Hay alguna manera de recuperar los justificantes de ingreso?
- 06 de febrero de 2018 a las 21:51Bankia
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Hola, Yajaira.
Para poder pedir un duplicado de los ingresos realizados en un cajero tiene que ir a su oficina gestora, donde la darán un listado con todos los que ha efectuado.
- 02 de febrero de 2018 a las 18:16Alberto
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¿Se puede ingresar cheque en los cajeros, como pasa en La Caixa o BBVA? Es muy útil
- 06 de febrero de 2018 a las 17:53Bankia
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Hola, Alberto.
Los cajeros de Bankia admiten ingresos de cheques de la propia entidad. La opción la puede encontrar en el cajero en 'otras operaciones'. Ahí se despliega un menú donde está la opción 'ingreso en efectivo' e 'ingreso de cheque'.
- 31 de enero de 2018 a las 13:05ENRIQUE
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Hola. Quería saber si hay cantidad límite para una transferencia a través del cajero.
- 31 de enero de 2018 a las 18:31Bankia
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Hola, Enrique.
El límite diario para hacer transferencias a través de un cajero es de 12.000 euros.
- 25 de enero de 2018 a las 13:09Lissette Alvarez
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Hola. Tengo una cuenta ON y me gustaría saber cuál es el monto diario máximo para reintegro por cajero. ¿Es posible hacer reintegros por oficina sin perder el perfin digital?
Gracias.
- 29 de enero de 2018 a las 14:03Bankia
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Hola, Lissette.
El límite para retirar dinero por día en cajero lo establece el cliente, siempre que lo tenga disponible en cuenta. También puede modificarlo en la web.
Recuerde que no puede realizar reintegros en oficina sin perder el perfil digital, salvo si son superiores a 600 euros.
- 21 de enero de 2018 a las 16:31Marcos
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Hola. ¿Cómo puedo hacer una transferencia a Alemania en un cajero automático? Lo he intentado, pero no sale ninguna opción de hacerla. Solo transferencias a la península.
- 22 de enero de 2018 a las 10:34Bankia
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Hola, Marcos.
Desde los cajeros de Bankia solo se pueden hacer transferencias nacionales. Si usted tiene las claves Mutiacceso, puede realizar la transferencia desde Bankia Online o por teléfono llamando al 902 24 68 10. También la puede realizar desde una oficina.
- 17 de enero de 2018 a las 10:28Ernesto
-
¿Puedo desde un cajero de Bankia ingresar dinero a una cuenta BBVA?
Gracias.
- 17 de enero de 2018 a las 12:11Bankia
-
Buenos días, Ernesto.
Desde un cajero de Bankia solo puede ingresar dinero a cuentas Bankia. Si necesita enviar dinero a una cuenta de otra entidad, siempre puede hacer una transferencia.
- 16 de enero de 2018 a las 20:40Beatriz
-
¿Puedo ingresar un billete de 200€ en un cajero Bankia?
- 17 de enero de 2018 a las 12:24Bankia
-
Hola, Beatriz.
Como excepción, los cajeros de Bankia no aceptan billetes de 200 euros.
- 16 de enero de 2018 a las 13:10Eliana
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¡Hola! Entiendo que puedo ingresar dinero en efectivo en un cajero sin sobres, directamente los billetes, y disponer de este al momento. Me encuentro en Barcelona por Sants. ¿Pueden decirme a qué cajero puedo acceder que preste este servicio? Gracias de antemano.
- 17 de enero de 2018 a las 19:59Bankia
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Hola, Eliana.
Según la actual Ley de Blanqueo de Capitales, el importe máximo por operación para ingresar efectivo con o sin soporte es de 1.000 euros.
Puede realizar esta operación en la oficina 6662, situada en la calle Joan Güell, 5. El teléfono es el 934906033.
- 10 de enero de 2018 a las 19:18ana maria puente mauriz
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Necesito saber si desde Bankia Online Particulares se pueden hacer tranferencias a otras cuentas de otras entidades bancarias. Lo estoy intentando: en el paso 1 pongo la cuenta IBAN de origen, que es la que tengo abierta en Bankia, y me da error, pero no me dice cuál es el error ni me deja seguir.
- 11 de enero de 2018 a las 12:29Bankia
-
Hola, Ana María.
Efectivamente, se pueden realizar transferencias tanto nacionales internas (Bankia a Bankia), externas (otras entidades) e internacionales.
Cuando la web le está dando ese error puede ser por varios motivos:
- Que el código IBAN del receptor no sea correcto.
- Que su cuenta no esté configurada para operar online. Puede modificarla en la opción superior, a la derecha de la web, perfil/personalización productos/ cuentas/ modificar la cuenta a mostrar y operar.
- O bien alguna incidencia que pueda estar ocasionándole la web debido al navegador que está utilizando, que es otro caso muy común y no ofrece un correcto funcionamiento de la web.
En cualquier caso, lo más aconsejable es que contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el 91 602 46 70/80 para poder realizar las comprobaciones pertinentes y ofrecerle una solución, además de guiarle en una correcta navegación.
- 08 de enero de 2018 a las 13:43Maria
-
Buenos días,
Acabo de recibir mi tarjeta Bankia por primera vez desde que me dí de alta (Debit on), pero no me han enviado el PIN junto con ella, por lo que no tengo cómo utilizarla. ¿Dónde puedo obtenerlo? Gracias
- 10 de enero de 2018 a las 12:57Bankia
-
Hola, María.
Para conseguir el PIN de la tarjeta tiene que llamar al 916024680 o acudir a una oficina Bankia. El número de teléfono tiene atención 24 horas.
- 07 de enero de 2018 a las 17:53isnael
-
¿Cuál el máximo de dinero que podría sacar de una cuenta en cartilla de ahorros, pudiendo retirar dinero solo desde las oficinas?
- 08 de enero de 2018 a las 16:40Bankia
-
Hola, Ismael.
Si avisa a la oficina con 48 horas de antelación podrá retirar la cantidad de dinero que desee.
- 19 de diciembre de 2017 a las 23:20Pau
-
¿No siendo cliente puedo realizar transferencias desde el cajero? Y si es así ¿puedo meter un importe exacto en monedas? ¿En qué cajeros de Valencia podría realizar esto? En el mapa no pone que tipo de cajero es cada uno.
- 20 de diciembre de 2017 a las 11:35Bankia
-
Hola, Pau.
No es posible realizar transferencias sin ser cliente, pero sí puede realizar un ingreso a una cuenta de Bankia. Tampoco es posible, a día de hoy, ingresar monedas a través de un cajero.
- 15 de diciembre de 2017 a las 13:40ANA
-
Hola,
¿Qué sucede si un comercio me tiene que hacer un abono en una cuenta, que actualmente no existe, pero que en su día realicé una compra con la tarjeta asociada?
Gracias.
- 15 de diciembre de 2017 a las 15:40Bankia
-
Hola, Ana.
Deberíamos saber si la cuenta cancelada se domicilió en la nueva. En ese caso, no habría ningún problema, el dinero llegaría a la cuenta nueva.
- 04 de diciembre de 2017 a las 10:43ramona
-
¿Cómo hago transferencias desde mi cuenta on?
En la opcion de tranferencias, pide cuenta origen. Pongo mi cuenta y no va más adelante.
- 04 de diciembre de 2017 a las 13:32Bankia
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Hola, Ramona.
Puede ser que no tenga la cuenta en modo operar. Para ello, a través de la web, ha de entrar en 'Perfil' y 'personalizar productos'. Tiene que modificar el estado de ésta a 'operar'. Otra razón por la que no funcione correctamente es que no esté pulsando en la opción 'traspaso'.
Lo más conveniente para ver cómo realiza la operación es que nos llame. Así, a través de 'Comparte tu pantalla', podremos indicarle cómo operar.
- 30 de noviembre de 2017 a las 20:31Joan
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Hola! Quería preguntar si Bankia tiene cajeros donde se pueda ingresar efectivo y disponer de él al momento, es decir, billetes sin sobre. Gracias. Saludos
- 04 de diciembre de 2017 a las 10:19Bankia
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Hola, Joan.
Sí, disponemos de múltiples cajeros donde se puede ingresar en efectivo sin sobre y disponer de efectivo en el momento. ¿Podría decirnos en qué zona se encuentra para especificarle dónde se encuentra su cajero más cercano?
- 28 de noviembre de 2017 a las 14:01cristian
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Buenas.
Quería preguntar si se puede sacar un extracto bancario mediante el cajero o necesito dirigirme a ventanilla.
Gracias y un saludo.
- 28 de noviembre de 2017 a las 20:07Bankia
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Hola, Cristian.
Desde el cajero no se puede sacar un extracto bancario. Únicamente podría disponer de los últimos nueve movimientos de la libreta.
- 27 de noviembre de 2017 a las 12:38Felipe
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Hola. Soy titular de la cuenta ON y actualmente tengo un talonario de cheques de dicha cuenta, pero voy a necesitar un talonario de pagarés. ¿Puedo solicitar un talonario de pagarés de la cuenta ON para rellenar manualmente, como los talones que poseo actualmente? Gracias
Un saludo
- 28 de noviembre de 2017 a las 12:35Bankia
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Hola, Felipe.
La Cuenta ON tiene una operativa normal. Por lo tanto, puede pedir un talonario de pagarés en su oficina gestora.
- 25 de noviembre de 2017 a las 18:59Rosa M. de Llano
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Hoy 25 de noviembre procedí a retirar de mi cuenta de ING Direct la cantidad de 120€ desde el cajero exterior que tu entidad tiene en la c/ Sanjejo de Madrid. He efectuado la operación siendo descontado de mi cuenta pero no me ha dado el dinero.
Me dicen personas que estaban por ahí que los cajeros de la calle no funcionan siempre.
Voy al cajero que hay dentro de la entidad. Ese sí funciona y me da los 120€. Pero consulto mi cuenta y tengo dos operaciones, cada una por importe de 120€. ¿Qué pasa ahora? ¿Por qué me han descontado 240€ cuando su banco me ha abonado 120€? ¿Donde están los otros 120€ que no han salido del cajero ni tampoco justificante?
- 27 de noviembre de 2017 a las 18:00Bankia
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Hola, Rosa.
Cuando existe una incidencia en cajero con tarjeta ajena y el dinero se ha restado de la cuenta del cliente, le pedimos que se ponga en contacto con su banco para que abra una incidencia.
Cuando esa incidencia llega a Bankia, se comprueba que el dinero fue restado y se le devuelve al cliente.
Lo único que ha de facilitar a su banco es el número de cajero donde le ha ocurrido y el puesto. Puede encontrarlo en la parte de arriba del cajero, en formato 2038/xxxx/xxx.
- 17 de noviembre de 2017 a las 20:21Vicente ruiz orero
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En septiembre hice un ingreso del alquiler en el cajero de mi oficina de Bankia. El caso es que he perdido el comprobante y el arrendador me pide el justificante.¿Puedo pedir un duplicado de la operación hecha en el cajero?
- 22 de noviembre de 2017 a las 10:32Bankia
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Hola, Vicente.
Tendría que consultar con la oficina esa posibilidad, ya que al ser un ingreso en efectivo el movimiento en la cuenta no queda registrado. Por lo tanto, sería la oficina la que tendría que analizar los movimientos del propio cajero.
- 11 de noviembre de 2017 a las 17:23Felix
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Hola. Soy titular de una cuenta ON y cumplo requisitos para que no me cobren comisiones, ni por la cuenta, ni por la tarjeta de débito, actualmente gratis. Una persona mayor tiene que hacerme todos los meses un ingreso en efectivo de unos 100 € en ventanilla (cajero físico) de oficina Bankia, pues no sabe manejar, ni hacer ingresos en los cajeros automáticos.
La pregunta es ¿puedo perder el perfil digital y que por estos ingresos en ventanilla (menos de 600 €) de un tercero comience a pagar comisiones de cuenta y tarjeta? Muchas gracias.
- 15 de noviembre de 2017 a las 12:14Bankia
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Hola, Félix.
En el caso que expone, no perdería el perfil digital, ya que no es el mismo titular el que realiza el ingreso en ventanilla. Si la operación la realiza una persona que no pertenece a la cuenta, no afecta para el perfil digital. En este caso, perdería dicho perfil si el ingreso lo realizara el titular de la cuenta o algún interviniente de la misma.
- 09 de noviembre de 2017 a las 20:00CARMEN VICTORIA DIAZ DE MARRERO
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Muy Buenas Tardes.
Antes que nada un cordial saludo.
Deseando me puedan brindar una solución les planteo mi situación: He bloqueado por superar el número de intentos erróneamente mi clave de multiacceso. He realizado el procedimiento de recuperar y desbloquear dicha clave y me remite a una de sus oficinas para finalizar la operación. Por motivos familiares y personales, me encuentro fuera del país (España), por tanto no puedo realizar en estos momentos dicha gestión personalmente. Al insertar la TDD en los cajeros Bankia para realizar el desbloque de dicha clave o simplemente consultar saldo me indica (PIN incorrecto) . La tarjeta se encuentra perfectamente operativa y vigente uno de sus ejecutivos me informó de que podía operar con la tarjeta sin ningún inconveniente. Dicho esto, deseo me puedan brindar todo el apoyo posible de manera que puede habilitar bien la tarjeta o la clave multiacceso y recuperar la actividad de la cuenta que poseo en la entidad. Agradecida por todo el apoyo que me puedan brindar.
- 10 de noviembre de 2017 a las 11:11Bankia
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Hola, Carmen.
Si ha bloqueado la clave para acceder a Bankia Online, para desbloquearlo tiene llamar por teléfono a Bankia y tener el teléfono móvil confirmado, ya que el procedimiento para el desbloqueo exige el envío de una OTP.
También puede realizar la gestión en la oficina o en un cajero, siempre y cuando el desbloqueo sea por intentos de clave.
Cualquier otro tipo de bloqueo debe ser gestionado directamente en la oficina. Si la tarjeta le indica PIN erróneo, significa que el cliente está poniendo mal el PIN. No hay error en ese sentido. Ese bloqueo en la tarjeta solo puede quitarse en la oficina.
- 09 de noviembre de 2017 a las 14:15Magaly Rodriguez
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Tengo una cuenta ON y cada día hago cuatro ingresos en efectivo, cada ingreso de 780 euros aproximadamente. ¿Me cobrarán comisiones por esto?
- 10 de noviembre de 2017 a las 11:12Bankia
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Hola, Magaly.
Se le permite realizar operaciones de ingresos o reintegros de más de 600 euros en la oficina sin perder el perfil digital, que es lo que le exime de las comisiones.
- 08 de noviembre de 2017 a las 11:38Jose Manuel
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Al retirar 600€ de un cajero de Bankia, el cajero me ha dado 560€, me ha cambiado un billete de 50€ por uno de 10€. Ha pasado un mes y tengo 2 reclamaciones interpuestas. Dicen que tienen 2 meses para contestar. Luego pretenden que no se les llame "empresa que se apropia de lo ajeno", como no existe ninguna prueba y dicen que el cajero les cuadra,estoy convencido de que no me devolveran "MI" dinero. Esperando su resolución para interponer denuncia en los juzgados y en atención al consumidor. Me lo devuelvan o no, dejaré de ser cliente de esta entidad y hablare mal de ellos a cada oportunidad que tenga.
- 08 de noviembre de 2017 a las 14:00Bankia
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Hola, José Manuel.
Hemos comprobado que están dadas de altas las oportunas reclamaciones. Le recordamos que el plazo para su resolución es de dos meses.
- 07 de noviembre de 2017 a las 20:27Miguel de Juan
- Hola, buenas tardes. He intentado hacer un ingreso de efectivo en mi cuenta a través del cajero situado en el edificio de la Facultad de Economía de la Universitat de Valencia. Como no recordaba el número de mi cuenta, previamente he intentado entrar vía web y averiguarlo. Me ha resultado imposible entrar. Siempre me sale un mensaje de error en el usuario. Es mi DNI. Me lo sé de memoria, como comprenderán. Lo he intentado con y sin letra, con un cero antes y sin él. He comprobado que no me equivocaba con la contraseña con el robot que te llama por teléfono y te la dice. Nada, que no. He reiniciado el navegador, he cambiado a otro navegador diferente, por fin he reiniciado el ordenador del todo. Ni flores. Entonces he intentado la llamadita gratuita del telefonito tremolón verde 4 veces. Nadie se ha puesto. 'Llamada no atendida', decía el cartelito que sale. Al final he llamado al 902 de pago y un robot barítono me ha llevado a comprar valores. Cuando le he dicho que no queria eso me ha dicho que me ponía con un operador, que era justamente lo que yo le había pedido desde el principio, pero antes permítanos ampliar su información... ¿Cuál es su clave de operaciones? Toma, pues ni me acuerdo. ¿Tengo yo de eso? Será mejor que no diga nada, y me callo. ¿Cuál es su clave de operaciones? Insiste... Yo callado... Espera un poco y dice... Lo sentimos, pero no hemos podido comprobar su clave. Y parece que corta la comunicación un tanto airado el robotito. No me extraña. Tardo yo en colgar un momento teniendo las manos ocupadas y, de repente, suena un tono de llamada y al momento la femenina voz de una operadora me dice ¿Buenas tardes, en que le puedo ayudar? No me salían las palabras. Rápidamente le pongo al día de mis fechorías telemáticas y sorprendemente me informa de que por allí no aparece ningún bloqueo de claves ni ná de ná, que a ver qué he hecho y, sobre todo, cómo lo he hecho. Trato de convencerla de mi pericia al teclado pero no se deja, así que paso a demostrárselo como a los niños, repitiendo la ación pasito a pasito y más de lo mismo, no puedo entrar. Me dice, eso sí, mi número de cuenta para poder hacer el ingreso vía cajero, que es a lo que desde un principio iba, pero como quiera que también deseo entrar en mi espacio personal cuando lo necesite, pues acordamos que comunicará la incidencia de origen idiopático al servicio de seguridad o a quien corresponda. Gracias y me voy para el cajero. Ya he vuelto del cajero completamente frustrado. El número 5817 sito en la Facultat de Economía de la U.V. por lo visto no permite ingresos. Digo yo, pues no he visto por ningun sitio nada en los diferentes menús. Navegando un poquito más me he encontrado con el comentario de este señor, D. Antonio Ortega Parra, contándonos las excelencias de la red de cajeros de Bankia y sus asociaciones y me parecen muy bien. Pero yo, hoy no he podido entrar ni en mi erspacio web ni ingresar en el cajero de mi currele. No me gusta nada esto. Ciao.
- 07 de noviembre de 2017 a las 08:39Antonio
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Hola.
Tengo que ingresar hoy la contribución por cajero. Me gustaría saber qué pasos tengo que dar dentro del cajero para pagarla.
Un saludo y gracias.
- 07 de noviembre de 2017 a las 17:03Bankia
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Hola, Antonio.
La opción de pago de recibos, dependiendo del cajero, está en la pantalla principal o en 'más opciones'.
Si el cajero carece de lector de código de barras, hay que teclear los datos del recibo que va pidiendo el propio cajero al elegir esta operación. Si fuera necesario teclear caracteres alfanuméricos, solo se podrá realizar la operación en cajeros con pantalla táctil.
Si el cajero dispone del lector del código de barras y el recibo tiene también su código de barras normalizado por el sistema bancario, se agiliza la operación, ya que el cajero lee la totalidad de los datos, incluido el importe.
El cajero imprimirá el recibo de la operación.
El sistema enviará al domicilio de correspondencia el justificante del cobro.
El sistema preguntará al cliente si desea domiciliar el pago del recibo. En caso afirmativo, se genera la orden de domiciliación correspondiente.
Soportes para esta operativa:
- Libreta: activando el sistema de autoservicio con la libreta. El sistema también anotará en la libreta el asiento correspondiente.
- Tarjeta de débito propia.
- Tarjeta de crédito/prepago propias.
- Tarjeta mixta (en sus modalidades de crédito o débito)
- Tarjeta ajena (solo tributos locales de la Generalitat Valenciana y pago a la Seguridad Social (emisor2827003))
Pago de recibos e impuestos en efectivo "sin soporte": en cualquier caso, el cajero le pedirá el dinero efectivo (solo deben introducirse billetes). El cajero contará el importe exacto y le devolverá el cambio sobrante en billetes y/o monedas e imprimirá el recibo de la operación.
- 06 de noviembre de 2017 a las 13:25Sonia Ganso pascual
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Hola. Quería saber si puedo hacer una operación de ingresar dinero en una cuenta por el cajero y sin tarjeta. Muchas gracias.
- 06 de noviembre de 2017 a las 16:38Bankia
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Hola, Sonia.
Sí, se puede.
Esta operación se activa tocando la pantalla y seleccionando 'Ingresos'. Posteriormente se visualizan las opciones de ingresos en cuenta o en tarjeta de crédito/prepago.
Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Admite billetes de euro de todos los tipos, desde 5 euros hasta 100 euros. Se ingresan en fajos de hasta 30 billetes.
El dispositivo los reconoce, los cuenta, rechaza los que no son billetes, así como los falsos, y le indica al cliente el total de la cantidad ingresada, incluso desglosada por denominaciones. Si el cliente acepta el ingreso, se le facilita un recibo con todo el desglose y queda ingresado sin ninguna retención.
Si, por el contrario, el cliente no está de acuerdo con lo contado por la máquina o no desea realizar la operación, el dispositivo le devuelve los billetes que ingresó.
No se permiten ingresos sin soporte por importe igual o superior a 1.000 euros.
- 04 de noviembre de 2017 a las 14:30Paloma
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Hola. Me gustaría saber qué cajeros permiten ingresar cheques, debido a que en la pantalla aparece “tenemos 350 cajeros en los que puede ingresar cheques” pero no se sabe dónde. En el buscador de cajeros tampoco lo especifica. Vivo en Madrid centro. Gracias
- 06 de noviembre de 2017 a las 16:44Bankia
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Hola, Paloma.
Tras comprobar el buscador de cajeros, efectivamente no especifica cuáles permiten ingreso de cheques. Tomamos nota de ello.
El ingreso de cheques se puede realizar en los cajeros que tengan lector de código de barras.
- 04 de noviembre de 2017 a las 12:27Raquel
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Buenos días,
Mi problema es que hoy he ido a pagar por primera vez con la tarjeta y me la denegaba, así que he ido al cajero y ponía que había excedido el número de operaciones cuando la última fue hace una semana. ¿Qué puedo hacer?
- 06 de noviembre de 2017 a las 16:45Bankia
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Hola, Raquel.
No existe un límite de operaciones diarias, sí un límite de importes diarios. Es necesario que nos facilite su DNI para comprobar las operaciones.
- 02 de noviembre de 2017 a las 20:22Montserrat
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Hola. Tengo una cuenta mexicana Santander ¿qué comisión me cobraría Bankia por el retiro de dinero en Euro?
Gracias.
- 03 de noviembre de 2017 a las 11:09Bankia
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Hola, Montserrat.
La comisión se la cobrará su banco, no Bankia.
- 02 de noviembre de 2017 a las 14:58Karen
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Como puedo ver mis gestiones en curso mediante el cajero??
- 02 de noviembre de 2017 a las 19:52Bankia
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Hola, Karen.
A través del cajero no es posible realizar esa operación. Para ver las gestiones en curso debe entrar en Bankia Online con sus clase de acceso y selecciona 'Buzón' y, después, 'Gestiones en curso'.
- 02 de noviembre de 2017 a las 08:01Angel
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Buenos días, espero que me que podáis ayudar.
¿En qué cajeros de Las Palmas puedo realizar un ingreso en efectivo?
¿Existe algún registro para saber en cuáles cajeros se pueden y en cuáles no?
Muchas Gracias.
- 02 de noviembre de 2017 a las 11:19Bankia
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Hola, Ángel.
Se puede realizar en varios cajeros. Puedes localizarlos aquí .
- 29 de octubre de 2017 a las 15:47Nely Friedrich
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Deseo saber los términos a seguir para instalar un cajero automático en la zona donde resido.
Gracias.
- 30 de octubre de 2017 a las 13:29Bankia
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Hola, Nely.
No existe un departamento como tal de cara a los clientes que se dedique a estas gestiones. El cliente puede remitir su solicitud a través del apartado de sugerencias, en la sección de atención al cliente de la web, y se remitirá de forma interna a quien corresponda.
- 27 de octubre de 2017 a las 14:01Nuria Marin
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Hola. Me gustaría saber en qué cajeros de Telde, Gran Canaria, se puede hacer ingresos en efectivo a la tarjeta. Gracias
- 30 de octubre de 2017 a las 07:29Bankia
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Hola, Nuria.
Puedes realizarlo en:
- Rb Poeta Pedro Lezcano, Esq. c/ 8 de Ma. 35200 Telde.
- Paseo Maestra María Rosario Hdez 35201 Telde.
- CL León y Castillo, 1. 35200 Telde.
- C/Maestro Nacional, 39 35215 Telde.
- 26 de octubre de 2017 a las 13:49Stefani Cardenas
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Hola. Quisiera saber si se puede anular un ingreso que se hizo por cajero. Gracias.
- 26 de octubre de 2017 a las 17:17Bankia
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Hola, Stefani.
No es posible anularlo. El abono se realiza directamente en la cuenta.
- 25 de octubre de 2017 a las 13:43Felipe
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Hola. ¿Me pueden indicar si el cajero automático de C/ Castrillo de Aza 14 (28031 Madrid) admite ingreso de talones? Muchas gracias.
- 25 de octubre de 2017 a las 17:37Bankia
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Hola, Felipe.
El cajero que nos indica está en la C/ Castrillo de Aza, 22, en la oficina 1870. Es el puesto 024. Admite ingreso en efectivo y depósito, por lo que debe seleccionar esta opción indicando el importe del cheque e introducirlo en el sobre que el cajero dispensa junto con el primer resguardo que facilita.
- 23 de octubre de 2017 a las 12:30Raquel
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Buenos días;
Ayer intenté hacer una compra por Internet y me pedía una clave que me enviaban al móvil pero no me llegó porque no tengo el móvil dado de alta. He intentado hacerlo por Internet pero no me ha dejado. ¿Cómo puedo verificar mis datos? ¿Se realiza a través del cajero?
Muchas gracias.
- 24 de octubre de 2017 a las 10:48Bankia
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Hola, Raquel.
Efectivamente. Se realiza desde un cajero: se introduce la tarjeta, se anota el PIN y en "más operaciones" se puede actualizar. En la web no es posible.
- 21 de octubre de 2017 a las 23:40David
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Hola, buenas.
Me gustaria saber dónde puedo hacer un ingreso a una tarjeta de débito desde un cajero en Vinaros. De no ser asi, ¿dónde está el más próximo? ¿Cómo se ingresaría desde el cajero? ¿Cuánto tardaría en tener el dinero en la tarjeta? ¡Gracias!
- 23 de octubre de 2017 a las 13:11Bankia
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Hola, David.
Puede hacer el ingreso en el cajero de la oficina sita en la calle Doctor Ricardo Santos, 10. 12500 Vinaròs. Teléfono 964 451 504.
El ingreso lo debe hacer de la siguiente manera:
Se introduce la tarjeta y se anota el PIN (dependiendo del cajero, la opción ingreso está en el menú principal o en 'más operaciones'). Si el cajero le pregunta 'con sobre' o 'sin sobre', elija 'sin sobre' para que pueda disponer del dinero en el momento.
El cajero le pedirá la cantidad. Anótela e introduzca los billetes. El cajero le mostrará el importe introducido. Si es correcto, pulse 'continuar'.
Si usted hace el ingreso 'sin sobre', el dinero aparecerá en su cuenta en el momento.
- 20 de octubre de 2017 a las 22:36Edgar
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Hola.
¿La Cuenta_On se puede contratar en ventanilla o solo se puede contratar a través de la web?
- 23 de octubre de 2017 a las 13:14Bankia
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La Cuenta_ ON solo se puede contratar de forma online. Además, puede conseguir 50 euros en Atrápalo.
Puede consultar toda la información y ventajas de la cuenta aquí.
- 20 de octubre de 2017 a las 16:55Luz
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Buenas tardes ¿Puedo ingresar un cheque de otra entidad en un cajero Bankia? Gracias
- 23 de octubre de 2017 a las 13:17Bankia
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Hola, Luz.
Sí, puede ingresar un cheque de otra entidad en un cajero de Bankia teniendo en cuenta que el ingreso ha de hacerse en una cuenta de Bankia. El cheque se abonará en su cuenta de Bankia en tres días hábiles.
- 14 de octubre de 2017 a las 12:34SARA
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Hola, buenas.
Mire querría activar la tarjeta de débito de una cuenta joven que me llegó la semana pasada, ¿cómo la puedo activar?
- 16 de octubre de 2017 a las 17:00Bankia
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Hola, Sara.
Si no tiene PIN, llame al 916024680 y se lo facilitaremos. La tarjeta quedará actividad con el primer pago o reintegro.
- 10 de octubre de 2017 a las 01:09Andrea
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¿Cuál es el limite de retiro en ventanilla sin previo aviso?
- 10 de octubre de 2017 a las 16:35Bankia
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Hola, Andrea.
No hay límite, aunque es conveniente avisar con un plazo de 24 horas. Bankia está obligada a declarar cualquier importe mayor a 3.000 euros.
- 09 de octubre de 2017 a las 09:37Patricia
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Hola. Buenos días.
He recibido un cheque de mi empresa y quería saber si se cobra comisión alguna para personas no clientes de Bankia para cobrarlo el dinero en efectivo
- 09 de octubre de 2017 a las 16:48Bankia
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Hola, Patricia.
La comisión es de 1,80 euros.
- 05 de octubre de 2017 a las 11:31Fernando
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Hola, si me abro cuenta ON, el límite para sacar efectivo en cajeros es 600€. ¿Se puede sacar más en el cajero? ¿Por ejemplo 1200€?
- 06 de octubre de 2017 a las 10:05Bankia
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Hola, Fernando.
Usted puede modificar el límite de reintegro en cajero. Si llama por teléfono al 916024680, le podemos subir el límite como máximo a 1.500 euros. Si decide cambiarlo en oficina, puede poner el límite que desee.
- 05 de octubre de 2017 a las 11:29Blanca
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Buenos días.
Quería saber cómo puedo ingresar efectivo en una cuenta joven. ¿Es obligatorio con una cartilla? ¿Puedo hacerlo con mi tarjeta de débito en un cajero?
Por otro lado, me han comentado que cuando superas la edad de la cuenta joven pueden cobrarte comisiones, a no ser que te hagas una cuenta On (online creo...) ¿Me podrían informar también sobre esto?
¡Muchas gracias!
- 06 de octubre de 2017 a las 10:11Bankia
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Hola, Blanca.
Si la tarjeta va a asociada a la cuenta a la que quiere realizar el ingreso, sí.
Si la tarjeta va asociada a una cuenta distinta, debe realizarlo sin introducir ningún soporte, seleccionando en el cajero 'operar sin tarjeta ni libreta', 'ingreso en efectivo' y teclear manualmente el número de cuenta.
La Cuenta ON debe contratarla por internet y las únicas condiciones para estar exento de comisiones son que registre el mail, el móvil, la correspondencia por internet y aceptar, cuando haga la contratación, recibir las comunicaciones comerciales.
- 04 de octubre de 2017 a las 12:05Enrique
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Buenos días.
¿Me podría indicar si el cajero de la Calle Rafael Calvo, 31, permite realizar ingresos en efectivo? En caso contrario, ¿cuál sería el más cercano con esa característica? Muchas gracias,
- 04 de octubre de 2017 a las 16:58Bankia
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Hola, Enrique.
Efectivamente, el cajero de la dirección mencionada sí permite ingreso en efectivo.
- 03 de octubre de 2017 a las 19:07Francisco
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Ingresé efectivo con la tarjeta y al querer pasarlo a la cuenta me cobran comisiones. No lo entiendo.
- 04 de octubre de 2017 a las 16:51Bankia
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Hola, Francisco.
Dependiendo de la tarjeta de crédito, la operación tiene una comisión del 3,5% en el traspaso tarjeta-cuenta. El importe mínimo de esta operación ha de ser de 4 euros.
Entendemos que el ingreso lo realizó a una tarjeta de crédito, ya que si es a una cuenta no tiene comisión.
- 03 de octubre de 2017 a las 19:04Jose Benito
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Hola.
¿Cuánto es el crédito que podrían otorgarme si domicilio mi nómina en Bankia con una nómina de 800 a 900 euros?
- 04 de octubre de 2017 a las 19:14Bankia
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Hola, Jose.
El crédito que se conceda depende de varios factores.
En este caso, lo más conveniente es que acuda a su oficina para que le informen, ya que hay que tener en cuenta el tipo de contrato que tenga, el salario, el uso que le va a dar al crédito, el tiempo que lleve siendo cliente de la entidad...
Generalmente, no se suelen conceder créditos a personas que llevan poco tiempo siendo clientes de la entidad.
- 03 de octubre de 2017 a las 10:41Alexandru Dobria
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Hola. Ingresé un cheque en mi cuenta el viernes y la fecha valor era ayer, pero no lo tengo disponible... ¿Qué pasa?
- 03 de octubre de 2017 a las 19:14Bankia
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Hola, Alexandru.
El importe de cheque queda retenido 3 días hasta que se hace efectivo en la cuenta.
- 03 de octubre de 2017 a las 00:50Roberto
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Buenas noches. Tengo domiciliada mi nómina en Bankia. Mi jefe siempre transfería la nómina a mi cuenta, pero desde el otro mes me dijo que me lo pagaría en metálico. ¿Podría ingresar el metálico por cajero? ¿Qué puedo hacer para seguir en Bankia sin comisión? ¿Tengo dos préstamos con Bankia. Gano 800 euros mensuales. ¿Hay un ingreso mínimo por nómina?
- 03 de octubre de 2017 a las 18:54Bankia
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Hola, Roberto.
El límite diario para realizar ingresos en cajero es de 1.000 euros. Respecto al programa 'Por ser tú', tendría que tratar el tema con su oficina gestora, ya que el sistema no va a identificar de forma automática un ingreso en efectivo como una nómina.
- 02 de octubre de 2017 a las 21:51Lucia
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Hola.
He intentado pagar el impuesto de circulación desde el cajero, pero no me deja. ¿Podría indicarme cómo he de hacerlo?
- 03 de octubre de 2017 a las 18:41Bankia
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Hola, Lucía.
Para realizar el pago de un impuesto o de un recibo es necesario comprobar que Bankia es entidad colaboradora, es decir, que ese impuesto se puede pagar a través del banco. El cliente, además, puede realizar el pago a través de la web en la opción 'Transferencias y servicios' en el apartado 'Pago de recibos'.
- 02 de octubre de 2017 a las 15:41Sara
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Hola.
Me gustaría saber la diferencia entre "depósito en efectivo" e "ingreso en efectivo". Al haber hecho un depósito en efectivo ¿cuánto tarda el dinero en estar disponible en la cuenta?
Gracias.
- 03 de octubre de 2017 a las 11:22Bankia
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Hola, Sara.
La diferencia es entre realizar el ingreso con sobre (depósito) o directamente en efectivo (ingreso).
Si realiza el ingreso con sobre, el dinero estará disponible en la cuenta cuando realicen el cuadre del cajero en la oficina. Cada oficina tiene unos plazos distintos para esta gestión, por lo que no existe un plazo estipulado.
Si realiza el ingreso en efectivo directamente --no todos los cajeros tienen esta opción-- el dinero está al momento en la cuenta del cliente.
- 01 de octubre de 2017 a las 16:21Damaris
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Hola. Hoy he hecho un ingreso en el cajero con sobre y todavía no aparece reflejado en mi cuenta con mi tarjeta joven. Quisiera saber cuanto demorara en reflejarse. Me urge contar con el dinero en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer si al pasar el tiempo no se refleja?
Gracias.
- 02 de octubre de 2017 a las 12:25Bankia
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Hola, Damaris.
Si el ingreso se realizó con sobre normalmente tarda tres días hábiles como máximo en llegar a la cuenta, ya que es necesario esperar al cuadre del cajero. Si necesita el dinero en su cuenta inmediatamente, podría haber realizado un ingreso sin sobre: el cajero cuenta el dinero y lo ingresa en el momento.
- 23 de septiembre de 2017 a las 16:55todor georgiev
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Hola, muy buenas. Mi esposa y yo somos clientes de Bankia y ayer mi mujer ingresó dinero por el cajero en billetes. Hoy intentamos sacar dinero y ponía que la cuenta no está disponible. ¿Me podían explicar qué es lo que pasa, por favor?
- 25 de septiembre de 2017 a las 13:50Bankia
-
Hola, Todor.
Necesitamos que se ponga en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos canales
- Twitter @Bankia
- Facebook oficial de Bankia
- Teléfono de atención al cliente: 91 602 46 80
- Mandando un email a redessociales@bankia.com
- 22 de septiembre de 2017 a las 19:42Felipe
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Hola. Soy titular de una cuenta ON de Bankia y cumplo el perfil digital según condiciones. Si otra persona (que no sea yo) hace un ingreso en efectivo en mi cuenta, por ejemplo de 100 € en ventanilla de una oficina (no en cajero), ¿puedo perder el perfil digital y tener que pagar comisiones o le cobrarían comisión a la persona por hacer ese ingreso en ventanilla? Gracias
Un saludo.
- 03 de octubre de 2017 a las 10:57Bankia
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Hola, Felipe.
Si una tercera persona, que no es titular de la Cuenta ON, hace un ingreso a otra persona titular de dicha cuenta, esta no perdería el perfil digital y en ningún momento se le cobrarían comisiones.
- 22 de septiembre de 2017 a las 19:32Felipe
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Hola. Tengo la cuenta Bankia ON y quisiera saber si puedo pagar el tributo de IVA trimestral emitido en papel por mi gestor en un cajero de Bankia con cargo a mi cuenta. Gracias
Saludos
- 25 de septiembre de 2017 a las 13:58Bankia
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Hola, Felipe.
Sí, se puede realizar en todos los cajeros que permitan pago de recibos, bien mediante el lector de código, bien introduciendo los datos manualmente si no hay lector.
- 21 de septiembre de 2017 a las 11:35Cristian
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Hola. Soy cliente de Bankia y me acaba de llegar hace un día la tarjeta de débito joven. Esta mañana he ido al cajero y he ingresado 20€ mediante sobre. Quisiera saber cuánto tarda en llegarme el dinero a la cuenta. Después del ingreso quería hacer una retirada de 10€, saldo que tenía en mi cuenta, y no me dejaba. ¿Por qué?
- 21 de septiembre de 2017 a las 17:45Bankia
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Hola, Cristian.
El depósito en cajero o ingreso mediante sobre será efectivo en cuenta en el momento en el que la oficina cuadre el cajero. Habitualmente se realiza el cuadre al cierre de la oficina, pero no todos los días. No hay fecha fija.
El abono en cuenta se realiza con fecha valor del ingreso en cajero.
- 18 de septiembre de 2017 a las 16:22Kevin
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Hola. Soy cliente Bankia desde hace mucho tiempo ya, quisiera saber si se podría sacar dinero sin tenerlo. ¿Cuánto es el máximo para sacar?
- 19 de septiembre de 2017 a las 18:20Bankia
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Hola, Kevin.
Se puede sacar dinero sin tenerlo, pero su cuenta quedaría al descubierto. El máximo que se puede sacar en cajeros son 200 euros.
Bankia ofrece a los clientes tres tipos de servicios de descubierto básicos en función del nivel de vinculación y el tipo de operativa soportada:
- Servicio Descubierto Genérico: descubierto automático por defecto para clientes consumidores.
- Servicio Descubierto Nómina/pensión: Descubierto automático para clientes con Servicio Nómica (Nómina = 450 euros) o Servicio Pensión (Pensión = 200 euros).
- Servicio Descubierto Puntual: Aprobación puntual de un crédito asociado a un movimiento en el momento en ocurre (TPOCAS).
Condiciones generales:
- Descubierto Genérico: es automático para todos los clientes consumidores, está diseñado para adeudos de importe igual o inferior a 3.000 euros y el límite de descubierto permitido es de 150 euros.
- Descubierto Específico: es manual (se crea por iniciativa de la oficina) para clientes. consumidores y no consumidores, es únicamente válido para adeudos y el límite de descubierto permitido es de 600 euros.
- Descubierto Nomina/Pensión: es automático para los clientes con Servicio Nómina o Servicio Pensión.
- 15 de septiembre de 2017 a las 10:03Khalid
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Buenos días.
Si tengo dinero en efectivo en billetes, ¿cómo puedo ingresar 'x' cantidad en un cajero automático a mi Tarjeta Débito Joven?
- 15 de septiembre de 2017 a las 11:49Bankia
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Hola, Khalid.
La tarjeta de débito no tiene saldo propio. Es un soporte de la cuenta, por lo que puede realizar ingresos con su tarjeta, pero el ingreso será dirigido a la cuenta.
Tiene que introducir la tarjeta en el cajero, el PIN y luego seleccionar 'ingresos'. El efectivo se ingresa directamente a la cuenta asociada a la tarjeta. El saldo disponible será el que tenga en la cuenta.
- 13 de septiembre de 2017 a las 14:59María García
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Buenas tardes. Me gustaría saber en qué cajeros de Alicante puedo hacer un ingreso con dinero en efectivo a mi cuenta de Bankia y los pasos a seguir. Muchas gracias de antemano, un saludo.
- 13 de septiembre de 2017 a las 17:28Bankia
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Hola, María.
Si el ingreso lo hace a su cuenta, debe introducir la tarjeta o la libreta y seleccionar 'ingreso en efectivo'. Si el ingreso es a una cuenta de otro titular, debe seleccionar 'operar sin tarjeta ni libreta' y, después, 'ingreso'.
En Alicante, tiene a su disposición las siguientes oficinas para realizar ingresos:
9604 (Avenida de la Estación, 5)
6164 (Avenida Alfonso X El Sabio, 36)
6300 (Pintor Gisbert, 5)
9620 (CL Arzobispo Loaces, 17)
6325 (CL Padre Espla, 12)
6373 (Avenida Orihuela, 23)
6347 (Avenida Novelda, 64)
9673 (Avenida Pintor Xavier Soler, 7)
6071 (Avenida Historiador Vicente Ramos, 2)
- 13 de septiembre de 2017 a las 12:58Maria Jesus
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Ayer puse un comentario sobre lo que me pasó en una oficina de Bankia al no poder pagar con monedas. Mi pregunta es: ¿me tendrían que haber cogido las monedas?
- 13 de septiembre de 2017 a las 13:07Bankia
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Hola, María Jesús.
Necesitamos que nos indique a qué oficina acudió para ponernos en contacto con ellos y conocer los detalles de la situación.
- 13 de septiembre de 2017 a las 11:44Jose Luis
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Buenos días.
Soy cliente de Bankia de toda la vida, pero no tengo tarjeta de esta entidad ahora. ¿Es posible recargar el abono transporte con una tarjeta de otra entidad o con cargo a mi cuenta?
Un saludo.
- 13 de septiembre de 2017 a las 12:32Bankia
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Hola, José Luis.
En los cajeros de Bankia, el servicio de recarga para el abono solo está disponible para clientes con tarjeta Bankia.
- 12 de septiembre de 2017 a las 15:35Maria Jesus
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He ido esta mañana como todos los meses a partir del día 10 a Bankia para realizar el ingreso en la cuenta de mi casero. El importe ha sido por importe de 234,81 euros. Los 4,81 euros los he llevado en monedas de 1, 2, 5 céntimos y alguna de 10, 20 y 50, porque no tenía otra manera de pagarlo. Mi sorpresa ha sido que una de las chicas que me ha atendido no me ha querido coger el dinero. Yo la he dicho que no quería cambiarlo y que sabía que para cambiarlo hay que llevarlo en blister. Que quería pagar con ello. Y nada no le ha dado la gana cogermelo. Me he tenido que ir sin poder realizar el ingreso en la cuenta de mi casero. Es una vergüenza la de veces que he ido a realizar gestiones en Bankia y las cajeras me han puesto pegas siempre por algún motivo. Aunque no tengo cuenta en Bankia y no soy cliente, como dice la cajera, yo pienso que sí porque utilizo los servicios de esa entidad.
- 12 de septiembre de 2017 a las 18:06Bankia
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Hola, María Jesús.
Entendemos su malestar y sentimos lo ocurrido. Por favor, ¿nos podría indicar a qué oficina ha acudido para ponernos en contacto con ellos? Muchas gracias.
- 11 de septiembre de 2017 a las 20:40Gabriel
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¡Hola!
¿Puedo efectuar ingresos en un cajero Bankia sin tarjeta o libreta?
- 12 de septiembre de 2017 a las 18:28Bankia
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Hola, Gabriel.
Los cajeros de Bankia aceptan ingresos en efectivo. Tan solo ha de disponer del número de cuenta en la que quiere hacer el ingreso y acceder a la opción "ingresos en efectivo".
- 06 de septiembre de 2017 a las 16:37Tania
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¡Hola!
Tengo una cuenta joven en Bankia, al igual que en FirstChoice Pay.
¿Puedo sacar dinero en cajeros Bankia con la tarjeta mastercard que esta compañía te da? ¿Me cobran comisiones? De ser así, ¿cuánto?
Finalmente, también me gustaría saber si se pueden realizar transferencias de FirstChoice Pay a la cuenta Bankia, y viceversa.
Gracias.
- 06 de septiembre de 2017 a las 17:58Bankia
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Hola, Tania.
La operativa de FirstChoice Pay es totalmente ajena a Bankia, por lo que el cargo de comisiones y transferencias debe consultarlas en su cuenta de FirstChoice Pay,
Por otra parte, usted puede realizar retiradas de dinero en efectivo en cajeros Bankia con cualquier tarjeta a débito, crédito o prepago.
- 06 de septiembre de 2017 a las 07:35Michel Sassano
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Buenos días.
El lunes 04 recibí un cheque del BBVA de la empresa y quiero ingresarlo en mi cuenta. El problema es que en las fechas en las que nos encontramos, ni las Oficinas Ágiles ni las normales abren hasta más de las 14:15 ningún día de la semana. Ni siquiera en jueves. He mirado en Alcalá de Henares y en Madrid.
- ¿Qué formas existen para poder ingresar el cheque en mi cuenta y no tener que esperar hasta el 15 de septiembre?
- ¿Se puede realizar esta operación con mi oficina a través de correo electrónico?
- ¿Podría una tercera persona ingresar en mi nombre, si fuese afirmativo que documentación debe aportar?
- En cualquiera de los casos, ¿cuánto tardaría en hacerse efectivo el cobro?
Gracias.
Un saludo.
- 06 de septiembre de 2017 a las 13:20Bankia
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Hola, Michel.
Para ingresarlo en su cuenta debe pasar ineludiblemente por la oficina. Por motivos de seguridad no se puede realizar el ingreso vía mail, ya que la entidad necesita el cheque físico para retirarlo una vez ingresado.
En el caso de ser un cheque al portador, puede ir cualquier titular a realizar el ingreso, pero si es un cheque nominal, únicamente podría ir otro titular en el caso de que el mismo tuviese un poder notarial otorgado por el titular para poder operar en su nombre.
El cobro tarda tres días en hacerse efectivo en cuenta.
- 28 de agosto de 2017 a las 14:41Hector
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Si me han realizado una transferencia a mi tarjeta de crédito... ¿Al finalizar el mes me quitan la diferencia? ¿Va a mi cuenta normal?
- 28 de agosto de 2017 a las 15:00Bankia
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Hola, Héctor.
A una tarjeta de crédito no se pueden realizar transferencias. Las transferencias se gestionan cuenta a cuenta.
Si se refiere a la devolución de una compra realizada con la tarjeta de crédito, esta se descuenta del importe a cobrar el día 1.
- 26 de agosto de 2017 a las 09:51Goga
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Hola. Quisiera saber qué hacer en el caso de querer hacer un ingreso en efectivo con tarjeta y el cajero no disponga de sobres. ¿Puedo ingresar en efectivo a mi cuenta de Bankia desde un cajero de otro banco ?
- 28 de agosto de 2017 a las 11:55Bankia
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Hola, Goga.
Los ingresos en efectivo a cuentas de Bankia solo pueden realizarse en cajeros Bankia. Existen terminales con la opción de realizar ingresos sin sobre que directamente se ingresan en la cuenta del cliente sin necesidad de esperar al cuadre del cajero.
- 19 de agosto de 2017 a las 14:43Ale
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Hola. ¿Puedo ingresar dinero a mi cuenta directamente desde un cajero?
- 21 de agosto de 2017 a las 12:53Bankia
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Hola, Ale.
Sí, puede realizar un ingreso en su cuenta desde un cajero.
- 17 de agosto de 2017 a las 15:31Alberto
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Buenas ¿Podrían hacerme una transferencia a mi cuenta de La Caixa, un cliente de Bankia, desde una oficina diferente a la suya?
- 18 de agosto de 2017 a las 12:21Bankia
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Hola, Alberto.
Efectivamente, puede realizar transferencias desde cualquier oficina de Bankia siempre que aporte su documento identificativo.
- 15 de agosto de 2017 a las 14:31Noe
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Buenas!! ¿Podría hacer desde el cajero un ingreso en una cuenta de bankia con una tarjeta de La Caixa? Gracias!!
- 16 de agosto de 2017 a las 10:59Bankia
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Hola, Noe.
No se puede realizar un ingreso con una tarjeta externa. Únicamente permite retirar en efectivo y consultar el saldo, ya que otras operativas solo están disponibles para tarjetas Bankia.
- 13 de agosto de 2017 a las 21:58Bea
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Buenas tardes. He realizado en varias ocasiones ingresos en efectivo a mi cuenta personal con mi tarjeta, y sin ningún problema, pero esta vez quisiera saber qué datos tengo que introducir si deseo hacer el ingreso en una cuenta ajena. ¿He de poner el número de cuenta, el número de tarjeta...? Estoy interesada en hacer el ingreso a la cuenta de una amiga pero sólo conozco su número de tarjeta, y me preguntaba si con eso es suficiente o para hacer el ingreso necesito únicamente el número de cuenta. Muchas gracias.
- 16 de agosto de 2017 a las 10:57Bankia
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Hola, Bea.
Para hacer un ingreso en una cuenta ajena es necesario que disponga del número de cuenta del beneficiario, ya que el ingreso en tarjeta solo puede realizarlo si es el titular de la misma.
- 08 de agosto de 2017 a las 14:35Sara
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Hola!
Quería saber si en Bankia de Silla de la Calle Valencia abren las oficinas en el mes de agosto los jueves por la tarde de 16:15 a 18:30 como me indica en internet. Lo necesito saber urgentemente. Muchas gracias.
- 08 de agosto de 2017 a las 19:29Bankia
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Hola, Sara.
Del 1 de mayo al 30 de septiembre el horario es de lunes a viernes de 8.15 a 14.15 horas. Las oficinas permanecerán cerradas por la tarde.
Desde el 1 de octubre al 30 de mayo el horario es de lunes a viernes de 8.15 a 14.15 horas y los jueves de 8.15 a 14.15 y de 16.15 a 18.30.
- 07 de agosto de 2017 a las 14:39Raúl
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Buenas. Me gustaría saber qué cajero está disponible para ingresar dinero en la zona de Algeciras o Campo de Gibraltar. He consultado la web pero no me da información. Gracias
- 16 de agosto de 2017 a las 09:41Bankia
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Hola, Raúl.
En Algeciras no hay oficinas físicas. Existen dos cajeros, pero no dan la opción a ingresar en efectivo. En Campo de Gibraltar no tenemos cajeros ni oficinas. Para hacer un ingreso, tendrá que ir a Jerez o a Cádiz.
- 04 de agosto de 2017 a las 15:12Yolanda
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¡Buenas tardes! Quería saber si se puede tener un duplicado del recibo de un ingreso hecho en el cajero automático en mayo de 2016. Tengo el recibo del día del ingreso pero se ha borrado la tinta y está ilegible. Y ahora me lo piden. ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias
- 16 de agosto de 2017 a las 11:02Bankia
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Hola, Yolanda.
Para solicitar un duplicado realizado en cajero tiene que dirigirse a la oficina. El personal de la sucursal es el único que puede emitir un duplicado de un ingreso en cajero.
- 02 de agosto de 2017 a las 18:39Fernando Perez Urizarna
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Quisiera tener un extracto de los gastos e ingresos de los últimos 5 años de mi cuenta fácil.
¿Sería posible conseguirlo?
¿Caso afirmativo cómo lo tendría que pedir?
- 08 de noviembre de 2017 a las 10:13Bankia
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Hola, Fernando.
En su opción 'Correspondencia' dispone de hasta un máximo de dos años para tener acceso a la documentación que necesita. Todos los extractos anteriores deberá gestionarlos a través de la sucursal, por lo que para solicitar un 'histórico' ha de acudir a la oficina.
- 31 de julio de 2017 a las 17:23Macarena
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Buenas tardes, quería saber en que cajeros por la zona de cuatro caminos puedo ingresar dinero en efectivo en horario de tarde, es decir, cuando las oficinas ya no están abiertas. Un saludo
- 03 de agosto de 2017 a las 13:17Bankia
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En la Calle Bravo Murillo 286, dispone del cajero 1923/022 que se encuentra entre las puertas de la oficina.
- 29 de julio de 2017 a las 00:43Miguel
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Hola, recientemente me hice una cuenta_ON con Bankia, puedo sacar dinero en efectivo con un limite diario de 600 euros, es decir, 600 euros al día por internet, app o cajero. Para más dinero tengo que usar ventanilla ¿no es así? Y para hacer ingresos ¿cuál es el límite en ventanilla y cajero con una cuenta_ON como la mía? Gracias
- 03 de agosto de 2017 a las 13:23Bankia
- El límite diario de retirada lo tiene marcado por la tarjeta. Si lo prefiere, podría disponer de hasta 1.500 euros siempre que disponga de efectivo en la cuenta y teniendo en cuenta que cada operación de cajero está limitada a 1.000€. Es decir, si desea retirar 1.200 debe retirar 1.000 y acto seguido 200. También puede utilizar ventanilla, para límites superiores a los de cajero.
- 28 de julio de 2017 a las 23:16Antonio
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Tengo una duda, aquí en Cheste (Valencia ) el cajero de Bankia cuando quiero sacar 10€ , con la tarjeta de Caixabank donde en una de mis 3 cuentas tengo "x" dinero, no me deja. ¿Es imposible sacar 10€ en un cajero Bankia con una tarjeta de la caíxa?
- 03 de agosto de 2017 a las 13:25Bankia
- No hay limitaciones para tarjetas de otras entidades, y los cajeros Bankia disponen de billetes de 10€, por lo que debería consultar con su entidad por si tuviera alguna restricción.
- 28 de julio de 2017 a las 11:31Alberto
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Buenos días. Quisiera saber si existe un límite diario para ingreso en efectivo a través de cajero. También quisiera saber si se pueden hacer ingresos cualquier día y a cualquier hora.
Gracias anticipadas, reciban un cordial saludo.
- 28 de julio de 2017 a las 13:15Bankia
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Hola, Alberto.
El importe límite para hacer ingresos en cajeros sin soporte físico es de 1.000 euros, pero a través de ellos no se pueden ingresar billetes de 200 ni de 500 euros. Estos hay que ingresarlos en ventanilla.
Puede realizar su ingreso en cajeros a cualquier hora del día.
- 28 de julio de 2017 a las 00:14Elvira María
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Hace un mes le dieron el cambiazo de tarjeta a mi padre en el momento en que se disponía a sacar dinero del cajero. El se dio cuenta a la semana cuando el cajero se tragó su tarjeta por ser robada.
El caso es que han estado sacando dinero por importes de hasta 2.700,00€ diarios cuando el límite está en 600,00€, hasta un total de 16.160,00€.
Hemos puesto denuncia pero no sabemos apenas nada de cómo va el procedimiento interno entre Bankia y visa. Tampoco entendemos para qué hay límites si no amparan al titular de la cuenta en casos así. Estamos a la espera de una solución que restituya a mi padre su dinero. Gracias.
- 02 de agosto de 2017 a las 12:04Bankia
- Hola Elvira, para comprobar el estado de la reclamación que hiciste a Bankia, necesitamos los datos de tu padre (nombre, apellidos y DNI). Puedes aportarlos a través de twitter @bankia por DM o por teléfono en el 916024680.
- 27 de julio de 2017 a las 13:43Dany
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¿Hasta cuánto dinero (euros) se puede retirar en un cajero de servired?
- 28 de julio de 2017 a las 10:22Bankia
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Hola, Dany.
Depende del límite operativo de cada tarjeta. Por motivos de seguridad, lo estándar es que se puedan retirar 1.000 euros por operación. También depende de cómo tengan programado el cajero. Los hay que, por motivos de ubicación, tienen marcado un límite de 600 euros. De todas formas, si va a retirar más cantidad de la que tiene programada, el cajero lo notifica en la pantalla.
- 27 de julio de 2017 a las 07:33Mmr1996
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Hola. Mi caso es que antes de ayer, a las 11.00 y pico de la mañana, ingresé un dinero en Bankia donde tenía que prestarle dinero a una amiga. Me pasó una cuenta de Bankia que era incorrecta. Eran 300 euros para su cuenta, pero lo ingresé en otra cuenta que no conozco. ¿Puedo ir al banco a cambiar el destinario o echar para atrás el envío por cajero o ya no me devuelven nada? Ante todo gracias por las respuestas.
- 27 de julio de 2017 a las 10:21Bankia
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No es posible anularlo. Le recomendamos dirigirse a la oficina donde realizó el ingreso y plantearle su problema.
- 26 de julio de 2017 a las 10:12Mila
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Buenos días. Resido en Capdepera, isla de Mallorca, y necesito saber dónde está el cajero más cercano que me permita ingresar dinero. Por motivos laborales tengo un tiempo muy limitado de descanso para hacer dicho ingreso y no puedo estar dando palos de ciego hasta encontrarlo. Muchísimas gracias.
- 27 de julio de 2017 a las 10:24Bankia
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Hola, Mila.
En Capdepera el cajero no admite dinero en efectivo. El más cercano es el de Manacor, ubicado en la Plaza de Ramón Llull 15A.
- 25 de julio de 2017 a las 23:07Jesus
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Buenas. ¿Cómo puedo saber cuáles son los cajeros avanzados? En un comentario anterior señalan que sale un sobre con un reloj mostrando la inmediatez del ingreso en efectivo. Pero no es así, no hay ninguno que salga con ese icono. Me gustaría saber cuáles son los cajeros avanzados disponibles en las provincias de Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife, por favor. Gracias
- 27 de julio de 2017 a las 11:01Bankia
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Buenos días.
En Santa Cruz de Tenerife hay varios cajeros que admiten dinero en efectivo:
C/ Puerta Canseco, 71
C/ Rambla Pulido, 72
C/ Aurea Díaz Flores Edi, Botovara
C/ Tomé Cano, 2.
En Las Palmas de Gran Canaria hay varios:
C/ Pío XII, 69
C/ Avenida Escaleritas, 76
Puede visualizarlos todos en la web de Bankia, en la opción cajero, donde aparece una mano con un billete.
- 25 de julio de 2017 a las 18:52Francisco Ignacio
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Necesito hacer un ingreso en mi cuenta. Los cajeros exteriores de Ronda de Capuchinos y Avda. San Francisco Javier en Sevilla no admiten ingresos en efectivo. ¿Tienen alguno en Sevilla donde se pueda realizar esta operación?. Gracias.
- 03 de agosto de 2017 a las 13:27Bankia
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Alguno de los cajeros que en estos momentos están dando este servicio son: 1318/022 ubicado en Avda. Constitución nº 7 en la entrada y el 5850/025 Calle Luis morales 12, también en la entrada.
- 25 de julio de 2017 a las 13:59DIANA
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Buenas. Pertenezco a otro banco y quería hacer un ingreso en Bankia. Mi duda es si desde los cajeros de Bankia puedo hacer el ingreso, aunque no pertenezca a Bankia, o es necesario hacerlo en ventanilla.
Muchas gracias.
- 25 de julio de 2017 a las 17:29Bankia
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Hola, Diana.
Si no eres cliente de Bankia, puedes hacer un ingreso en cajero a una cuenta de Bankia.
- 22 de julio de 2017 a las 14:00Asuncion. Muñoz Garcia
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Buenos días. Acabo de hacer un ingreso en efectivo en un cajero vuestro en una ciudad diferente a la mia.
Es una cantidad importante. Después de introducir los billetes, me ha dicho que en esos momentos no me podían atender. Ni me ha dado resguardo ni me lo han ingresado en la cuenta.
Después de llamar a varios números de telefono y esperar un buen rato, una señorita me ha dicho que no podían hacer nada, que tenian que cuadrar el cajero y que ya me dirían, que igual podía ser lunes, que martes, que miércoles...
¿Es normal que ante una incidencia así no se pueda hacer nada?
¿Se puede dejar a una persona con la incertidumbre de si ha perdido ese dinero o lo va a recuperar?
Soy cliente suya desde hace muchos años. Por supuesto que no volveré a usar este servicio que tenéis tan poco fiable y desde luego que habéis perdido una clienta.
- 24 de julio de 2017 a las 16:25Bankia
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Hola, Asunción.
Ante este tipo de incidencias le recomendamos llamar al número de teléfono 91 602 46 80 e indicar la ubicación del cajero que ha dado problemas. A partir de ese momento, se abre un expediente y se envía una nota a la oficina gestora del cajero afectado.
El cajero tiene unas fechas de cuadre que no son diarias. Si el cliente indica que necesita urgentemente el dinero en su cuenta o es una cantidad importante, se le hace saber a la oficina para que cuadre al día siguiente hábil después de haberse producido la incidencia.
- 20 de julio de 2017 a las 09:08CONSTANCIO ESTEBAN GOMEZ
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Buenos días. Quería saber si se puede operar con la libreta en cualquier oficina de España, Gracias
- 20 de julio de 2017 a las 16:45Bankia
- Sí, es posible. Únicamente necesita su libreta y el código PIN de la misma.
- 19 de julio de 2017 a las 15:11Clara
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Hola. ¿Es posible retirar dinero del cajero solo con la libreta? Gracias.
- 20 de julio de 2017 a las 16:34Bankia
- Sí, es posible. Únicamente necesita su libreta y el código PIN de la misma.
- 18 de julio de 2017 a las 22:54Alicia Escribano
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Hola. Llevo todo el día tratando de hacer una transferencia por internet. Me toma los datos, pero cuando pasa a la segunda página, se queda pensando y no hay forma de hacerla. ¿Es un problema puntual? ¿Se puede hacer en un cajero? Gracias
- 20 de julio de 2017 a las 16:45Bankia
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Hola, Alicia.
Hemos comprobado que la web funciona correctamente. Por favor, elimine las cookies y el historial de navegación de su navegador y vuelva a acceder.
Si lo necesita, puede hacer la transferencia desde un cajero únicamente usando la libreta y el PIN de la misma.
- 14 de julio de 2017 a las 16:52lucia
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Hola. ¿Es posible hacer un ingreso a una cuenta de una entidad diferente desde un cajero de Bankia?
- 17 de julio de 2017 a las 09:58Bankia
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Desde un cajero de Bankia no es posible realizar un ingreso a otra entidad, solo a cuentas de Bankia. En caso de necesitarlo, puede hacer una transferencia.
- 12 de julio de 2017 a las 19:47Sonive
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Buenas tardes. Querría saber dónde hay un cajero avanzado (o similar) cerca del Puente de Vallecas en el que realizar el pago de un recibo mediante una carta de pago generada por la Universidad Complutense de Madrid. Gracias!
- 20 de julio de 2017 a las 16:48Bankia
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El cajero avanzado más cercano es el que está en la Avenida San Diego, 92.
- 06 de julio de 2017 a las 19:39Maria del Pino
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Hola. Tengo la típica hucha metálica con monedas de uno y dos euros y me gustaría saber la manera en la que podría ingresar ese dinero en mi cuenta cuando abra la hucha y si me cobrarán comisión por ello.
- 20 de julio de 2017 a las 16:52Bankia
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Hola, María del Pino.
No tiene coste, pero tiene que llevar el dinero en los blíster para monedas que le facilitan en la oficina.
- 05 de julio de 2017 a las 12:41Vanesa
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Si me abro una cuenta en Bankia ¿puedo cobrar o ingresarlo en el momento para poder disponer del dinero inmediatamente? Los cheques son nominativos de Bankia y de 5.000 euros máximo.
- 17 de julio de 2017 a las 09:57Bankia
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Cuando se realiza el ingreso del cheque, se valida que el documento cumple los requisitos formales y se le entrega el justificante del ingreso al cliente.
Durante un plazo de entre 4 o 5 días hábiles, el importe del cheque estará retenido en la cuenta. En este tiempo se comprobará que los datos son correctos y que en la cuenta hay saldo suficiente para hacer el pago del cheque.
- 28 de junio de 2017 a las 00:16Adrian
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Hola, buenas noches. He pagado un impuesto en un cajero avanzado de Bankia y he perdido el ticket en el que pone que he pagado. Sin embargo, conservo la carta de pago. ¿Hay alguna manera de hacer un duplicado de ese ticket? Muchas gracias.
- 28 de junio de 2017 a las 17:47Bankia
- Buenas tardes. Desde la oficina a la que pertenece el cajero se puede solicitar el duplicado. Un saludo.
- 26 de junio de 2017 a las 11:20marta huertas ramiro
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Buenos días. Ayer domingo hice un ingreso en efectivo en un cajero y hoy lunes todavia no aparece en cuenta. ¿Cuánto tarda en ser efectivo?Gracias
- 27 de junio de 2017 a las 18:05Bankia
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El ingreso se realizará lo antes posible, aunque depende del cuadre del cajero de cada oficina y de su uso. Por ejemplo, un cajero en Sol o en Plaza de España se cuadra todo los días, sin embargo en zonas donde hay poco movimiento cada 3 días.
- 26 de junio de 2017 a las 11:00Estel
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¿Me podrías decir cuál es el cajero más cercano a Malgrat de Mar, en el cual exista un cajero avanzado para poder ingresar dinero a otra cuenta? Gracias!
- 27 de junio de 2017 a las 19:07Bankia
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Los cajeros próximos a la localidad de Malgrat de Mar con dispositivo de ingreso en efectivo son:
C/ Ramón Turró, 68 - 08380 Malgrat de Mar
Major, 2 - 08389 Palafolls
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- 25 de junio de 2017 a las 14:36Tany
-
Buenos días, tengo que ingresar en un número de cuenta una cantidad de dinero para una matrícula de ciclo superior, pero no se cómo. ¿Podríais explicarme los pasos a seguir?
- 27 de junio de 2017 a las 18:11Bankia
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Si la cuenta es de Bankia, se puede hacer el ingreso desde cualquier cajero, las opciones son:
- Ingreso efectivo, introducir el efectivo en la ranura destinada a tal fin y facilitar el número de cuenta de destino en formato IBAN, y concepto. Queda ingresado en la cuenta de inmediato.
- Depósito, se realiza desde cajeros que no tienen la opción de contar el efectivo pero facilitan un sobre para realizar el ingreso que será anotado en la cuenta que se indique en el mismo momento que se haga la apertura del cajero y se compruebe el contenido del sobre.
En cualquiera de los casos es necesario conocer el número de cuenta de abono en formato IBAN.
- 21 de junio de 2017 a las 13:10AINHOA
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Hola, quería saber a qué sucursal debería ir o si vale cualquiera para hacer un ingreso en efectivo a una cuenta Bankia aunque yo no sea cliente de este banco. Muchas gracias de antemano
- 21 de junio de 2017 a las 18:01Bankia
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Cualquier oficina de Bankia admite ingresos efectivo en horario de apertura de caja, no obstante y para evitar incomodidad en el horario y posibles comisiones, es aconsejable utilizar cajeros con opción de ingreso efectivo.
Esta opción es igualmente inmediata, el cajero hace recuento del efectivo y el ingreso de modo inmediato en la cuenta elegida.
- 15 de junio de 2017 a las 16:02Ana
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Hola, quiero saber si puedo realizar el pago de un recibo en el cajero, y si la cantidad la puedo abonar, una parte con tarjeta y la parte restante con un ingreso. Gracias.
- 16 de junio de 2017 a las 11:52Bankia
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El pago ha de realizarse de una sola vez, por lo que debe hacer un ingreso en cuenta y realizar el pago con la tarjeta, o bien hacer una retirada de efectivo con la tarjeta y hacer el pago en efectivo.
- 12 de junio de 2017 a las 18:41casandra
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Buenas tardes, nunca he tenido problemas al realizar ingreso de efectivo en cajero pero hoy me sale mensaje de error que dice: Lo sentimos, esta operacion requiere identificación, por favor introduzca tarjeta o libreta de Bankia o realícela en oficina. Disculpe las molestias. En la oficina no atienden ingresos inferiores a 600€
- 14 de junio de 2017 a las 09:08Bankia
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Sin soporte, se puede ingresar un máximo de 1.000 euros. No obstante, si aparece este error en pantalla, tiene que comunicarlo a la oficina o llamar al 916024670 para dar parte de incidencia al departamento de Gestión del Efectivo.
- 10 de junio de 2017 a las 15:41Josue Restrepo
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Buen día, ¿cuánto es el dinero máximo que entrega un cajero Bankia en una sola transacción con una tarjeta de crédito ?
- 14 de junio de 2017 a las 09:05Bankia
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Lo normal son 3.000 euros, pero la oficina puede programar el cajero para que solo dispense una cantidad en cada transacción. En este caso, 1.000 euros.
- 08 de junio de 2017 a las 16:06ana
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Buenas, ¿puedo hacer un ingreso con billete de 500€ en mi propia cuenta de Bankia? Gracias
- 09 de junio de 2017 a las 13:12Bankia
- A través de los cajeros no se pueden ingresar billetes de 500 ni tampoco de 200 euros. La operación debe realizarse en ventanilla.
- 05 de junio de 2017 a las 16:32ISABEL
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Buenas tardes. Quería saber qué cantidad de dinero es la máxima que se puede extraer en un cajero. Gracias
- 06 de junio de 2017 a las 09:59Bankia
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El cajero entrega un máximo de 3.000 euros por operación.
- 23 de mayo de 2017 a las 20:31Dani
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Me han dicho desde oficina de Bankia que debo hacer ingreso matrícula de la EOI a través de un cajero, pero no entiendo como se puede realizar dicho ingreso si la EOI no facilita número de cuenta, sino un código de barras y además el modelo 700 de pago de la EOI, debe estar sellada por la entidad bankaria para que la matrícula sea válida, ¿a caso el cajero automático me sellará dicho documento?
- 29 de mayo de 2017 a las 10:38Bankia
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Hola Dani. Si lo necesita sellado, debe abonarlo en una oficina física.
- 22 de mayo de 2017 a las 18:25Miguel
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Buenas, ¿se puede ingresar moneda extranjera en los cajeros de Bankia?
- 24 de mayo de 2017 a las 17:41Bankia
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Buenas tardes Miguel. Para ingresar moneda extranjera debe ir a la oficina.
- 20 de mayo de 2017 a las 16:41Jose Ramón
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¿Se puede ingresar efectivo en cajero con tarjeta de débito?
- 24 de mayo de 2017 a las 10:43Bankia
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Hola José Ramón
Sí se puede. Esta operación se activa tocando la pantalla y seleccionando "Ingresos". Posteriormente, se visualizan las opciones ingresos en cuenta o en tarjeta de crédito/prepago. Según la opción elegida, el cajero solicitará el número de cuenta (siempre de Bankia) o el número de tarjeta (siempre de Bankia). Admite billetes de euros de todos los tipos que se ingresan en fajos de hasta 30 billetes; el dispositivo los reconoce, los cuenta, y le indica al cliente el total de la cantidad ingresada. Si el cliente acepta el ingreso, se le facilita un recibo con todo el desglose y queda ingresado sin ninguna retención. Si por el contrario el cliente no está de acuerdo con lo contado por la máquina o no desea realizar la operación, el dispositivo le devuelve los billetes que ingresó.
- 17 de mayo de 2017 a las 11:55Daniel Paúl
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Buenos días. Si al ingresar dinero en efectivo en el cajero se te olvida meter el recibo que te dan para meterlo en el sobre junto con el dinero ¿sucede algo?
- 24 de mayo de 2017 a las 09:55Bankia
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No hay ningún problema ya que la operación queda registrada y se verá reflejada en la cuenta cuando se realice el recuento en el cajero.
- 09 de mayo de 2017 a las 11:25Fely
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Hola! ¿Es posible ingresar lo que debo a la cuenta de cliente de Bankia con mi tarjeta de Crédito de la Caixa en máquinas avanzadas?
- 16 de mayo de 2017 a las 10:42Bankia
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Buenos días, Fely
Para realizar el ingreso, debe hacer un reintegro con la tarjeta de crédito de La Caixa e ingresar el efectivo en la cuenta de Bankia para saldar la deuda.
Un saludo.
- 02 de mayo de 2017 a las 03:45Mei Joy
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Hola! Quiero preguntar ¿cuántos días para realizar los ingresos desde Bankia a La Caixa? Porque ya he ingresado dinero desde Bankia a mi entidad bancaria (La Caixa) y ahora no puedo sacar el dinero.
- 10 de mayo de 2017 a las 14:27Bankia
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Hola Mei. Entendemos que lo que ha realizado es una transferencia desde Bankia a La Caixa. En este caso, el plazo máximo es de 72 horas hábiles.
- 26 de abril de 2017 a las 20:12IVÁN
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Hola: en el año 2016 terminé de pagar un préstamo personal anticipadamente. A día de hoy no tengo cuenta en Bankia y Hacienda me pide que demuestre el importe abonado a este préstamo puesto que se utilizó para la entrada de mi vivienda. ¿Cómo podría obtener esa información? Gracias de antemano
- 28 de abril de 2017 a las 13:55Bankia
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En este caso, es necesario que acuda a la oficina que tenía asignada para solicitar la documentación.
- 21 de abril de 2017 a las 12:39Jairo Arenas
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Me gustaría si es posible ingresar monedas a través de los cajeros Bankia y cómo hacerlo.
Saludos.
- 26 de abril de 2017 a las 09:59Bankia
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Hola Jairo
En el cajero solo se pueden ingresar billetes. La ranura para monedas se utiliza para la devolución de cambio al realizar el pago de un recibo.
En este enlace puede encontrar más información sobre este tema en concreto.
- 14 de abril de 2017 a las 12:37Simao yago
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Hola,tengo un cheque de Bankia que me ha dado mi trabajadora social como ayuda. Mi pregunta es ¿se puede sacar el dinero por cajero o no?
- 26 de abril de 2017 a las 10:04Bankia
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Primero debe hacer efectivo el cheque (esto suele tardar unos tres días en la compensación) y, posteriormente, podrá sacar el dinero del cajero.
- 12 de abril de 2017 a las 18:53Ruben
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Buenas tardes. Esta mañana he tenido que pagar unas tasas por impuesto atonómico en un cajero BANKIA.
Tras introducir todos los datos del pago, una vez ya finalizado y antes de devolverme un justificante del pago. De pronto me sale en la pantalla un aviso de que se está actualizando el sistema y que espere un momento.
Tras esperar un rato, aparece la pantalla inicial del cajero sin haberme entregado ningún justificante ni aviso de haber realizado el pago correctamente.
Tras esto, procedo a realizar de nuevo el pago y ésta vez se realiza correctamente, y obtengo un justificante del pago de las tasas autonómicas que he realizado.
Ahora compruebo que se han realizado dos pagos por el mismo concepto y quisiera anular el primer pago que se hizo erróneamente.
El pago se hizo con una tarjeta de débito de otra entidad bancaria (sabadell).
¿Me pueden decir qué debo hacer?
- 26 de abril de 2017 a las 18:19Bankia
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Buenas tardes
Debe dirigirse a Banco Sabadell, con el justificante de los dos cargos en la cuenta. Su entidad se pondrá en contacto con nosotros para la tramitación de la devolución del importe cargado por duplicado.
- 10 de abril de 2017 a las 18:46Alicia
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He realizado un ingreso utilizando la tarjeta de débito en un cajero. He introducido el dinero en un sobre y después en el cajero. Veo en la App que el ingreso aparece en mi tarjeta pero no en mi cuenta corriente. ¿Cuándo estará disponible en cuenta?
- 18 de abril de 2017 a las 16:11Bankia
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Si el ingreso se ha realizado con sobre, se hace efectivo en cuenta cuando cuadren el cajero, ya que tienen que sacar el sobre y verificar la cantidad ingresada. El cuadre del cajero depende de cada oficina.
- 05 de abril de 2017 a las 12:23Inma
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Buenas! ¿Es posible ingresar un billete de 500€ en los cajeros avanzados?
Gracias
- 18 de abril de 2017 a las 16:15Bankia
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Buenas tardes
Con libreta o tarjeta, siempre que el ingreso sea en cuenta propia, se puede realizar el ingreso de un billete de 500€.
- 01 de abril de 2017 a las 13:40Mercedes
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Hola. He intentado hacer un ingreso en un cajero bakia pero no me deja. Tengo que ingresar en una cuenta que no es Bankia, pero los primeros números ya vienen puestos de serie y no me deja modificarlos. ¿Como lo hago?
- 05 de abril de 2017 a las 14:15Bankia
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Desde un cajero de Bankia no es posible realizar un ingreso a otra entidad. Solo se puede realizar una transferencia a cuentas de Bankia.
- 26 de marzo de 2017 a las 23:20Begoña
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Hola, tengo una duda. Como cerraron las oficinas de Bankia más cercanas a mi localidad ¿podría ingresar en una cuenta de Bankia a través del BMN? Tengo entendido que se iban a fusionar.
Muchas gracias.
- 05 de abril de 2017 a las 14:13Bankia
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Por el momento no es posible, ya que la fusión no es un hecho oficial y los cajeros de BMN todavía no tienen operativa Bankia.
- 24 de marzo de 2017 a las 20:42Jorge
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Tengo un preconcedido. Esta tarde he ido al cajero y lo he solicitado. Después de hacer toda la operación el cajero me ha devuelto la tarjeta. Esta operación no es posible en este momento.
- 26 de abril de 2017 a las 18:27Bankia
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Aunque se trate de un préstamo preconcedido por la entidad, debe dirigirse a su oficina gestora para la tramitación de dicho préstamo.
- 24 de marzo de 2017 a las 10:32Maria
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Hola, me podrían indicar los pasos para ingresar dinero en efectivo en mi propia tarjeta de débito, a través de un cajero. Es que nunca puedo...
- 05 de abril de 2017 a las 14:12Bankia
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No todos los cajeros permiten ingreso en efectivo. Puede realizarlo en los cajeros avanzados que cuentan con abertura para la entrada de billetes. En su caso, tendría que introducir su tarjeta, anotar su código pin y marcar la opción ingresos.
- 18 de marzo de 2017 a las 14:51Miguel
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Buenas, ¿se pueden ingresar dólares en los cajeros de Bankia?
- 23 de marzo de 2017 a las 16:05Bankia
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Hola Miguel. Los ingresos en dólares deben realizarse en ventanilla (oficina). En los cajeros no pueden hacerse.
- 10 de marzo de 2017 a las 04:13Paco
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Al estar mi cuenta al descubierto unos meses y este mes no lo esta ¿puedo pedir un pequeño préstamo?¿lo puedo hacer por cajero o debo ir a la oficina? Gracias
- 10 de marzo de 2017 a las 12:15Bankia
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Hay préstamos inmediatos a disposición de los clientes que puede ver en su “posición global” al acceder a la oficina internet y en la opción “préstamos y avales”.
En caso de que no tenga esa opción visible, puede solicitar vía internet un crédito a consumo llamado “crédito ya”, que encontrará en la opción “préstamos y avales / contratación”. En unos días darán respuesta a su solicitud.
Como última opción, puede dirigirse a su oficina o gestor personal en el caso que disponga de él, para la tramitación del mismo.
- 07 de marzo de 2017 a las 12:09Carlos
- El límite diario para sacar efectivo de un cajero es de 600€, el equivalente a unas 100.000 ptas. ¿Cuándo dejaremos de pensar en pesetas? De poner un límite vería mejor 500€, más en consonancia con el sistema decimal. Pero claro, las 100.000 ptas de antes no son como los 600€ de ahora, con lo cual creo que un límite razonable sería el de 1.000€. Carlos
- 25 de febrero de 2017 a las 18:15José Alexis
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Hola me han concedido un préstamo hoy sábado ¿cuándo podré disponer del dinero?
- 01 de marzo de 2017 a las 09:07Bankia
- Si se trata de un préstamo preconcedido que aparece en oficina Internet, una vez realizada la solicitud, es inmediato. Si se trata de otro tipo préstamo, depende de la oficina.
- 22 de febrero de 2017 a las 19:10Jorge
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Hola ¿Se puede ingresar dinero en otra divisa en el cajero? ¿O es solo en oficina? ¿en cualquier oficina? Gracias
- 27 de febrero de 2017 a las 10:32Bankia
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Buenos días Jorge
En los cajeros solamente se pueden realizar ingresos en euros. Para ingresar dinero en su cuenta en divisa, tiene que acudir a una sucursal (cualquiera es válida).
- 20 de febrero de 2017 a las 19:20Antonio
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¿Se puede ingresar billetes en un cajero de Bankia con la Libreta en lugar de la tarjeta?
- 21 de febrero de 2017 a las 11:20Bankia
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Hola Antonio. Sí es posible el ingreso en cajero con libreta, la operativa a seguir es la misma, lo único que varía es el soporte.
- 13 de febrero de 2017 a las 20:50Sara cortés
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hola! ¿Hay alguna comisión por ingresar un cheque en mi cuenta bankia? ¿Cuánto tarda en ser efectivo el ingreso si el cheque es del Banco Santander o La Caixa? Muchas gracias.
- 17 de febrero de 2017 a las 10:54Bankia
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Hola Sara
Si pertenece al programa "Por Ser Tú", no hay comisiones por ingresar un cheque en su cuenta. Si no pertenece a ese programa, la comisión es de 0,30% del importe con un mínimo de 3€.
En cuanto a la segunda pregunta, el ingreso se abona en cuenta a los 3 días hábiles.
- 06 de febrero de 2017 a las 18:38Daniel
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Hola ¿Es posible ingresar un cheque en un cajero de bankia?
- 17 de febrero de 2017 a las 10:44Bankia
- Buenos días Daniel. Sí es posible ingresar un cheque en un cajero de Bankia. Este tipo de ingreso tarda aproximadamente 3 días hábiles en hacerse efectivo.
- 05 de febrero de 2017 a las 14:37María Fernandez
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Hola. El inquilino que alquila nuestra casa ha ingresado los pagos a través del cajero automático, pero ha marcado mal una cifra y ese dinero no está en mi cuenta; parece ser que es una cuenta fantasma, pero al ir el a reclamar después de darse cuenta le dan largas. ¿Cómo se puede reclamar ese dinero?, pues nadie informa correctamente, ¿hay algún formulario especial o hay que presentar denuncia? Agradezco su repuesta.
- 23 de febrero de 2017 a las 14:14Bankia
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Hola María, en este caso le sugerimos que el emisor del ingreso se ponga en contacto con el Centro de Atención de Bankia (916024680 / 90246810) para facilitar los datos de la operación y comprobar si se trata de una incidencia.
- 04 de febrero de 2017 a las 08:06Lidia
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Buenos días. Acabo de abrir una cuenta en Bankia y quería saber si los ingresos solo pueden hacerse a través de los cajeros automáticos o también en ventanilla. Muchas gracias.
- 08 de febrero de 2017 a las 09:56Bankia
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Puedes realizar ingresos en tu cuenta a través de cajero o en ventanilla. Además, las Oficina Ágiles permiten realizar cualquier transacción en horario ininterrumpido de lunes a viernes hasta las 18 horas
- 03 de febrero de 2017 a las 13:06Andrea
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Buenos días. He realizado un ingreso en un cajero automático mediante un recibo físico sin ser cliente de Bankia. En ningún momento me ha pedido mi nombre. Mi duda es, cómo sabe la entidad receptora del dinero que fui yo quien ingresó la cantidad?
- 10 de febrero de 2017 a las 13:52Bankia
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Buenas tardes Andrea. Durante la operación, se solicita el dato "ordenante" para identificar quién realiza el ingreso.
- 29 de enero de 2017 a las 14:30Mara
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Buenas tardes, en los cajeros de Bankia, solo se puede ingresar dinero con sobre? No existe la opción de ingresar sin sobre solo metiendo los billetes?
- 02 de febrero de 2017 a las 13:20Bankia
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La opción de ingreso en efectivo sin sobre, se encuentra en los cajeros avanzados de Bankia.
- 26 de enero de 2017 a las 08:31Marisa
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Buenos días. Quisiera saber cuál es la cantidad máxima que se puede retirar día sin comisión en un cajero de mi cuenta Bankia. Graclas
- 06 de febrero de 2017 a las 10:54Bankia
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Buenos días Marisa
Si el cliente pertenece al programa Sin Comisiones, puede retirar el máximo disponible que tenga para ese soporte al día (tarjeta/libreta). Hay que tener en cuenta que el cajero no entrega mas de 3000€ por operación.
- 25 de enero de 2017 a las 15:46Celia
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Buenas tardes! He pasado esta mañana por el cajero de Bankia de la puerta del sol, madrid, y me he fijado que había una ranura que ponía "monedas" que no había visto antes en otro cajero.
¿Para qué sirve? ¿Puedo ingresar dinero con monedas o sacar monedas? Muchas gracias.
- 25 de enero de 2017 a las 18:39Bankia
- Buenas tardes Celia. Los ingresos y retiradas de efectivo solamente se realizan en billetes. Si pagas un recibo y el importe no es exacto, el cajero te puede devolver el cambio en monedas.
- 23 de enero de 2017 a las 12:41joana
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Buenas, tengo una cuenta on, y quiero hacer un ingreso por cajero, en que cajero de Barcelona puedo hacerlo? ya que en el que hay en el Prat de Llobregat creo que no se puede. Gracias
- 23 de enero de 2017 a las 14:18Bankia
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Hola Joana
Los cajeros de El Prat de Llobregat no tienen opción de ingreso, pero puede realizar esta operación en Barcelona.
Para saber qué cajeros tienen la opción de realizar ingreso en efectivo, puede acceder al buscador de Oficinas y cajeros de Bankia desde este enlace: www.bankia.es/es/particulares/oficina-y-cajeros y filtrar por cajero con opción de ingreso en efectivo.
Esperamos haberle ayudado
- 20 de enero de 2017 a las 19:58mama
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Buenas tardes, puede decirme cual es el límite para un ingreso con efectivo desde un cajero? Gracias
- 23 de enero de 2017 a las 09:53Bankia
- Buenos días. El límite en ingresos a través de nuestros cajeros es de 1.000 euros.
- 19 de enero de 2017 a las 21:50Marina
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Hola, tengo que hacer una transferencia de dinero. Yo no soy ciente de bankia pero tengo que comprar por internet y al pagar me dice que la tranferencia la tengo que hacer por Bankia. Tengo cerca el cajero 0654-958 en el Corte Ingles de Algeciras. Me podéis decir si puedo hacer la transferencia en efectivo desde ese cajero, ya que no soy cliente de Bankia y no tengo ni tarjeta ni libreta para pagar, gracias.
- 20 de enero de 2017 a las 13:44Bankia
- Hola Marina, aunque no sea cliente de Bankia puede hacer transferencias a través de nuestros cajeros.
- 13 de enero de 2017 a las 16:33antonio
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Hola. Querría saber sí teniendo la Cuenta_On es posible hacer ingresos de efectivo en oficina gratis. También me gustaría saber el coste que conlleva la retirada de efectivo en cajero cuando sobrepasas las cuatro retiradas gratuitas en los cajeros Euro6000 y Sabadell.
Gracias
- 19 de enero de 2017 a las 12:04Bankia
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Para beneficiarse de las ventajas de la Cuenta ON debe cumplir con el perfil digital, es decir, realizar todas las gestiones a través de internet o de cajero. Para este tipo de cuentas, los ingresos en efectivo son gratuitos desde el cajero, pero no en ventanilla.
En cuanto a la comisión por retirada en efectivo con la tarjeta de débito en otras entidades, es del 1,20%, mínimo 1,20€.
- 08 de enero de 2017 a las 23:27Jose
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Hola tengo una libreta de ahorro antigua de Bancaja con pocos apuntes ¿Puede actualizarse en la red de cajeros Bankia o ya no vale?
- 16 de enero de 2017 a las 12:20Bankia
- Hola José, si la libreta es antigua debe acudir a su oficina para que le faciliten una nueva.
- 16 de diciembre de 2016 a las 20:14ROSA RUIZ
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Buenas tardes, quería saber si en los cajeros instalados en el aeropuerto de Barajas, concretamente en la terminal 4, se pueden hacer ingresos en efectivo. Un saludo
- 16 de enero de 2017 a las 10:50Bankia
- Hola Rosa, en la Terminal 4 del aeropuerto de Barajas solo hay un cajero que permite ingresos en efectivo. Se trata del que se encuentra en la oficina de esta terminal. El resto de cajeros desplazados no permiten ingreso en efectivo.
- 13 de diciembre de 2016 a las 08:20Esther
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Buenos días. No soy cliente de Bankia, pero necesito pagar un impuesto de obra en una oficina de ustedes. ¿Puedo hacerlo con la notificación y datos que me envía el ayuntamiento? ¿y puedo hacerlo con tarjeta de crédito mastercard?
- 16 de enero de 2017 a las 10:53Bankia
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Buenos días Esther
El pago de recibo en oficina debe realizarse con el recibo físico del Impuesto. Al no ser cliente, debe ser en efectivo, por lo que no permite pago con tarjeta.
Esperamos haberle aclarado su consulta
- 07 de diciembre de 2016 a las 00:31vicente
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Por mi horario de trabajo no puedo ir a una oficina en las horas que se pueden hacer ingresos en efectivo en caja pues termino más tarde de las 13 horas, si quiero ingresar billetes de 500 o 200 euros ¿cómo puedo hacerlo?
- 16 de enero de 2017 a las 11:50Bankia
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Buenos días Vicente
Puede realizar este tipo de ingresos a través de cualquiera de nuestras oficina ágiles, de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 (del 15/07 al 15/09, de 08:15 a 14:15). Puede consultar la ubicación de éstas oficinas aquí .
Los cajeros admiten billetes de euros de todos los tipos desde 5 € hasta 500 € y se ingresan en mazos de hasta 30 billetes. No se permiten ingresos sin soporte por importe igual o superior a 1.000 euros.
- 23 de noviembre de 2016 a las 13:28Loreto
-
Buenos días,
Quería saber si es posible ingresar un cheque de otra entidad en Bankia sin que te cobren comisión. Tengo entendido que la única forma de hacerlo, sin comisión alguna, es a través del cajero automático.
Gracias
- 25 de noviembre de 2016 a las 13:51Bankia
-
Hola Loreto
Los clientes de Bankia que pertenecen al programa "Por Ser Tú", están exentos de comisiones por ingreso de cheques, tanto en oficinas físicas como en cajeros.
Para los clientes de Bankia que no pertenecen al programa "Por Ser Tú", la comisión por ingreso de cheque de otra entidad, ya sea en oficina o cajero, es de 0,30% con un mínimo de 3€.
Esperamos haber resuelto tu consulta
- 16 de noviembre de 2016 a las 01:35Enrique
-
Se pueden hacer ingresos en cajeros en la cuenta online de bankia
- 16 de noviembre de 2016 a las 13:35Bankia
-
Buenos días Enrique. Con la tarjeta de débito asociada a su Cuenta On, puede realizar ingresos en cajeros.
- 08 de noviembre de 2016 a las 13:29claudia
-
Hola, me gustaría saber si hay alguna forma de saber cuáles son los cajeros avanzados que permiten el ingreso en cuenta inmediato. Gracias.
- 16 de noviembre de 2016 a las 13:51Bankia
-
Buenas tardes Claudia
Puede acceder al buscador de Oficinas y cajeros de Bankia desde este enlace: www.bankia.es/es/particulares/oficina-y-cajeros y filtrar por cajero con opción de ingreso en efectivo. Como solamente los ingresos sin sobre son inmediatos, en la información que se muestra, deberá fijarse en que el cajero cuente con ingreso sin sobre. Este dato aparece en forma de icono; un sobre con un reloj.
Esperamos haberle ayudado
- 29 de octubre de 2016 a las 10:43Victor
-
Hola, querría saber si cobráis comisión por hacer un ingreso en monedas.
- 31 de octubre de 2016 a las 09:14Bankia
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Buenos días Victor
El ingreso no conlleva ningún tipo de comisión, pero para poder realizarlo debe empaquetar las monedas en el blíster correspondiente que puede solicitar en nuestras oficinas.
- 28 de octubre de 2016 a las 12:34Diego
-
Hola. ¿Se puede ingresar monedas en los cajeros Bankia o dónde?
- 31 de octubre de 2016 a las 08:50Bankia
- Buenos días Diego, los ingresos en efectivo en cajeros solo se pueden realizar en billetes.
- 15 de octubre de 2016 a las 19:31nicu
-
hola, ¿se pueden ingresar cheques en los cajeros Bankia? y si se puede ¿cómo se hace??
- 19 de octubre de 2016 a las 16:49Bankia
-
Buenas tardes Nicu
Sí, se pueden ingresar cheques en los cajeros. En la opción de ingreso/depósito el cajero dispensa un sobre y solamente hay que introducir el cheque en el sobre y teclear la cantidad.
Esperamos haberte ayudado
- 24 de septiembre de 2016 a las 09:02Eduar Alexander Herrera
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Hola, ¿cómo puedo realizar un préstamo ya disponible en mi cuenta por cajero?
- 19 de octubre de 2016 a las 16:59Bankia
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Hola Eduar
El préstamo preconcedido que aparece a los clientes en su Oficina Internet se puede contratar desde la "posición global" en el apartado "línea de financiación personal / disposición en cuenta" o desde el apartado "préstamos y avales / contratación - nuevo préstamo/disposición en cuenta".
Además, también se puede solicitar en el cajero. Si te surje cualquier duda a la hora de hacerlo, puedes consultarlo a cualquier empleado de la oficina. ¡Estará encantado de ayudarte!
- 08 de septiembre de 2016 a las 22:55Pedro
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Hola, quisiera saber si a fecha de hoy 08/09/2016 en los cajeros automáticos de Bankia se pueden hacer ingresos de efectivo sin tarjeta a un número de cuenta de un cliente de Bankia, gracias.
- 09 de septiembre de 2016 a las 10:54Bankia
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Buenos días Pedro. Sí se pueden realizar ingresos de efectivo sin soporte en los cajeros de Bankia, pero tienen que ser nuestros cajeros avanzados.
- 31 de agosto de 2016 a las 23:39Alejandro
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¿Se puede ingresar dinero en un cajero con una tarjeta de debito? O es necesaria la cartilla?
- 09 de septiembre de 2016 a las 10:55Bankia
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Hola Alejandro.
Puedes realizar el ingreso en un cajero, tanto con tarjeta como con libreta.
- 28 de julio de 2016 a las 12:16Raquel
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Quería saber si se pueden ingresar monedas en los cajeros de Bankia.
Gracias.
- 28 de julio de 2016 a las 18:03Bankia
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Buenas tardes Raquel, los cajeros solamente admiten ingresos en efectivo en billetes.
Gracias por tu consulta
- 27 de julio de 2016 a las 20:07Manuel Márquez
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Hola,
¿Es posible pagar un recibo no domiciliado con tarjeta de crédito mediante un cajero Bankia? (La tarjeta es de Bankia, obviamente y el recibo tiene código de barras para pago en cajeros)
- 28 de julio de 2016 a las 09:57Bankia
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Buenos días Manuel
Así es, con tarjeta de crédito se puede realizar el pago de recibos en cajeros automáticos.
Gracias por tu consulta
- 07 de julio de 2016 a las 00:15pablo
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Esta noche hace 2 horas he ido a sacar 120 eur al cajero oficina de al lado de mi casa y nada más recoger la tarjeta se me ha olvidado coegr el dinero..me he dado cuenta a lso 10 minuts he vuelto y ahi no estaba el dinero..cuando podré disponer de ese dinero que seguramente se lo habrá vuelto a tragar el cajero? me pondrán muchas pegas?
gracias.
- 07 de julio de 2016 a las 17:25
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Hola Pablo
Para comunicar la incidencia que ha tenido en el cajero, es necesario que contacte con el teléfono 902 24 68 10 o 91 602 46 80 y realizaremos las comprobaciones y gestiones oportunas que correspondan.
Saludos
- 06 de junio de 2016 a las 17:58Montse
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Cómo puedo o más bien que me ayuden a cómo hacerlo: qué pasos he de seguir para pagar el impuesto del coche por un cajero automático. Gracias
- 07 de junio de 2016 a las 12:21
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Hola Montse
En el cajero, debe seleccionar la opción "Pago de recibos". En función del modelo del cajero, podrá utilizar el lector de código de barras o teclear los datos.
Si carece de lector de código de barras, al elegir la operación "Pago de recibos", el propio cajero le irá solicitando los datos del recibo que deberá introducir mediante el teclado.
Si el cajero dispone del lector de código de barras, y siempre que el recibo tenga también su código de barras normalizado por el sistema bancario, se agiliza la operación ya que el cajero lee la totalidad de los datos, incluido el importe.
Finalmente, el cajero imprimirá recibo de la operación y anotará en la libreta el asiento correspondiente. El justificante del cobro se enviará al domicilio de correspondencia.
Además, el cajero preguntará al cliente si desea domiciliar el pago del recibo. En caso afirmativo, se genera la orden de domiciliación correspondiente.
Muchas gracias por su consulta. Esperamos haberle sido de ayuda.
- 21 de septiembre de 2015 a las 17:43Jacinto Rodríguez Fuentes
- Hola, llevo casi 20 años siendo cliente de Bankia ( antes Caja Madrid). Vivo en Ecija ( Sevilla). Cerraron la oficina que había y no dejaron cajero automático. En 50 kilómetros alrededor no hay ningún cajero Bankia. Dijeron que colocarían uno en oficina de Mapfre, pero al día de hoy no hay nada. Me gustaría saber si tienen previsto colocar alguno. Un saludo
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